Cómo Watersky Digital obtiene insights de redes sociales en cuestión de minutos.

Watersky Digital es una empresa de consultoría en marketing digital. Ofrecen un sistema de aprendizaje práctico y único para gerentes digitales en Fundamentos de Marketing Digital, SEO, SEA, comercio electrónico, sitio web, UX y redes sociales.

Tuvimos una charla con Liana Mkrtchyan, Analista Digital en Watersky Digital, para entender mejor cómo usan Socialinsider y cómo lograron mejorar su actividad después.

Descubrimos que el equipo de Watersky Digital tiene necesidades que cambian según sus proyectos en curso. Sabemos que Socialinsider es muy flexible, por lo que no sorprende que hayan obtenido excelentes resultados desde que comenzaron a usar esta herramienta.

Desafío

• Dedican demasiado tiempo a tareas manuales para análisis
• Crea informes más profundos de redes sociales.
• Agrega competencia inteligente a los informes de sus clientes.

Antes, el equipo hacía mucho trabajo manual en análisis de redes sociales, lo cual era muy agotador. Además, trabajar así aumentaba las probabilidades de cometer algunos errores en el camino.

"El análisis se hacía principalmente de forma manual, lo que consumía mucho tiempo y también aumentaba la posibilidad de cometer algunos errores durante el proceso."

Liana Mkrtchyan, Analista Digital en Watersky Digital.

Sin las funciones de análisis de redes sociales de Socialinsider, el equipo seguiría dedicando demasiado tiempo a buscar datos y analizarlos. No les quedaría mucho tiempo para otras tareas esenciales en su espacio de trabajo.

En última instancia, resultados notables no pueden provenir de un equipo que dedica horas y horas a hacer informes manualmente.

Las ventajas de competencia inteligente con Socialinsider

• Soporte al cliente efectivo
• Crea informes de redes sociales en minutos.
• Fácil de obtener análisis accionables.

Watersky Digital eligió Socialinsider porque encontró en este producto la flexibilidad que necesitaba. La agencia también prefiere nuestra herramienta de análisis y reporte de redes sociales porque ofrece la capacidad de encontrar datos perspicaces. De hecho, los datos muy profundos que proporciona Socialinsider ayudan al equipo a entender las tendencias de rendimiento.

“Socialinsider ofrece una interfaz muy fácil de usar y un servicio al cliente efectivo. Hemos visto que, por ejemplo, el equipo responde rápidamente a través del chat en vivo.”

Liana Mkrtchyan, Analista Digital en Watersky Digital

Su equipo usa nuestra herramienta cada semana para crear informes para sus clientes. Observan las interacciones y el número de seguidores, pero también quieren descubrir tendencias emocionantes en la industria que desean.

“Utilizamos métricas de Socialinsider como interacciones o tamaño de la base de fans y para observar algunas tendencias interesantes en la industria que estamos analizando. A medida que desarrollamos capacidades, también prevemos que otras métricas como informes de publicaciones en redes sociales se vuelvan útiles para nosotros. Usamos la herramienta semanalmente.”

Liana Mkrtchyan, Analista Digital en Watersky Digita

Resultados

• No más trabajo manual para obtener insights de redes sociales
• Brindando resultados más valiosos a sus clientes.
• Obteniendo análisis de redes sociales en cuestión de minutos.

Al usar Socialinsider, Watersky Digital ha logrado ahorrar mucho tiempo que antes dedicaba a recopilar datos manualmente. Ahora, gestionan su tiempo mejor, adaptándolo a sus necesidades.

“Socialinsider nos dio la oportunidad de reducir la cantidad de trabajo manual que antes se requería para crear los informes para los clientes. Esto, a su vez, nos ayudó a ahorrar mucho tiempo en análisis de redes sociales.”

Liana Mkrtchyan, Analista Digital en Watersky Digital

Watersky Digital encontró en Socialinsider la herramienta perfecta que se ajusta a sus necesidades. Con la flexibilidad y granularidad adecuadas que buscaban, los resultados han sido acordes a sus expectativas.

Ya no tienen que dedicar mucho tiempo al trabajo manual, que era muy laborioso. Ahora pueden dedicar más tiempo a aportar valor a sus clientes, mientras Socialinsider aporta valor a su negocio.

Empresa

Watersky Digital es una consultora de marketing digital. Ofrecen un sistema de aprendizaje práctico y único para gestores digitales en conceptos básicos de marketing digital, SEO, SEA, comercio electrónico, sitios web, UX y redes sociales.

Sede central

Hamburgo, Alemania