Come LS Electric ha ottenuto una visione chiara della concorrenza sui social media.

LS Electric è leader globale nell'automazione industriale e nelle soluzioni energetiche, supportando aziende di produzione, energia e infrastrutture in tutto il mondo.

Come azienda guidata dalla tecnologia in un mercato B2B altamente competitivo, il marketing di LS Electric richiede benchmark di performance chiari, dati social media affidabili e insight competitivi. Questi strumenti permettono al team di capire la loro posizione e dove focalizzare i prossimi sforzi.

Aiden Lee, Marketing Manager presso LS Electric, ha raccontato come Socialinsider lo abbia aiutato ad abbandonare i report manuali, introdurre il competitive benchmarking e portare più struttura e chiarezza all'analisi social media nell’organizzazione.

Sfida

• Mancanza di visibilità e benchmark dei competitor
• Report manuali e lenti
• Processi che non hanno tenuto il passo con le aspettative della leadership

Quando LS Electric ha iniziato a investire seriamente nei social media, il team marketing ha incontrato subito un problema di visibilità. I contenuti venivano pubblicati con costanza, ma mancava un modo affidabile per confrontare la performance di LS Electric con quella dei concorrenti. Era difficile capire se gli sforzi stavano davvero facendo la differenza.

All’epoca, il social reporting si basava soprattutto su controlli manuali, screenshot e analisi ad hoc. Questo rendeva difficile rispondere alle domande strategiche essenziali o fornire alla leadership una visione chiara dei progressi.

“Questa azienda non aveva davvero uno strumento di analisi, né una strategia per i concorrenti.”

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Con la crescita della presenza social di LS Electric, anche le aspettative interne sono aumentate. La leadership voleva benchmark più chiari, risposte rapide e dati affidabili, senza che il team marketing passasse ore a raccogliere manualmente le informazioni.

Facevamo praticamente tutto a mano, e non era sostenibile se volevamo gestire i social media in modo più serio.

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Il vantaggio competitivo con Socialinsider

• Benchmarking dei competitor facile e immediato
• Confronti di performance chiari e visivi
• Insights pronti per la leadership subito

Aiden ha iniziato a cercare uno strumento che offrisse benchmarking competitivo e dati chiari sulla performance social senza aggiungere complessità inutile. Molte piattaforme sembravano troppo costose, troppo generiche o troppo complesse rispetto a ciò che LS Electric realmente necessitava.

Socialinsider si è distinto perché ha reso l'analisi dei competitor semplice, visiva e subito utile. Così Aiden può vedere rapidamente come LS Electric si posiziona sulle diverse piattaforme nel tempo.

«Volevo solo essere sicuro di avere sempre gli strumenti migliori e più innovativi.»

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Invece di creare report da zero, Socialinsider ha fornito ad Aiden benchmark pronti all’uso che hanno aiutato a trasformare i dati social media in insights facilmente comprensibili e utili alla dirigenza.

«Era molto più semplice capire la nostra posizione rispetto ai concorrenti e spiegarlo internamente.»

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Risultati

• Reporting manuale eliminato con una visione competitiva chiara
• Dallo reporting alla strategia e pianificazione
• Conversazioni con stakeholder più semplici grazie ai dati

Con Socialinsider, LS Electric ha abbandonato i report manuali e ottenuto una visione competitiva chiara sulle performance social media. Il team marketing ora può monitorare le tendenze di crescita, l’engagement e le attività dei competitor con molta meno fatica.

Questo cambiamento ha permesso ad Aiden di concentrarsi di più sulla strategia. I dati non servivano più solo a fare report sulle performance, ma anche a guidare le scelte sui contenuti e la pianificazione a lungo termine.

“Ci ha permesso di capire molto meglio cosa funzionava davvero e cosa stavano facendo bene i competitor.”

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Soprattutto, Socialinsider ha migliorato le conversazioni sui social media all’interno dell’azienda, trasformando le intuizioni in discussioni supportate dai dati.

“Avere quei benchmark rende la conversazione con gli stakeholder molto più semplice.”

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Informazioni aziendali e sede

Azienda: LS Electric
Settore: Elettronica Industriale & Automazione
Sede: Corea del Sud