Bagaimana VMLY&R menggunakan laporan media sosial untuk mencapai KPI pemasaran dan bisnis pelanggan.

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

Karena VMLY&R mengelola sejumlah kampanye media sosial yang konsisten untuk pelanggan mereka, mereka memerlukan alat efektif yang dapat memberikan analisis lengkap dengan analitik mendalam.

Sebagai agensi berbasis data, sebagian besar pekerjaan mereka melibatkan penggunaan laporan dengan metrik yang relevan untuk menganalisis dampak kampanye media sosial mereka..

Tantangan

• Laporan yang mudah dipahami
• Ekstrak data relevan
• Ukur dampak kampanye media sosial

Pada awalnya, seperti banyak perusahaan lain, mereka mengandalkan statistik yang diberikan oleh jejaring sosial. Namun, agensi segera menyadari bahwa ada peluang yang jauh lebih besar di luar sana - peluang untuk mengukur dampak nyata dari kampanye media sosial, dan menyajikannya dalam laporan yang semudah dibuat seperti dipahami.

"Fokus kami adalah menyajikan dengan cara yang mudah dipahami karena ada banyak sekali wawasan dan tidak mudah membuat laporan media sosial yang menarik tanpa membuat file terlihat seperti xls yang membosankan."

Mina Ionescu - Head of Digital at VMLY&R

Saat mencari cara untuk meningkatkan laporan dan mengoptimalkan pekerjaan mereka, VMLY&R beralih ke alat analitik dan pelaporan terpusat. Mereka memilih Socialinsider.

Tujuan kami adalah membantu tim di VMLY&R untuk mengidentifikasi, mengekstrak, menyajikan, dan menginterpretasikan metrik yang penting bagi klien mereka. Berdasarkan wawasan dari laporan Socialinsider, mereka dapat membuat dan menyesuaikan strategi untuk kampanye media sosial mendatang serta membandingkan dengan kompetitor utama.

Keunggulan kompetitif dengan Socialinsider.

• Alat media sosial yang cerdas, sederhana, dan mudah dipahami.
• Mudahkan membuat laporan benchmarking.
• Peningkatan platform yang konstan dan cepat dengan fitur baru

Pilihan ini tidak sulit, karena kamu memilih antara tenggelam dalam data yang kurang relevan, atau mengotomatisasi laporan yang benar-benar memberikan wawasan berharga yang bisa diubah menjadi strategi.

Sejak mulai menggunakan Socialinsider, tim di VMLY&R memaksimalkan laporan benchmarking. Mereka memeriksa setiap hari atau mingguan untuk melihat kinerja merek lain.

Kami menghargai bahwa kamu memahami media sosial sebagai sesuatu yang hidup dan terus berkembang, kamu selalu menjadi yang pertama merilis fitur baru atau menemukan solusi cerdas untuk mengatasi hambatan dalam mengakses data.

Mina Ionescu - Head of Digital di VMLY&R.

Hasil

• Buat laporan bulanan dalam waktu kurang dari 2 jam.
• Ukur ROI media sosial dengan mudah.
• Lacak pertumbuhan audiens.
• Bandingkan performa dengan kompetitor.

Bekerja dengan Socialinsider langsung berarti lebih sedikit pekerjaan dan waktu yang dibutuhkan untuk membuat laporan.

Agen sekarang dapat membandingkan kinerja kampanye mereka dengan pesaing, mengukur ROI media sosial, dan memantau pertumbuhan audiens untuk merek yang mereka kelola.

Mereka dapat memeriksa performa merek yang mereka kelola, termasuk para pesaingnya, dan membuat kampanye serta strategi konten yang lebih efektif.

The Benchmarking feature report and being able to read and interpret the social metrics that matter has proven to be valuable not only for VMLY&R as an agency, but also for the clients that they work with, who get the chance to be a step ahead of the competition.

Perusahaan

VMLY&R is a creative commerce agency that creates engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for their clients.

Kantor Pusat

London, Inggris