Como a pavdy venceu 5 pitches de agência com os relatórios de Benchmarking do Socialinsider

A pavdy é uma agência de consultoria em SMM e gestão de marcas sediada em Kyiv, na Ucrânia. Especializa-se na implementação de equipas completas de Social Media Marketing, incluindo estrategas, copywriters, gestores, designers gráficos e até analistas dedicados às áreas de crescimento estratégico nas mídias sociais.

A missão da pavdy é ajudar empresas ucranianas a aumentar o reconhecimento da marca, elevando a conversão e o valor do ciclo de vida do cliente (CLV) nas mídias sociais por meio de estratégias de comunicação e gestão estratégica de canais.

Tivemos uma ótima conversa com Grady, Founder na pavdy, que nos contou como a equipe está usando o Socialinsider e quanto valor a ferramenta trouxe desde que começaram a usá-la, especialmente em pitches e apresentações para clientes.

Desafio

• Usou várias plataformas para analisar dados de Social Media
• Falta de métricas precisas de mídia social
• Gastou tempo demais com trabalho manual

Anteriormente, a equipe da pavdy usava várias plataformas para analisar dados de mídias sociais. Um dos principais desafios enfrentados pela equipe era a falta de informações precisas, apesar de usar várias ferramentas ao mesmo tempo.

“Antes de usar a Socialinsider, usávamos várias plataformas para analisar dados. No entanto, um dos principais problemas que enfrentávamos era a falta de informações precisas.”

Grady Andersen, Founder na pavdy

Antes de usar a Socialinsider, a pavdy fazia muito trabalho manual na análise de mídias sociais, o que consumia muito tempo. Além disso, precisava verificar novamente cada métrica, pois os dados das ferramentas utilizadas não eram confiáveis.

Como uma agência orientada por dados, todo o tempo gasto na coleta manual de dados era um grande problema, especialmente porque resultava em uma perda significativa de tempo produtivo.

Passávamos horas conferindo e calculando métricas manualmente porque não podíamos confiar nos dados das ferramentas que já usávamos. Isso resultou em uma perda de 30% do tempo produtivo e causou problemas ao apresentar propostas a novos prospects.”

Grady Andersen, Founder da pavdy

As vantagens competitivas do Socialinsider

• Ferramenta simples e fácil de entender para Social Media Analytics
• Atendimento ao cliente altamente ágil
• Transformar as sugestões dos clientes em funcionalidades

Escolher entre várias plataformas que não oferecem dados confiáveis e uma ferramenta abrangente de Social Media Analytics em que tu podes confiar não é difícil. Por isso, não demorou muito para a pavdy perceber que a Socialinsider era a melhor alternativa do mercado. A nossa ferramenta tem uma interface fácil de entender e fornece dados visuais claros e precisos.

“Simples, fácil de ler e preciso: é isso que os melhores gestores procuram ao trabalhar com uma ferramenta ou analisar um relatório.”

Grady Andersen, Founder na pavdy

Além disso, a pavdy ficou extremamente impressionada com o atendimento ao cliente ágil da Socialinsider. Esse é um dos principais motivos para continuar usando nossa ferramenta. E todos sabemos como um atendimento rápido e eficiente é importante durante a integração inicial ou ao fazer ajustes nos recursos da sua assinatura.

“Escolhemos a Socialinsider e continuamos com a Socialinsider por causa da experiência incrível com o suporte ao cliente e da abertura da equipe para adicionar solicitações de novos recursos ao plano de desenvolvimento.”

Grady Andersen, Founder na pavdy

A pavdy sabe como tirar o máximo proveito da Socialinsider. A equipe usa a ferramenta diariamente para Reporting, monitorar mudanças no desempenho das postagens nas mídias sociais e fazer Benchmarking dos concorrentes dos seus clientes.

“Usamos o Socialinsider diariamente. Nem sempre geramos relatórios, mas monitoramos constantemente as mudanças nas contas de mídia social. Elas podem ser nossas contas ou as contas dos nossos clientes e concorrentes. Todas as manhãs começam com uma verificação de integridade.”

Grady Andersen, Founder na pavdy

Resultados

• Ganhou 5 concorrências publicitárias com os relatórios de Benchmark do Socialinsider
• Aumento de 30% na produtividade
• Horários de publicação otimizados nas mídias sociais

Com a ajuda da Socialinsider, a equipe da pavdy agora pode criar facilmente relatórios de Benchmarking para seus clientes e manter-se à frente da concorrência.

“Se nos concentrarmos nos benefícios de usar o Socialinsider do ponto de vista dos resultados, sem dúvida, o destaque é a facilidade que a ferramenta oferece para criar relatórios de Benchmark da concorrência.”

Grady Andersen, Founder na pavdy

Além disso, o Socialinsider representa menos trabalho para a pavdy, pois todo o trabalho manual que realizavam antes foi substituído por relatórios automatizados que fornecem Analytics valioso e aprofundado. E não é só isso: a equipa registou um crescimento de 30% na produtividade desde que começou a usar o Socialinsider.

“A minha equipa não só consegue levar informações valiosas para um pitch ou uma apresentação, como também poupa muito tempo. Estamos a registar um aumento de 30% na produtividade, porque grande parte da análise manual de dados e da pesquisa é automatizada pelo Socialinsider.”

Grady Andersen, Founder na pavdy

O Grady também partilhou connosco que a pavdy ganhou 5 pitches de agências com a nossa funcionalidade de Social Media Benchmarking e conseguiu otimizar os horários de publicação entre contas usando Insights online.

Empresa

pavdy é uma agência de consultoria em SMM e gestão de marcas focada em ajudar PMEs a aumentar o valor do ciclo de vida do cliente (CLV) por meio de campanhas de reconhecimento de marca de longo prazo e campanhas de ativação de vendas de curto prazo.

Sede

Kyiv, Ucrânia