Cum LS Electric a obținut o perspectivă clară asupra concurenței pe social media

LS Electric este lider global în soluții de automatizare industrială și energie, susținând companii din producție, energie și infrastructură la nivel mondial.

Ca organizație axată pe tehnologie, activă într-un mediu B2B extrem de competitiv, marketingul LS Electric are nevoie de repere clare de performanță, date fiabile din social media și insights competitive care ajută echipa să vadă unde se află și unde merită să se concentreze în continuare.

Aiden Lee, Marketing Manager la LS Electric, a povestit cum Socialinsider l-a ajutat să renunțe la raportarea manuală, să introducă benchmarking competitiv și să aducă mai multă structură și claritate în analiza social media în întreaga organizație.

Provocare

• Lipsă de vizibilitate și benchmark-uri cu concurența
• Raportare manuală, consumatoare de timp
• Procese care nu au crescut odată cu așteptările conducerii

Când LS Electric a început să investească mai serios în social media, echipa de marketing s-a lovit rapid de o problemă de vizibilitate. Deși conținutul era publicat constant, nu exista o metodă sigură pentru a înțelege cum se compara performanța LS Electric cu cea a concurenței sau dacă acțiunile lor aveau cu adevărat impact.

La acel moment, raportarea social media se baza mult pe verificări manuale, capturi de ecran și analiză ad-hoc. Astfel, era dificil să răspunzi la întrebări strategice simple sau să oferi leadershipului o imagine clară a progresului.

„Această companie nu avea cu adevărat un instrument de analiză, nici vreo strategie pentru competitori.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Pe măsură ce prezența social media a LS Electric creștea, au crescut și așteptările interne. Leadershipul voia repere mai clare, răspunsuri mai rapide și date de încredere, fără ca echipa de marketing să piardă ore întregi adunând informații manual.

„Practic făceam totul manual și nu era scalabil dacă voiam să luăm social media mai în serios.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Avantajul competitiv cu Socialinsider

• Benchmarking al competitorilor, simplu și rapid
• Comparații de performanță clare și vizuale
• Insights gata pentru leadership, direct din platformă

Aiden a început să caute un instrument care să ofere benchmarking competitiv și date clare despre performanța social media, fără să complice inutil. Multe platforme păreau prea scumpe, prea generale sau mult prea complicate pentru ce avea nevoie LS Electric.

Socialinsider s-a remarcat pentru că a făcut analiza competitorilor simplă, vizuală și imediat utilă, permițându-i lui Aiden să vadă rapid cum se compară LS Electric pe diverse platforme și în timp.

„Am vrut doar să mă asigur că avem cele mai bune și inovatoare instrumente.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

În loc să creeze rapoarte de la zero, Socialinsider i-a oferit lui Aiden benchmark-uri gata de folosit care l-au ajutat să transforme datele din social media în insights ușor de înțeles și de aplicat pentru conducere.

„A fost mult mai ușor să văd unde ne situăm față de competitori și să explic asta intern.”

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Rezultate

• Fără raportare manuală. Vezi clar concurența
• A schimbat focusul de la raportare la strategie și planificare
• A facilitat discuții mai ușoare cu stakeholderii, susținute de date

Cu Socialinsider, LS Electric a renunțat la raportarea manuală și a obținut o perspectivă competitivă clară asupra performanței social media. Echipa de marketing poate acum să urmărească trendurile de creștere, engagement-ul și activitatea competitorilor mult mai ușor.

Această schimbare i-a permis lui Aiden să se concentreze mai mult pe strategie. A folosit datele nu doar pentru a raporta performanța, ci și pentru a ghida deciziile de conținut și planificarea pe termen lung.

„Ne-a oferit o înțelegere mult mai bună a ceea ce funcționează și a strategiei eficiente a competitorilor.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Cel mai important, Socialinsider a ajutat la ridicarea conversațiilor despre social media în cadrul echipei, transformând impresiile în discuții bazate pe date.

„Avea aceste benchmarkuri face conversația mult mai ușoară cu stakeholderii.”

Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric

Informații despre companie și sediu

Companie: LS Electric
Industrie: Electronică industrială & automatizări
Sediu central: Coreea de Sud