Bagaimana WRONG menghemat waktu dan memukau klien dengan data yang belum pernah mereka lihat sebelumnya.

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

Tim mereka terdiri dari creative director, programmer, videografer, dan community manager. Departemen teknologi memakai framework dan teknologi terbaru. Sementara itu, departemen social media membagikan kisah hidup klien lewat storytelling video yang menarik.

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG, membagikan bagaimana timnya menggunakan Socialinsider secara rutin dan mengapa penting memilih alat analytics social media yang lengkap, bisa dipercaya, dan sesuai dengan nilai kamu.

Tantangan

• Habiskan terlalu banyak waktu untuk memproses data secara manual
• Andalkan aplikasi asli yang tidak memberi informasi lengkap
• Menggunakan aplikasi yang hanya fokus pada satu platform social media

Sebelum pakai Socialinsider, WRONG menghabiskan terlalu banyak waktu mengumpulkan data secara manual. Proses itu sangat memakan waktu.

Bukan hanya itu, agensi ini kebanyakan memakai aplikasi bawaan, seperti Facebook Insights atau Instagram Insights, yang seringkali bikin repot. Mendapatkan angka yang tepat, menemukan insights yang berguna, dan melihat gambaran besarnya membutuhkan banyak usaha dan waktu yang berharga.

"Sebelum pakai Socialinsider, kami menghabiskan banyak waktu mengatur data secara manual—menggunakan alat seperti Facebook Insights atau Instagram Insights. Kami masih memakai data dari platform bawaan jika perlu, tapi Socialinsider membantu kami mendapatkan gambaran yang lebih luas dan konteks yang lebih dalam."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

WRONG membutuhkan platform all-in-one yang bisa memberi hasil lebih mendalam untuk klien mereka dan membandingkannya dengan kompetitor. Menggunakan alat analytics social media seperti Socialinsider membantu mereka menghemat waktu dan memfokuskan energi pada pekerjaan kreatif.

“Aku bilang kami memilih Socialinsider karena semua platform lain yang pernah kucoba terlalu sederhana dan hanya fokus pada satu social network atau kebutuhan khusus, atau sebaliknya – terlalu rumit, mahal, dan sulit digunakan serta onboarding.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Keunggulan kompetitif bersama Socialinsider

• Mengumpulkan semua data dalam satu dashboard terpadu
• Pendekatan personal dan fitur yang bisa disesuaikan untuk kebutuhan mereka
• Otomasi data yang memungkinkan kamu melihat gambaran besar

Mengandalkan aplikasi bawaan itu melelahkan dan butuh banyak kesabaran serta perhatian. Berpindah dari satu alat ke alat lain karena hanya fokus pada satu platform, terlalu mahal, terlalu rumit, atau terlalu sederhana bisa membuat frustrasi.

Inilah alasan WRONG beralih ke Socialinsider, platform analytics dan laporan media sosial all-in-one yang berhasil memenuhi semua kebutuhan dan ekspektasi mereka.

"Aku sudah bekerja dengan social media selama lebih dari 10 tahun dan sudah mencoba banyak platform – Socialinsider berhasil menemukan titik tengah yang pas, memberi kami akses ke alat yang dibutuhkan."

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

Setelah mencoba Socialinsider, WRONG yakin inilah yang mereka butuhkan: partner sejati. Vilhelms bilang dia sangat menghargai pendekatan personal dari Socialinsider dan keterbukaan untuk berdiskusi. Setiap masalah atau pertanyaan selalu cepat teratasi. Siapa sih yang tidak suka dukungan pelanggan yang hebat?

“Yang paling saya suka dari bekerja dengan Socialinsider adalah pendekatan personalnya — kalau ada masalah atau pertanyaan, selalu cepat teratasi.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Hal yang paling disukai WRONG dari Socialinsider adalah fitur otomatisasi data yang membantumu melihat gambaran besar. Dengan elemen utama ini, WRONG dapat mengumpulkan data yang dibutuhkan dengan cara yang lebih efisien dan cepat. Selain itu, mereka juga mendapat keunggulan untuk tetap unggul dari kompetitor saat melakukan benchmarking atau riset untuk klien baru mereka.

"Misalnya, membandingkan hasil tiap bulan antar kompetitor atau melacak hasil kampanye di berbagai platform social media."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Hasil

• Hemat banyak waktu tiap bulan dengan laporan otomatis
• Tingkatkan kualitas dan efisiensi analisis kompetitor
• Mendapatkan insights riset menarik untuk klien baru

Hari ini, Socialinsider berarti lebih sedikit pekerjaan untuk WRONG berkat penerapan laporan social media otomatis dan manfaat dari dashboard yang terintegrasi.

Tim social media di WRONG kini menghemat banyak waktu setiap bulan yang sebelumnya terbuang untuk mengumpulkan data secara manual.

“Kami pasti menghemat waktu setiap bulan karena tidak perlu memproses banyak data secara manual. Tim kami cukup besar untuk ukuran pasar kami dan kalau setiap Project Manager social media bisa menghemat beberapa jam kerja manual setiap bulan, itu sangat berharga!”

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

WRONG memakai Socialinsider setiap bulan untuk pembuatan laporan, juga untuk pekerjaan yang lebih kompleks seperti presentasi atau laporan kampanye.

Manfaat besar yang ditawarkan Socialinsider adalah fitur benchmarks. Dengan ini, agensi digital seperti WRONG bisa membandingkan hasil klien mereka dengan para pesaing secara rutin.

Hal ini juga membantu mereka tetap unggul saat melakukan pitch atau mendapatkan klien baru. Bandingkan dengan mudah performa social media berbagai brand menggunakan Benchmarking.

"Kalau kami mulai bekerja dengan klien baru atau ikut pitching, sangat mudah membandingkan performa social media berbagai brand pakai Socialinsider."

Vilhelms Meisters, Social Media Director di WRONG

Perusahaan

WRONG adalah agensi kreatif digital yang berbasis di Riga, Latvia. Saat ini, mereka memiliki tim berjumlah 27 orang – dari creative director dan programmer hingga videografer dan community manager. WRONG membantu membangun brand di social media, bekerja sama dengan beberapa perusahaan terbesar di Latvia.

Kantor Pusat

Riga, Latvia