Come Smarty Social risparmia 10-15 ore al mese con lo strumento di reporting di Socialinsider.

Smarty Social è un'agenzia di healthcare marketing incentrata sui social. Usa la potenza dei social media per raggiungere, informare e ispirare i propri clienti e il loro pubblico di consumatori. In qualità di agenzia di social media marketing full-service, offre servizi chiave come branding e strategia social media, campagne di social advertising, influencer marketing, creazione di contenuti e community management, oltre al proprio programma di formazione Social Academy

I loro clienti spaziano da aziende healthcare affermate a start-up di dispositivi medici che puntano a rivoluzionare il settore. Il loro team vanta una lunga esperienza nella gestione del social media marketing in questi settori altamente regolamentati.

Jami Eidsvold, Founder e CEO di Smarty Social, ci ha raccontato che offrire ai propri clienti soluzioni basate sui dati è al centro di tutto ciò che fanno. Non sorprende quindi che, da quando hanno iniziato a usare Socialinsider, siano riusciti a ottenere risultati notevoli e a distinguersi in innumerevoli proposte commerciali.

Sfida

• Dedica troppo tempo alla raccolta manuale dei dati
• Mancanza di integrità dei dati
• Report, social media audit e benchmark che richiedono troppo tempo

Il lavoro complesso di Smarty Social richiedeva uno strumento in grado di fornire social media audit regolari, analisi della concorrenza, ricerca sugli influencer, performance dei contenuti e delle piattaforme e benchmarking social per i clienti esistenti e per presentare proposte a nuovi clienti.

“Offrire ai nostri clienti soluzioni basate sui dati è al centro di tutto ciò che facciamo presso Smarty Social.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO di Smarty Social

Prima di usare Socialinsider, il lavoro quotidiano di Smarty Social era ostacolato da moltissime attività dispendiose in termini di tempo.

“Questo lavoro può richiedere molto tempo e l’integrità dei dati è fondamentale. Cerchiamo sempre nuovi modi per lavorare in modo più efficiente e supportare il nostro team con gli strumenti e le risorse giusti.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO di Smarty Social

Lo strumento di analytics, reporting e benchmarking di Socialinsider offriva proprio ciò di cui avevano bisogno: una dashboard unificata per rendere più efficiente il lavoro di ogni team.

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Monitora costantemente la concorrenza e migliora le performance della piattaforma e dei contenuti
• Automatizza il processo di social media audit
• Scopri nuove opportunità di business e fai una ricerca approfondita sugli influencer

Smarty Social ha l'esigenza continua di svolgere analisi rapide per nuove opportunità di business, analisi approfondite sulle performance della piattaforma e dei contenuti e ricerche su trend di settore e influencer.

Inoltre, deve valutare le performance dei contenuti e le metriche di engagement per migliorare le proprie raccomandazioni e, in definitiva, i risultati delle campagne.

Tutte queste attività richiedono molto tempo e risorse. Socialinsider ha riunito tutte queste informazioni in un unico hub, accelerando i processi e lasciando più spazio per valutare le opportunità e fornire raccomandazioni preziose ai clienti.

“Abbiamo scelto Socialinsider proprio per condurre frequenti social media audit per i nostri clienti di piccole imprese di Social Academy e ottenere insights sui loro concorrenti.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO di Smarty Social.

Abbiamo anche chiesto a Jami cosa le piacesse di più di Socialinsider. Non ci ha sorpreso scoprire che Smarty Social è rimasta colpita dal nostro strumento di benchmarking, ora fondamentale per l’analisi competitiva, gli audit social e la ricerca di influencer.

“Il fatto di poter vedere le performance dei canali e dei contenuti di account social media a cui non abbiamo accesso amministrativo rende Socialinsider indispensabile per l’analisi competitiva, gli audit social e la ricerca di influencer.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO di Smarty Social

Smarty Social ha imparato a sfruttare al meglio Socialinsider per massimizzare i risultati. Utilizza lo strumento in due modi:

• Ogni settimana per gli audit social media e per ricercare nuove proposte commerciali e campagne di influencer.
• Su base mensile e trimestrale per supportare il reporting continuativo ai clienti e individuare insights utili per nuove raccomandazioni.

Risultati

• 10-15 ore risparmiate al mese con report automatizzati
• Content strategy migliorata identificando i contenuti più performanti
• Ha vinto nuovi pitch grazie agli insight di Socialinsider

Socialinsider consente a Smarty Social di ottimizzare il proprio approccio ai social audit, risparmiando tempo prezioso e risorse dell’agenzia.

“Nel tempo, questo ha permesso di risparmiare centinaia di ore dedicate a questi progetti, liberando spazio mentale per valutare le opportunità, formulare raccomandazioni chiare e poi monitorare e fare reporting sull'impatto.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO di Smarty Social

In particolare, Socialinsider fa risparmiare al team di Smarty Social 10-15 ore di lavoro dell'agenzia al mese, che ora possono essere impiegate meglio, ad esempio per la creatività o la consulenza.

Non solo: la content strategy migliora costantemente identificando i contenuti con le performance migliori e il maggiore engagement. Grazie ai dati e agli insights di Socialinsider, Smarty Social può orientare la creatività futura e migliorare costantemente i risultati.

Smarty Social ha scoperto di avere più successo quando include dati significativi e insights nelle proprie raccomandazioni, che rappresentano il suo obiettivo per ogni presentazione.

Grazie a Socialinsider, hanno accesso a dati straordinari e riescono così a distinguersi quando discutono di nuove opportunità di business.

“Gli insights che riusciamo a ricavare dai dati forniti da Socialinsider ci hanno aiutato a distinguerci e a mostrare il nostro approccio basato sui dati in innumerevoli nuove opportunità di business.”

Jami Eidsvold, Founder e CEO di Smarty Social

Azienda

Smarty Social è un’agenzia di healthcare marketing incentrata sul social che sfrutta la potenza dei social media per raggiungere, informare e ispirare i propri clienti e il loro pubblico di consumatori. I suoi servizi includono branding e social media strategy, campagne di social advertising, influencer marketing, creazione di contenuti e community management.

Sede centrale

California, Stati Uniti