Cómo WPP Media cerró brechas de datos en TikTok y fortaleció el análisis competitivo.
David Ahlstrom, Director de Innovación en GroupM (ahora WPP Media).
WPP Media is a global media and marketing organization within WPP, working with some of the world’s largest brands to deliver data-driven media strategy, social intelligence, and creative performance across channels.
En un entorno dinámico y orientado por plataformas, los equipos de WPP Media necesitan datos fiables y multicanal de redes sociales—especialmente inteligencia competitiva y datos de TikTok—para apoyar propuestas, estrategias de influencers y la toma de decisiones a largo plazo con clientes.
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media), shared how Socialinsider helped his team close critical TikTok data gaps, strengthen competitive analysis, and bring more structure and fact-based clarity to social strategy, new business pitches, and client conversations.
Desafío
- Análisis limitados de TikTok, especialmente en mercados pequeños
- Faltan datos en el análisis competitivo y el rendimiento histórico
- Difícil respaldar propuestas y estrategias con confianza
Before adopting Socialinsider, David and his team relied heavily on tools like Brandwatch to support influencer analysis, publishing, and high-level reporting. However, as TikTok became a growing part of their clients’ social strategies, major gaps started to appear—especially in Análisis de TikToky visibilidad competitiva., particularly in smaller markets like Ireland.
“El gran problema… era que estaban limitados en Irlanda en TikTok y probablemente eso era una brecha en nuestro conocimiento.”
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (ahora WPP Media)
A medida que aumentaban las demandas de los clientes, los equipos necesitaban respuestas más claras a preguntas como: ¿Qué están haciendo bien los competidores? ¿Qué está impulsando realmente el engagement? ¿Y cómo se ve el rendimiento a lo largo del tiempo, y no solo en logros aislados? Las herramientas existentes tenían dificultades para proporcionar estos insights de manera práctica y fácil de usar.
“Nos faltaba uno de los canales de redes sociales que no teníamos antes.”
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (ahora WPP Media)
Sin datos fiables de TikTok e inteligencia competitiva, era más difícil respaldar propuestas, validar recomendaciones estratégicas y asesorar a los clientes con confianza.
La ventaja competitiva con Socialinsider.
- Análisis competitivo profundo de TikTok y multicanal.
- Interfaz intuitiva y rápida para obtener insights inmediatos.
- Comparaciones claras de rendimiento y contenido según el tiempo.
Socialinsider destacó de inmediato al ofrecer análisis profundos de TikTok junto con una interfaz intuitiva y fácil de usar. Durante la prueba, David pudo comenzar directamente a trabajar con clientes reales, utilizando la plataforma para realizar un análisis competitivo en vivo para una importante marca minorista.
«Fue la que más destacó por el aspecto de TikTok... Pude obtener información que no había tenido antes.»
David Ahlstrom, Director de Innovación en GroupM (ahora WPP Media)
La plataforma facilita analizar a los competidores a lo largo del tiempo, identificar patrones de engagement más allá de publicaciones virales puntuales y evaluar visualmente el rendimiento de contenido en varias plataformas.
«Puedes analizar el periodo de tiempo y obtener una verdadera imagen de cuán interactivo es realmente un canal.»
David Ahlstrom, Director de Innovación en GroupM (ahora WPP Media)
Socialinsider also enabled the team to extract clear insights quickly—making it practical to use not just for reporting, but for presentaciones para nuevos negocios,análisis de influencers, y planificación estratégica.
“Socialinsider es muy intuitivo, muy fácil de usar. Pude ver la utilidad práctica de inmediato.”
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (ahora WPP Media)
Resultados
- Presentaciones de nuevos negocios más sólidas y retención de clientes
- Estrategia basada en datos en lugar de opiniones
- Análisis competitivo de pago que justificó el costo de la herramienta.
With Socialinsider in place, the team gained a reliable way to support nuevos negocios, retención de clientes y proyectos de análisis competitivo de pago.—all using data that leadership and clients could trust.
“Hemos usado Socialinsider para propuestas… y fue un factor clave para ganar clientes.”
David Ahlstrom, Head of Innovation en GroupM (ahora WPP Media)
Socialinsider ayudó a pasar de conversaciones basadas en opiniones e intuiciones a discusiones fundamentadas en datos, utilizando datos históricos para cuestionar suposiciones y guiar decisiones de contenido más inteligentes.
“Ayuda a formular una estrategia en redes sociales basada en hechos, en vez de en opiniones.”
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (ahora WPP Media)
Beyond strategy, the tool also proved its value commercially—supporting paid competitive audits and ensuring software costs were justified and recoverable.
“Nuestros clientes han pagado por el uso de la herramienta... los nuevos negocios, la retención y el trabajo con clientes lo cubren.”
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (ahora WPP Media)
En definitiva, Socialinsider se convirtió en una herramienta de análisis fundamental, ayudando al equipo a analizar TikTok y el rendimiento competitivo con confianza, agilizar los procesos y entregar insights más claros y accionables a los clientes.
Información de la empresa y sede
Empresa: WPP Media
Sector: Servicios de publicidad
Sede: Nueva York, NY
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