Como a Mitsubishi Electric usa o Socialinsider para entender melhor como a sua marca está evoluindo no mercado.

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

Como um gigante inovador, o marketing deles exige pesquisa detalhada, dados profundos de mídia social, análise competitiva de alto nível e insights para moldar a melhor content strategy para mídias sociais.

Victor Mukubvu é Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric. Conversamos sobre como a Socialinsider te ajudou, junto com a tua equipe, a criar uma estratégia mais forte e aprimorar o reporting.

Desafio

• Obtenha dados de inteligência competitiva
• Marque e agrupe facilmente postagens de mídias sociais por tendências ou palavras-chave.

Antes de usar o Socialinsider, a Mitsubishi Electric não tinha dados de Analytics suficientes para entender a performance das campanhas de mídia social.

Com a ferramenta de Social Media Analytics da Socialinsider, tua equipe de marketing conseguiu reunir mais insights sobre campanhas anteriores. Isso trouxe uma visão mais ampla e padrões para analisar ao criar novos conteúdos.

“Identificar padrões nas mídias sociais influencia as decisões de forma criativa e financeira.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

As vantagens competitivas com a Socialinsider

• Economiza tempo ao obter insights de conteúdo de mídia social
• Insights detalhados sobre categorias de conteúdo

Além de ajudar a Mitsubishi Electrici com métricas de performance e análise competitiva, Socialinsider economizou muito tempo da equipe de marketing.

Economizou meu tempo na coleta de dados e me permitiu ser mais proativo ao usar as informações obtidas.

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor contou que ele e sua equipe usam com frequência o recurso Strategy no dashboard. Eles acessam categorias de conteúdo de mídia social, etiquetam e agrupam postagens de mídia social e depois conseguem criar relatórios automáticos com todos os dados de performance necessários.

"A opção de etiquetar e agrupar postagens de mídia social tem sido o principal recurso que usei."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Outra grande vantagem de usar o Socialinsider é criar relatórios de mídia social sem esforço. O período de relatórios é complicado para qualquer profissional de marketing. Mas com uma ferramenta avançada de Social Media Reporting, qualquer um pode fazer isso rapidamente.

A Mitsubishi Electric usa dados do Socialinsider para criar relatórios personalizados. Integra insights acionáveis baseados nos dados da funcionalidade de analytics e da análise competitiva.

Eles baixam relatórios semanais e mensais, analisam a concorrência, e o time de marketing usa os dados para criar relatórios complexos. Esses relatórios são discutidos com todas as equipes para tomar decisões estratégicas baseadas em dados.

Uma das grandes vantagens de baixar relatórios de categorias de conteúdo é poder comparar o desempenho nas mídias sociais com períodos anteriores. Isso ajuda o time a ter responsabilidade pelo crescimento.

Os relatórios personalizados que a equipe de marketing baixa ajudam você a criar um plano prático e definir uma estratégia de marketing melhor para as próximas campanhas de mídia social.

Resultados

• Tenha visibilidade sobre o desempenho da Mitsubishi Electric no mercado
• Recebe relatórios personalizados

Coisas incríveis não acontecem da noite para o dia. Para alcançar os resultados desejados, a Mitsubishi entendeu que tudo depende de trabalho.

No entanto, para definir e ajustar a estratégia de marketing, tu sempre dependeste de Analytics e dados competitivos para planejar os próximos passos.

“Conseguimos reunir insights essenciais com base na recepção do conteúdo. Implementamos mudanças a partir desses insights e vimos uma grande melhora.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Quando se trata de tendências de mercado, a inspiração do time de marketing está diretamente ligada ao que os concorrentes fazem.

Observar a concorrência ajuda a identificar tendências. Facilita criar um plano prático para teu time de Social Media promover melhor teus serviços e produtos.

A análise da concorrência ajudou a criar visibilidade sobre como estamos performando no mercado.

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Relatórios personalizados são a escolha deles na hora de analisar a performance das campanhas.

Victor Mukubvu nos contou que ele e sua equipe extraem todos os dados necessários do Socialinsider. Eles criam relatórios complexos e ainda adicionam insights acionáveis para as métricas que acompanham.

Dependendo da evolução da campanha e com base nos dados exibidos no dashboard, você pode definir os próximos passos para melhorar a estratégia e atrair mais usuários.

Eles encontram rapidamente os números que procuram. Depois, adicionam insights acionáveis para ter uma visão completa de como ajustar sua estratégia de mídia social.

"É uma solução que poupa tempo e é muito útil na criação de relatórios personalizados."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Empresa

Mitsubishi Electric

Sede

Minato, Tóquio