Bagaimana VMLY&R menggunakan laporan social media untuk mencapai KPI pemasaran dan bisnis pelanggan

VMLY&R is a WPP’s end-to-end Creative Commerce Agency. They create engaging new commerce experiences to unlock commercial growth for brands and businesses.

Karena VMLY&R mengelola banyak kampanye social media untuk pelanggan mereka, mereka membutuhkan alat efektif yang bisa memberikan analisis lengkap dengan analytics mendalam.

Sebagai agensi yang mengutamakan data, sebagian besar pekerjaan mereka melibatkan penggunaan laporan dengan metrik relevan untuk menganalisis dampak kampanye social media mereka.

Tantangan

• Laporan yang mudah dipahami
• Ekstrak data relevan
• Ukur dampak kampanye social media kamu

Awalnya, seperti banyak perusahaan lain, mereka mengandalkan statistik yang diberikan oleh social network. Namun, agensi segera menemukan peluang yang jauh lebih besar di luar sana. Peluang untuk mengukur dampak nyata dari kampanye social media, lalu menyajikannya melalui laporan yang semudah dibuat maupun dipahami.

"Fokus kami adalah menyajikan dengan cara yang mudah dipahami karena ada banyak insights dan tidak mudah membuat laporan social media yang menarik tanpa membuat file terlihat seperti xls yang membosankan."

Mina Ionescu - Head of Digital at VMLY&R

As they searched for ways to improve their reports and optimize their work, VMLY&R turned to centralized analytics and reporting tools. They turned to Socialinsider.

Our goal was to help the team at VMLY&R to point out, extract, present, and interpret the metrics that matter to their clients. Based on the insights that the agency gets from the Socialinsider’s reports, they can create and adjust the strategy for the upcoming social media campaigns, and benchmarking them against top competitors.

Keunggulan kompetitif bersama Socialinsider

• Alat social media yang cerdas, simpel, dan mudah dipahami
• Buat laporan benchmarking dengan mudah
• Peningkatan platform yang konsisten dan cepat dengan fitur-fitur baru

Pilihannya tidak sulit, karena kamu hanya perlu memilih antara tenggelam dalam data yang kurang relevan, atau mengotomatisasi laporan yang benar-benar memberikan insights berharga untuk strategi.

Sejak mulai memakai Socialinsider, tim di VMLY&R memaksimalkan laporan benchmarking. Mereka cek setiap hari atau mingguan untuk melihat performa brand lain.

"Kami menghargai bahwa kamu memahami social media sebagai sesuatu yang hidup dan terus berkembang. Kamu selalu jadi yang pertama merilis fitur baru atau menemukan solusi cerdas untuk mengatasi hambatan dalam mengakses data."

Mina Ionescu - Head of Digital at VMLY&R

Hasil

• Buat laporan bulanan dalam waktu kurang dari 2 jam
• Ukur ROI social media dengan mudah
• Pantau pertumbuhan audiens
• Bandingkan performa dengan pesaing

Bekerja dengan Socialinsider langsung berarti pekerjaan lebih sedikit dan waktu pembuatan laporan jadi lebih singkat.

Sekarang agensi bisa membandingkan performa kampanye mereka dengan kompetitor, mengukur ROI social media, dan memantau pertumbuhan audiens untuk brand yang mereka kelola.

Kamu bisa mengecek performa brand yang kamu kelola dan juga kompetitor kamu. Temukan strategi kampanye dan konten yang lebih efektif.

The Benchmarking feature report and being able to read and interpret the social metrics that matter has proven to be valuable not only for VMLY&R as an agency, but also for the clients that they work with, who get the chance to be a step ahead of the competition.

Perusahaan

VMLY&R adalah agensi commerce kreatif yang menciptakan pengalaman commerce baru yang menarik untuk membuka pertumbuhan komersial bagi klien mereka.

Kantor Pusat

London, Inggris