Comment le groupe UNTOLD optimise son temps et crée des rapports immédiats avec Socialinsider.

Ana Pogonariu is the Social Media Manager at UNTOLD, a group that plans and promotes music festivals like UNTOLD, Neversea and Massif.

Dans la musique, où les tendances changent sans arrêt, Ana avoue avoir l'habitude de passer rapidement d'une tâche à l'autre. Elle sait aussi travailler à un rythme soutenu.

Le festival UNTOLD est le plus grand festival de musique de Roumanie, avec des centaines de milliers de fans. Chaque été, ce festival fait vibrer à l’unisson tous les passionnés de musique.

Défi

• Découvre quel type de contenu fonctionne le mieux
• Obtiens des rapports immédiats
• Découvre le meilleur moment pour publier

UNTOLD est devenu l’un de nos clients en août 2022 et notre histoire ensemble ressemble à une super playlist d’été.

Ana, Social Media Manager chez UNTOLD, qui coordonne des festivals comme UNTOLD, Neversea et Massif, nous a parlé de l’utilité de Socialinsider et de la façon dont l’outil a simplifié son travail.

Travailler dans l’industrie des festivals, c’est être toujours sur le terrain. Avant d’utiliser Socialinsider, Ana nous a dit qu’il était difficile de créer un rapport sur une campagne précise.

That’s when our platform came to the rescue. With Socialinsider, Ana managed to download a report for a particular social media campaign.

« Je passais beaucoup de temps à chercher les bons insights sur les plateformes social media. C’était l’un de mes principaux problèmes, surtout parce que je travaille dans l’industrie du divertissement. Lors des festivals ou des événements musicaux, tout va très vite. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

La Social Media Manager de UNTOLD nous a aussi confié que lorsqu'elle a découvert le dashboard de Socialinsider, elle a tout de suite eu confiance dans les données affichées.

« Il y a environ deux ans, quelqu’un qui m’inspire vraiment m’a fait découvrir cette plateforme, m’a montré Socialinsider et quand j’ai commencé chez UNTOLD, j’ai tout de suite voulu l’utiliser. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Ana confessed that the best thing about Socialinsider, that really comes in handy when working the music festivals industry, is social media reporting.

“What helped me a lot was that you can also analyze other brands on social media, not only your brand.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Ana apprécie vraiment la fonctionnalité de l’outil. Tu peux suivre l’évolution de ta marque et celles de la concurrence.

Grâce à l’analyse concurrentielle, elle a obtenu de vrais résultats. Ça l’a aidée à créer de meilleures campagnes social media pour UNTOLD.

Ana brought forward the notion of “immediate reports”, referring to the evolution of some specific social media posts analytics dating about 2-3 days back.

Elle consulte les métriques social media après avoir publié le contenu pour voir l'évolution et la performance immédiates. Elle suit ensuite les résultats pour observer la progression des métriques chaque jour.

“So I go to Socialinsider, I select the range and I go exactly on social posts analytics. I am using it once per week. It’s my good buddy.”

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

En repensant aux résultats obtenus grâce à Socialinsider, Ana Pogonariu nous a confié que l’engagement de sa marque a doublé.

« J'ai vraiment amélioré la content strategy de la marque. L'engagement a doublé. J'ai aussi optimisé beaucoup de temps. Dans ce secteur, le temps est essentiel. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Une autre fonctionnalité qu'elle utilise souvent sur Socialinsider, c'est celle qui indique le meilleur moment pour publier sur chaque plateforme social media. Ana dit que cela l'aide beaucoup à savoir quand son audience est là pour interagir rapidement avec son contenu.

« Si Socialinsider dit que le meilleur moment pour publier est 02h00, alors j’y vais pour 02h00. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Also Ana confessed that she loves the fact that she can also see TikTok analytics data. For her, this is a big plus.

Même si Ana ne peut pas nous dire combien d’argent elle économise avec Socialinsider (top secret), elle nous a confié qu’elle gagne beaucoup de temps. Et on sait tous que le temps, c’est de l’argent.

« Ce que j’aime le plus, c’est qu’on peut maintenant créer des rapports plus détaillés, avec plus d’insights. Je gagne jusqu’à 10 heures par mois. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

En ce qui concerne la content strategy qu'elle utilise, Ana Pogonariu nous a expliqué que Socialinsider lui a permis d’identifier quels types de contenus performent le mieux.

« Par exemple, sur Facebook, ce sont les albums qui performent le mieux pour nous. Et sur Instagram, on voit si les carrousels ou les Reels fonctionnent le mieux. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Grâce à Socialinsider, Ana nous a révélé ce qu’on ne pouvait pas taire : leurs publications social media reçoivent plus de réactions et un meilleur engagement.

On le sait : chaque social media manager rêve d’atteindre des KPIs social media plus élevés.

Entreprise

Le groupe UNTOLD réunit trois grands festivals de musique, comme UNTOLD, Neversea et Massif. Chacun s’adresse aux fans de genres musicaux différents. Les participants profitent d’expériences uniques et de beaucoup de fun.

Siège

Bucarest, Roumanie