Comment le groupe UNTOLD optimise son temps et crée des rapports immédiats avec Socialinsider

Ana Pogonariu est Social Media Manager chez UNTOLD, un groupe qui organise et promeut des festivals de musique comme UNTOLD, Neversea et Massif.

Travaillant dans le domaine de la musique, où les tendances évoluent sans cesse, Ana a avoué qu'elle avait l'habitude de passer rapidement d'une tâche à l'autre et de travailler à un rythme soutenu.

Le festival UNTOLD est le plus grand festival de musique en Roumanie, rassemblant des centaines de milliers de fans. Chaque été, ce festival fait vibrer les cœurs au même rythme pour tous les passionnés de musique.

Défi

• Découvre quel type de contenu fonctionne le mieux
• Obtenir des rapports immédiats
• Découvrir le meilleur moment pour publier

UNTOLD est devenu l’un de nos clients en août 2022. Notre histoire ressemble à une playlist d’été réussie.

Ana, Social Media Manager pour le groupe UNTOLD et coordinatrice des festivals comme UNTOLD, Neversea et Massif, nous a parlé de l’utilité de Socialinsider et de la façon dont l’outil a simplifié son travail.

Travailler dans l’industrie des festivals musicaux, c’est devoir être constamment en mouvement. Avant d’utiliser Socialinsider, Ana nous a confié qu’il était difficile de créer un rapport pour une campagne précise.

C’est là que notre plateforme est intervenue. Grâce à Socialinsider, Ana a pu télécharger un rapport pour une campagne social media spécifique.

« Je passais beaucoup de temps à trouver les bons insights sur les plateformes social media. C'était l'un de mes principaux problèmes, surtout parce que je travaille dans l'industrie du divertissement et, pendant les festivals ou les festivals de musique, tout va très vite. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

La Social Media Manager d'UNTOLD nous a aussi confié que, dès qu'elle a vu le dashboard de Socialinsider, elle a tout de suite senti qu'elle pouvait faire confiance aux données devant elle.

« Il y a environ deux ans, quelqu'un qui m’inspire vraiment m’a montré cette plateforme, m’a montré Socialinsider, et quand j’ai commencé chez UNTOLD, j’ai tout de suite voulu l’utiliser. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Ana a avoué que le meilleur avec Socialinsider, et ce qui est vraiment utile dans le secteur des festivals de musique, c’est le social media reporting.

« Ce qui m’a beaucoup aidée, c’est que tu peux aussi analyser d’autres marques sur social media, pas seulement ta marque. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Parce qu’elle peut suivre l’évolution de sa marque mais aussi celle des concurrentes, Ana apprécie vraiment cette fonctionnalité.

Tous les bénéfices du competitive analysis l’ont aidée à créer de meilleures campagnes social media pour UNTOLD.

Ana a introduit la notion de « rapports immédiats », en parlant de l’évolution de certaines analytics de publications social media sur les 2 à 3 derniers jours.

Elle consulte les métriques social media après avoir publié le contenu pour voir l’évolution et les performances immédiates. Puis elle les suit pour observer la progression des métriques au fil des jours.

« Alors je vais sur Socialinsider, je choisis la période et je vais directement sur social posts analytics. Je l’utilise une fois par semaine. C’est mon allié. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

En pensant aux résultats obtenus grâce à Socialinsider, Ana Pogonariu nous a confié que l’engagement de sa marque a doublé.

« J’ai vraiment amélioré la content strategy de la marque. L’engagement a doublé. J’ai aussi optimisé beaucoup de temps. Surtout dans ce secteur, le temps est la clé. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager chez UNTOLD

Une autre fonctionnalité qu’elle utilise souvent sur Socialinsider est celle qui indique le meilleur moment pour publier sur chaque plateforme social media. Ana dit que cela l’aide beaucoup à savoir quand son audience est là pour interagir rapidement avec son contenu.

« Si Socialinsider dit que le bon moment pour publier est 02h00, alors je choisis 02h00. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager chez UNTOLD

Also Ana confessed that she loves the fact that she can also see TikTok analytics data. For her, this is a big plus.

Même si Ana ne peut pas dire combien d’argent elle économise avec Socialinsider (top secret), elle nous confie qu’elle gagne beaucoup de temps. Et on sait tous que le temps, c’est de l’argent.

« Ce que j’aime le plus, c’est qu’on peut maintenant créer des rapports plus complexes, avec encore plus d’insights. Ça me fait gagner jusqu’à 10 heures par mois. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

À propos de sa content strategy, Ana Pogonariu nous a dit que Socialinsider l’a aidée à savoir quel type de contenu fonctionne le mieux.

« Par exemple, sur Facebook, nos posts album fonctionnent mieux. Et sur Instagram, ça montre si les carrousels ou les Reels marchent le mieux. »

Ana Pogonariu, Social Media Manager at UNTOLD

Grâce à Socialinsider, Ana nous a avoué une chose impossible à garder secrète : leurs publications social media génèrent plus de réactions et un engagement plus élevé.

Et on sait que des valeurs plus élevées pour les KPIs social media font rêver tous les Social Media Managers.

Entreprise

Le groupe UNTOLD regroupe trois grands festivals de musique : UNTOLD, Neversea et Massif. Chacun attire des amateurs de styles différents. Profite d'expériences uniques et amuse-toi comme jamais.

Siège

Bucarest, Roumanie