Think Jam platformlar genelinde social media analytics'i nasıl sadeleştirdi

Think Jam is a creative and media agency that works with fast-moving brands, helping them navigate content strategy, performance analysis, and audience engagement across social platforms.

Trendlerin hızla değiştiği bir ortamda ve müşterilerin hızlı, veriye dayalı öneriler beklediği bir dünyada, Think Jam ekibinin güvenilir social media insights'a ihtiyacı var. Özellikle TikTok gibi platformlar için yavaş veya dağınık araçlara güvenmeden sonuç almalı.

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam, shared how Socialinsider helped him simplify social media analysis, access instant competitor and content insights, and turn complex data into clear, actionable direction for both internal teams and clients.

Zorluk

• TikTok ve sahip olunmayan rakip verisi eksik
• Yavaş ve karmaşık iş akışlarına sahip fazla sayıda araç
• Zaman baskısı manuel analizi sürdürülemez hale getirdi

Before adopting Socialinsider, Riley was working across birden fazla sosyal analytics aracı, many of which failed to support critical use cases—especially TikTok verisi. Even widely adopted platforms like Sprinklr couldn’t deliver the competitor and content insights he needed.

Bu durum, zaman hassasiyetli denetimler ve müşteri işleri sırasında özellikle sancılı hale geldi. Riley'in, hipotezleri doğrulamak ve önerileri desteklemek için hızlı ve güvenilir veriye ihtiyacı vardı.

“Kaç tane social analytics aracının TikTok'u desteklemediğini duyunca şaşırırsın. Hatta Sprinklr bile sahip olunmayan TikTok verisini desteklemiyor.”

Riley Genua, Social Intelligence Associate Director, Think Jam

Because of these social media data gaps, Riley was forced to juggle tools, wait for slow dashboards to load, or abandon insights altogether—wasting time and mental bandwidth.

“Başka bir araca daha geçmek fikri gerçekten yorucuydu.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Socialinsider ile rekabet avantajı

• TikTok ve rakip verilerine anında erişim
• Yapay zeka içerik temalarıyla otomatik içerik analizi
• Hızlı, sezgisel arayüzle anında insights

Socialinsider stood out immediately for two reasons: instant TikTok coverage and automated content analysis.

Unlike other tools, Socialinsider allowed Riley to add a brand and see competitor data populate instantly, without waiting days for dashboards to load or data to process.

“O anda fark ettim ki markayı hemen ekleyebiliyorsun ve veriler anında görünüyor. Beklemene gerek yok.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

The Socialinsider’s Yapay zekâ destekli içerik sütunları became a key differentiator—automating a process that previously required hours of manual tagging and analysis.

“Socialinsider bu seviyede otomatik içerik analizi yapan tek araç.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Aynı derecede önemli olarak, araç hızlı ve sezgisel olduğu için karmaşık iş akışlarında kaybolmadan anında insights çekmeni kolaylaştırıyor.

"Veri noktalarını çok hızlı çekebiliyorsun. Farklı ekranlar arasında dolaşmana gerek yok, yüklenmesi de saatler sürmüyor."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Sonuçlar

• İçerik analizini yarı yarıya kısalt
• İçgörüleri anında çıkar, uğraşma

Socialinsider ile Riley daha hızlı hareket etti. Insights'ları güvenle doğruladı. Analiz süresini ve zihinsel yükü azalttı.

Otomatik içerik sütunları, TikTok ve Instagram’da hangi içeriklere ilgi gösterildiğini hızlıca anlamasını sağladı. Analiz süresini büyük ölçüde kısalt.

“Bu otomatik içerik sütunları bana yol gösterdi. Süreyi yarıya indirebildim.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Hafif ve kişisel bir abonelik olarak başlayan şey, kısa sürede haftada birkaç kez müşteri işleri, denetimler ve anlık talepler için kullanılan vazgeçilmez bir analytics aracı oldu.

"Hem bana hem de ekibimdeki analistlerden birine zaman ve zihinsel alan kazandırabilen her aracı çok seviyorum."

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Sonuçta Socialinsider, hayal kırıklığı ve tahmin yerine anında, uygulanabilir insights sundu. Böylece Riley veriyi yönetmek yerine değere odaklandı.

“İçgörüleri neredeyse anında elde ediyorsun. Diğer araçlarda ise gerçekten derinlemesine araman gerekiyor.”

Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam

Şirket Bilgileri & Ana Merkez

Şirket: Think Jam
Sektör: Reklam Hizmetleri
Merkez: Londra, İngiltere