How Think Jam simplified social media analytics across platforms
Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam
Think Jam is a creative and media agency that works with fast-moving brands, helping them navigate content strategy, performance analysis, and audience engagement across social platforms.
Într-un domeniu unde trendurile se schimbă rapid și clienții vor recomandări precise bazate pe date, echipa Think Jam are nevoie de insights fiabile despre social media, mai ales pentru platforme ca TikTok, fără să depindă de instrumente lente sau fragmentate.
Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence at Think Jam, shared how Socialinsider helped him simplify social media analysis, access instant competitor and content insights, and turn complex data into clear, actionable direction for both internal teams and clients.
Provocare
- Lipsește date despre TikTok și competitorii neadministrați
- Prea multe instrumente cu procese lente și complicate
- Presiunea timpului a făcut analiza manuală imposibilă.
Before adopting Socialinsider, Riley was working across mai multe instrumente de analiză social media, many of which failed to support critical use cases—especially date TikTok. Even widely adopted platforms like Sprinklr couldn’t deliver the competitor and content insights he needed.
Acest lucru a devenit și mai dificil în timpul auditurilor sensibile la timp și al proiectelor pentru clienți, când Riley avea nevoie rapid de date fiabile ca să valideze ipotezele și să susțină recomandările.
„Ai fi uimit câte instrumente de social media analytics nu suportă TikTok. De exemplu, nici măcar Sprinklr nu oferă date TikTok pentru conturi care nu îți aparțin.”
Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence la Think Jam
Because of these social media data gaps, Riley was forced to juggle tools, wait for slow dashboards to load, or abandon insights altogether—wasting time and mental bandwidth.
„Doar gândul de a încerca încă un instrument era epuizant.”
Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence la Think Jam
Avantajul competitiv cu Socialinsider
- Acces instant la date TikTok și despre competiție
- Analiză automatizată de conținut cu piloni AI
- UI rapid și intuitiv pentru insight-uri rapide
Socialinsider stood out immediately for two reasons: acoperire instant TikTok and analiză de conținut automatizată.
Spre deosebire de alte instrumente, Socialinsider i-a permis lui Riley să adauge un brand și să vadă datele competitorilor apărând instant, fără să aștepte zile ca dashboard-urile să se încarce sau datele să fie procesate.
„Atunci am realizat că poți adăuga un brand imediat și datele apar pe loc. Nu trebuie să aștepți.”
Riley Genua, Associate Director, Social Intelligence la Think Jam
The Socialinsider’s Pilonii de conținut cu AI became a key differentiator—automating a process that previously required hours of manual tagging and analysis.
„Socialinsider e chiar singurul instrument care face această analiză automată de conținut la acest nivel.”
Riley Genua, Director Asociat, Social Intelligence la Think Jam
La fel de important, instrumentul a fost rapid și intuitiv. Poți obține insights imediat, fără să cauți prin fluxuri complicate.
"Poți extrage datele foarte rapid. Nu trebuie să sari dintr-un ecran în altul și nu durează o veșnicie să se încarce."
Riley Genua, Director Asociat, Social Intelligence la Think Jam
Rezultate
- Redu la jumătate timpul de analiză a conținutului
- Obține instant insights fără să cauți
Cu Socialinsider, Riley s-a mișcat mai rapid, a validat insights cu încredere și a redus timpul de analiză și volumul de efort mental.
Pilonii de conținut automatizați l-au ajutat să vadă rapid la ce reacționează audiența pe TikTok și Instagram. Timpul de analiză s-a redus semnificativ.
„Folosind acele content pillars automate, am avut direcție. Am reușit să reduc timpul la jumătate.”
Riley Genua, Director Asociat, Social Intelligence la Think Jam
Ce a început ca un abonament simplu, personal, a devenit rapid un instrument esențial de analytics, folosit de mai multe ori pe săptămână pentru proiecte de clienți, audituri și solicitări ad-hoc.
„Orice instrument care îmi salvează mie sau analiștilor mei timp și energie mentală e pe placul meu.”
Riley Genua, Director Asociat, Social Intelligence la Think Jam
La final, Socialinsider a înlocuit frustrarea și presupunerile cu insights imediate și acționabile, ajutând-o pe Riley să se concentreze mai puțin pe date și mai mult pe livrarea de valoare.
„Poți obține insights aproape instant. Cu alte instrumente trebuie să cauți mult.”
Riley Genua, Director Asociat, Social Intelligence la Think Jam
Informații despre companie și sediu
Companie: Think Jam
Industrie: Servicii de publicitate
Sediu: Londra, Marea Britanie
Analizează concurența în câteva secunde
Monitorizează și analizează concurenții și obține cele mai importante social media metrics și multe altele!
Ești pregătit să-ți îmbunătățești strategia de social media cu insights în timp real?
Obține insight-uri strategice. Analizează performanța social media pe toate canalele. Compară metrici din perioade diferite și descarcă rapoarte în câteva secunde.