Lihat bagaimana WRONG menghemat waktu dan memukau klien dengan data yang belum pernah mereka lihat sebelumnya

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

Tim mereka terdiri dari creative director, programmer, videographer, dan community manager. Departemen teknologi memakai framework dan teknologi terbaru. Sementara itu, tim social media bercerita lewat video yang menarik untuk membagikan kisah hidup klien.

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG, berbagi bagaimana timnya menggunakan Socialinsider secara rutin dan kenapa penting memilih alat analytics social media yang lengkap, tepercaya, dan sejalan dengan keyakinan kamu.

Tantangan

• Kamu menghabiskan terlalu banyak waktu memproses data secara manual
• Mengandalkan aplikasi bawaan yang tidak memberikan informasi lengkap
• Menggunakan aplikasi yang hanya fokus pada satu platform social media

Sebelum menggunakan Socialinsider, WRONG menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengumpulkan data secara manual. Proses ini sangat memakan waktu.

Tidak hanya itu, agensi ini kebanyakan menggunakan aplikasi bawaan seperti Facebook Insights atau Instagram Insights, yang bisa sangat merepotkan. Mendapatkan data yang tepat, menemukan insights bermanfaat, dan melihat gambaran besar memerlukan banyak usaha dan waktu berharga.

"Sebelum Socialinsider, kami menghabiskan banyak waktu untuk memilah data secara manual – menggunakan alat seperti Facebook Insights atau Instagram Insights. Kami masih menggunakan data dari platform bawaan jika perlu, tapi Socialinsider membantu kami mendapatkan gambaran dan konteks yang lebih luas."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

WRONG membutuhkan platform all-in-one yang bisa memberikan hasil lebih mendalam untuk klien mereka dan membandingkannya dengan kompetitor. Menggunakan alat analytics media sosial seperti Socialinsider membantu mereka menghemat waktu dan fokus ke pekerjaan kreatif.

“Menurutku, kami memilih Socialinsider karena semua platform lain yang pernah aku coba terlalu sederhana dan hanya fokus pada satu social network/kebutuhan tertentu, atau sebaliknya—terlalu rumit, terlalu mahal, terlalu sulit digunakan dan onboarding.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Keunggulan kompetitif dengan Socialinsider

• Kumpulkan semua data dalam satu dashboard terpadu
• Pendekatan personal dan fitur yang bisa disesuaikan untuk memenuhi kebutuhanmu

Mengandalkan aplikasi native itu melelahkan dan butuh banyak kesabaran serta perhatian. Pindah dari satu alat ke alat lain karena hanya fokus pada satu platform, terlalu mahal, terlalu sulit, atau terlalu sederhana bisa sangat membuat frustrasi.

Inilah sebabnya WRONG memilih Socialinsider, platform analytics dan pelaporan social media serba ada yang berhasil memenuhi semua kebutuhan dan harapan mereka.

“Saya sudah berkecimpung di dunia social media lebih dari 10 tahun dan sudah mencoba banyak platform – Socialinsider berhasil memberikan keseimbangan yang pas, memberi kami akses ke alat-alat yang dibutuhkan.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Setelah mencoba Socialinsider, WRONG memutuskan bahwa ini benar-benar yang mereka butuhkan: partner sejati. Vilhelms mengatakan bahwa dia sangat menghargai pendekatan personal dari Socialinsider dan keterbukaan dalam berdialog. Setiap masalah atau pertanyaan selalu cepat teratasi. Siapa yang tidak suka layanan pelanggan yang luar biasa?

"Selain itu, hal yang paling saya sukai dari bekerja dengan Socialinsider adalah pendekatan personalnya – jika ada masalah atau pertanyaan, selalu cepat diselesaikan."

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

Hal yang paling disukai WRONG dari Socialinsider adalah fitur automasi data yang membantu melihat gambaran besar. Fitur kunci ini bikin WRONG bisa mengumpulkan data yang dibutuhkan dengan lebih efisien dan cepat. Selain itu, mereka jadi lebih unggul dari kompetitor saat melakukan benchmarking atau riset untuk klien baru.

"Misalnya, membandingkan hasil setiap bulan antar kompetitor atau memudahkan melacak hasil kampanye di berbagai platform social media."

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

Hasil

• Hemat banyak waktu setiap bulan dengan laporan otomatis
• Tingkatkan kualitas dan efisiensi analisis kompetitor
• Dapatkan insights riset mengesankan untuk klien baru

Hari ini, Socialinsider berarti pekerjaan lebih ringan untuk WRONG karena adanya laporan social media otomatis dan manfaat dari dashboard yang terintegrasi.

Tim social media di WRONG sekarang hemat banyak waktu setiap bulan yang sebelumnya terbuang untuk mengumpulkan data secara manual.

“Kami benar-benar menghemat waktu setiap bulan karena tidak perlu lagi memproses banyak data secara manual. Tim kami cukup besar untuk ukuran pasar kami dan jika setiap manajer proyek social media bisa menghemat beberapa jam kerja manual per bulan, itu sangat berarti!”

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

WRONG menggunakan Socialinsider setiap bulan untuk laporan, tapi juga untuk pekerjaan yang lebih kompleks seperti pitch atau laporan kampanye.

Manfaat besar dari Socialinsider adalah fitur benchmarks. Melalui fitur ini, agensi digital seperti WRONG bisa membandingkan hasil klien mereka dengan pesaingnya secara rutin.

Ini juga membantu mereka tetap unggul saat pitch atau mendapatkan klien baru. Kamu bisa dengan mudah membandingkan performa social media berbagai brand lewat Benchmarking.

"Kalau kami mulai bekerja dengan klien baru atau ikut pitch, membandingkan performa social media berbagai brand jadi mudah dengan Socialinsider."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Perusahaan

WRONG adalah agensi kreatif digital yang berbasis di Riga, Latvia. Saat ini mereka memiliki tim beranggotakan 27 orang – mulai dari creative director dan programmer hingga videografer dan community manager. WRONG membantu membangun brand di social media, bekerja sama dengan beberapa perusahaan terbesar di Latvia.

Kantor Pusat

Riga, Latvia