Bagaimana WRONG menghemat waktu dan membuat klien terkesan dengan data yang belum pernah mereka lihat sebelumnya.

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

Tim mereka terdiri dari direktur kreatif, programmer, videografer, dan manajer komunitas. Departemen teknologi menggunakan framework dan teknologi terbaru, sedangkan departemen media sosial menggunakan storytelling video yang menarik untuk membagikan kisah hidup klien.

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG, menjelaskan kepada kami bagaimana timnya menggunakan Socialinsider secara rutin dan mengapa sangat penting memilih alat analisis media sosial yang lengkap, terpercaya, dan sesuai dengan keyakinanmu.

Tantangan

• Menghabiskan terlalu banyak waktu pada pemrosesan data manual
• Mengandalkan aplikasi asli yang tidak menyediakan informasi lengkap.
• Menggunakan aplikasi yang hanya fokus pada satu platform media sosial.

Sebelum menggunakan Socialinsider, WRONG menghabiskan terlalu banyak waktu mengumpulkan data secara manual, yang sangat memakan waktu.

Tidak hanya itu, agensi juga sebagian besar menggunakan aplikasi bawaan, seperti Facebook Insights atau Instagram Insights, yang bisa sangat merepotkan. Mendapatkan angka yang tepat, mempelajari insight yang berguna, dan melihat gambaran besar membutuhkan banyak usaha dan waktu yang berharga.

"Sebelum menggunakan Socialinsider, kami menghabiskan banyak waktu untuk memilah data secara manual – menggunakan alat seperti Facebook Insights atau Instagram Insights. Kami masih menggunakan data dari platform bawaan jika diperlukan, tetapi Socialinsider membantu kami mendapatkan cakupan dan konteks yang lebih luas."

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

WRONG membutuhkan platform all-in-one yang dapat memberikan hasil yang lebih mendalam untuk klien mereka dan membandingkannya dengan pesaing. Menggunakan alat analitik media sosial seperti Socialinsider membantu mereka menghemat waktu dan memfokuskan energi pada pekerjaan kreatif.

"Saya akan mengatakan bahwa kami memilih Socialinsider karena semua platform lain yang pernah saya coba terlalu sederhana dan hanya fokus pada satu jejaring sosial/kebutuhan spesifik atau sebaliknya – terlalu rumit, terlalu mahal, dan terlalu sulit digunakan serta diadopsi."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Keunggulan kompetitif dengan Socialinsider.

• Mengumpulkan semua data dalam satu dasbor terpadu
• Pendekatan personal dan fitur yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan mereka
• Otomatisasi data yang memungkinkanmu melihat cakupan yang lebih luas

Mengandalkan aplikasi native adalah kerja keras dan memerlukan banyak kesabaran serta perhatian. Berpindah dari satu alat ke alat lain karena hanya fokus pada satu platform, terlalu mahal, terlalu sulit digunakan, atau terlalu sederhana bisa membuat frustrasi.

Inilah alasan WRONG beralih ke Socialinsider, platform analytics dan pelaporan media sosial all-in-one yang mampu memenuhi semua kebutuhan dan ekspektasi mereka.

"Saya telah bekerja dengan media sosial selama lebih dari 10 tahun dan mencoba banyak platform dalam prosesnya – Socialinsider berhasil menjadi pilihan terbaik, memberikan akses ke semua alat yang dibutuhkan."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Setelah mencoba Socialinsider, WRONG memutuskan bahwa ini adalah tepat yang mereka butuhkan: mitra sejati. Vilhelms memberi tahu kami bahwa ia sangat menghargai pendekatan personal Socialinsider dan keterbukaan untuk berdialog. Setiap masalah atau pertanyaan mereka selalu cepat terselesaikan. Siapa yang tidak suka dukungan pelanggan yang luar biasa?

"Selain itu, yang benar-benar membuat saya senang bekerja dengan Socialinsider adalah pendekatan personalnya – jika kami mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, selalu diselesaikan dengan cepat."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Hal yang paling disukai WRONG dari Socialinsider adalah kemampuannya dalam otomatisasi data sehingga membantu mereka melihat gambaran besar. Elemen kunci ini tidak hanya memungkinkan WRONG mengumpulkan data yang dibutuhkan dengan cara yang lebih efisien dan cepat, tetapi juga memberikan keuntungan untuk tetap unggul di atas kompetitor saat melakukan benchmark atau riset untuk klien baru mereka.

"Misalnya, membandingkan hasil setiap bulan antara kompetitor atau memungkinkan pelacakan hasil kampanye melalui berbagai platform media sosial."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Hasil

• Hemat banyak waktu setiap bulan dengan laporan otomatis.
• Meningkatkan kualitas dan efisiensi analisis pesaing.
• Mendapatkan wawasan riset yang mengesankan untuk klien baru.

Hari ini, Socialinsider berarti pekerjaan lebih sedikit untuk WRONG berkat implementasi laporan media sosial otomatis dan manfaat dashboard yang terintegrasi.

Tim media sosial di WRONG sekarang menghemat banyak waktu setiap bulan yang sebelumnya terbuang untuk pengumpulan data secara manual.

"Kami pasti menghemat waktu setiap bulan karena tidak perlu memproses banyak data secara manual. Kami punya tim yang cukup besar untuk ukuran pasar kami dan jika setiap manajer proyek media sosial bisa menghemat beberapa jam kerja manual tiap bulan, itu sangat berharga!"

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG.

WRONG menggunakan Socialinsider setiap bulan untuk pelaporan, tetapi juga untuk pekerjaan yang lebih kompleks seperti pitch atau laporan kampanye.

Keuntungan besar yang ditawarkan Socialinsider adalah fitur benchmark, di mana agensi digital seperti WRONG dapat membandingkan hasil klien mereka dengan pesaing secara rutin.

Ini juga membantu kamu tetap unggul saat presentasi atau mendapatkan klien baru, karena membandingkan performa media sosial berbagai merek menjadi mudah dengan Benchmarking.

"Jika kami mulai bekerja dengan klien baru atau mengikuti presentasi, mudah untuk membandingkan kinerja media sosial berbagai merek menggunakan Socialinsider."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Perusahaan

WRONG adalah agensi kreatif digital yang berbasis di Riga, Latvia. Saat ini mereka memiliki tim beranggotakan 27 orang – mulai dari creative director dan programmer hingga videografer dan community manager. WRONG membantu membangun merek di media sosial, bekerja sama dengan beberapa perusahaan terbesar di Latvia.

Kantor Pusat

Riga, Latvia