Cum a obținut LS Electric o perspectivă clară asupra competiției pe social media

LS Electric is a global leader in industrial automation and power solutions, supporting large-scale manufacturing, energy, and infrastructure companies around the world.

Ca organizație axată pe tehnologie, LS Electric activează într-un mediu B2B extrem de competitiv. Marketingul are nevoie de repere clare de performanță, date sigure din social media și insights competitive. Astfel, echipa înțelege unde se află și unde să-și concentreze eforturile.

Aiden Lee, Manager de Marketing la LS Electric, shared how Socialinsider helped him move away from manual reporting, introduce competitive benchmarking, and bring more structure and clarity to social media analysis across the organization.

Provocare

• Lipsă de vizibilitate și benchmark-uri pentru competitori
• Rapoarte manuale care consumă mult timp
• Procese care nu au ținut pasul cu așteptările conducerii

Când LS Electric a început să investească mai serios în social media, echipa de marketing s-a lovit rapid de o problemă de vizibilitate. Conținutul era publicat constant, dar nu exista o metodă sigură de a înțelege cum stă performanța LS Electric față de competitori sau dacă eforturile chiar aduceau rezultate.

La momentul respectiv, rapoartele social media se bazau mult pe verificări manuale, capturi de ecran și analiză ad-hoc, ceea ce îngreuna răspunsul la întrebări strategice de bază și prezentarea unei imagini clare despre progres echipei de conducere.

„Compania nu avea de fapt un instrument de analiză și nici vreo strategie pentru concurenți.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Pe măsură ce prezența socială a LS Electric a crescut, au crescut și așteptările interne. Conducerea își dorea repere mai clare, răspunsuri mai rapide și date de încredere. Fără ca echipa de marketing să petreacă ore întregi adunând manual toate informațiile.

„Făceam practic totul manual și nu era ceva scalabil dacă voiam să tratăm social media mai serios.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Avantajul competitiv cu Socialinsider

• Benchmarking pentru concurenți, rapid și simplu
• Comparații vizuale clare de performanță
• Insights gata de prezentat liderilor

Aiden a început să caute un instrument care să ofere competitive benchmarking și date clare despre performanța social media fără să complice inutil lucrurile. Multe platforme păreau fie prea scumpe, fie prea generale, fie prea complicate pentru ce avea cu adevărat nevoie LS Electric.

Socialinsider s-a evidențiat pentru că a făcut analiza competitorilor simplă, vizuală și imediat utilă. Aiden a putut astfel să vadă rapid cum se prezintă LS Electric pe diferite platforme și în timp.

„Am vrut doar să fiu sigur că avem cele mai bune și mai inovatoare instrumente.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Instead of building reports from scratch, Socialinsider gave Aiden ready-to-use benchmarks that helped turn social media data into insights leadership could easily understand and act on.

„A fost mult mai simplu să vedem unde ne situăm față de competitori și să explicăm acest lucru intern.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Rezultate

• Ai eliminat raportarea manuală și ai obținut o perspectivă competitivă clară
• Ți-ai mutat focusul de la raportare la strategie și planificare
• Conversații cu stakeholderii mult mai simple, bazate pe date

Cu Socialinsider, LS Electric a renunțat la rapoartele manuale și a obținut o perspectivă competitivă clară asupra performanței social media. Echipa de marketing poate acum urmări tendințele de creștere, engagement-ul și activitatea competitorilor mult mai ușor.

Această schimbare i-a permis lui Aiden să se concentreze mai mult pe strategie. A folosit datele nu doar pentru rapoarte de performanță, ci și pentru a orienta deciziile de conținut și planificarea pe termen lung.

„Ne-a ajutat să înțelegem mult mai bine ce funcționa cu adevărat și ce făceau bine competitorii.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Cel mai important, Socialinsider a ridicat discuțiile interne despre social media. Intuițiile au devenit discuții susținute de date.

„Având aceste benchmark-uri, discuția cu stakeholderii devine mult mai ușoară.”

Aiden Lee, Manager Marketing, LS Electric

Informații despre companie și sediu

Companie: LS Electric
Industrie: Electronice industriale și automatizări
Sediu: Coreea de Sud