Cómo Watersky Digital obtiene insights de redes sociales en cuestión de minutos

Watersky Digital es una empresa de consultoría de marketing digital. Ofrece un sistema de aprendizaje único y práctico para responsables digitales en Fundamentos del marketing digital, SEO, SEA, comercio electrónico, sitios web, UX y redes sociales.

Hablamos con Liana Mkrtchyan, analista digital de Watersky Digital, para comprender mejor cómo utilizan Socialinsider y cómo lograron mejorar su actividad posteriormente.

Descubrimos que las necesidades del equipo de Watersky Digital cambian en función de sus proyectos en curso. Sabiendo que Socialinsider ofrece mucha flexibilidad, no sorprende que obtengan excelentes resultados desde que empezaron a utilizar esta herramienta.

Desafío

• Dedicas demasiado tiempo al trabajo manual para el análisis
• Crea informes más detallados de redes sociales
• 1. Añade insights competitivos a los informes de sus clientes

3. Antes, el equipo realizaba mucho trabajo manual en el análisis de redes sociales, lo que resultaba muy agotador. Además, trabajar de esta manera aumentaba las probabilidades de cometer algunos errores.

4. “El análisis se realizaba principalmente de forma manual, lo que requería mucho tiempo y también aumentaba la posibilidad de cometer algunos errores.”

Liana Mkrtchyan, analista digital en Watersky Digital

Sin las funciones de análisis de redes sociales que ofrece Socialinsider, el equipo seguiría dedicando demasiado tiempo a buscar datos y después analizarlos. No les quedaría mucho tiempo para las demás tareas esenciales que necesitan realizar en su entorno de trabajo.

En última instancia, un equipo que pasa horas y horas elaborando informes manualmente no puede obtener resultados extraordinarios.

Las ventajas competitivas de Socialinsider

• Atención al cliente eficaz
• Crea informes de redes sociales en minutos
• Obtén insights prácticos fácilmente

1. Watersky Digital eligió Socialinsider porque encontró en este producto la flexibilidad que necesitaba. La agencia también prefiere nuestra herramienta de análisis y generación de informes de redes sociales porque permite encontrar datos relevantes. De hecho, los datos tan detallados que proporciona Socialinsider ayudan al equipo a comprender las tendencias de rendimiento.

2. «Socialinsider ofrece una interfaz muy fácil de usar y un servicio de atención al cliente eficaz. Hemos comprobado que, por ejemplo, el equipo responde rápidamente a través del chat en directo.»

Liana Mkrtchyan, analista digital en Watersky Digital

3. Su equipo utiliza nuestra herramienta cada semana para crear informes para sus clientes. Analizan el engagement de los usuarios y el número de Followers, pero también quieren descubrir tendencias interesantes en el sector que les interesa.

4. «Utilizamos métricas de Socialinsider, como el engagement de los usuarios o el tamaño de la base de fans, para observar algunas tendencias interesantes en el sector que analizamos. A medida que desarrollamos nuestras capacidades, también prevemos que otras métricas, como insights de publicaciones en redes sociales , nos resulten útiles. Utilizamos la herramienta semanalmente.»

Liana Mkrtchyan, analista digital en Watersky Digita

Resultados

• No más trabajo manual para obtener insights de redes sociales
• Ofreciendo resultados más valiosos a sus clientes
• Obtén insights de redes sociales en cuestión de minutos

Al utilizar Socialinsider, Watersky Digital ha conseguido ahorrar mucho tiempo que antes dedicaba a recopilar datos manualmente. Ahora gestionan mejor su tiempo, según sus necesidades.

«Socialinsider nos dio la oportunidad de reducir la cantidad de trabajo manual que antes se necesitaba para crear los informes para los clientes. Esto, a su vez, nos ayudó a ahorrar mucho tiempo al realizar análisis de redes sociales».

Liana Mkrtchyan, analista digital en Watersky Digital

Watersky Digital encontró en Socialinsider la herramienta perfecta para sus necesidades. Con el nivel de flexibilidad y granularidad que buscaban, los resultados han respondido a sus necesidades.

Ya no tienen que dedicar tanto tiempo al trabajo manual, que les llevaba mucho tiempo. Ahora pueden dedicar más tiempo a aportar valor a sus clientes, mientras Socialinsider aporta valor a su negocio.

Empresa

Watersky Digital es una consultoría de marketing digital. Ofrece un sistema de aprendizaje único y práctico para responsables digitales sobre fundamentos del marketing digital, SEO, SEA, comercio electrónico, sitios web, UX y redes sociales.

Sede

Hamburgo, Alemania