Bagaimana agensi Mocha menghemat 5 hari penuh pekerjaan pelaporan.

Agensi digital adalah di antara klien Socialinsider yang paling memanfaatkan alat analitik dan pelaporan sosial kami. Fitur-fitur yang kami kembangkan selama bertahun-tahun telah membantu mereka menghemat waktu, mengumpulkan dan menganalisis metrik yang relevan, serta menyampaikan insight kepada klien melalui laporan yang sederhana dan mudah dipahami.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Mereka bekerja dengan merek lokal maupun global, menyediakan layanan seperti perencanaan strategi digital, perencanaan konten, kampanye, pembelian media, dan analitik. Semakin banyak klien, semakin banyak pelaporan yang harus dilakukan tim.

Yar Zar Aung, founder & CEO at Mocha, menjelaskan bagaimana Socialinsider menjadi penyelamat dalam pelaporan, dan sangat membantu meningkatkan produktivitas tim.

Tantangan

• Proses sejumlah besar data untuk mendapatkan wawasan pesaing
• Buat laporan khusus untuk klien secara manual.
• 12 orang bekerja selama 5 hari untuk menyelesaikan semua pelaporan

Sekarang, seluruh tim di Mocha dapat menyusun strategi digital berbasis data untuk klien mereka. Mereka memberikan nilai berdasarkan laporan Socialinsider yang mudah dipahami, termasuk benchmarking pesaing dan metrik analitik sosial yang relevan.

"Sebelum menggunakan Socialinsider, kami membuat laporan khusus untuk merek global seperti L'Oréal Paris dan merek lokal teratas lainnya di PowerPoint. Dibutuhkan 7 hari penuh dengan 12 orang untuk mencakup 42 merek. Dengan Socialinsider kami dapat menyelesaikan semuanya dalam 2 hari."

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Itu sangat mengesankan, dan kami senang dapat memberikan dampak positif seperti itu. Kami jadi bertanya-tanya seberapa besar peningkatan produktivitas dan kreativitas jika setiap agensi bisa menghemat 5 hari kerja untuk 12 anggota tim hanya dengan mengoptimalkan alat pemasaran mereka.

Mocha juga menghemat waktu dengan menggunakan laporan benchmarking Socialinsider. Sekarang, mereka tidak perlu lagi menjalankan laporan secara manual untuk melakukan analisis pesaing.

“Fitur laporan Benchmark menghemat banyak waktu dalam alur kerja harian kami.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Dan semua waktu yang dihabiskan untuk mengumpulkan data secara manual dan mencoba memahaminya bisa digunakan untuk hal yang jauh lebih bermanfaat. Belum lagi kelebihan beban kerja pengukuran dan pelaporan sering kali menghambat tim di agensi dalam memberikan lebih banyak kreativitas, fokus pada strategi, dan ide kampanye yang lebih baik.

Namun, setelah pekerjaan berulang ditangani oleh alat seperti Socialinsider yang menjamin akurasi dan keandalan, Mocha serta agensi lain memiliki lebih banyak waktu untuk pekerjaan mendalam.

Keunggulan kompetitif dengan Socialinsider.

• Laporan hanya membutuhkan 2 hari untuk semua merek, bukan 7 hari kerja.
• Analitik media sosial yang langsung ke inti.
• Membuat laporan bulanan melalui API.

Menurut pendiri Mocha, tim sekarang menyukai Socialinsider karena sangat sesuai dengan kebutuhan mereka.

Yang paling mereka hargai adalah laporan yang mudah dipahami dan analisis pesaing yang lengkap serta menawarkan semua metrik penting.

"Dan kami sangat menghargai layanan pelanggan setiap kali kami membutuhkannya. Kamu sangat memahami industri kamu."

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Tim di Mocha sekarang menggunakan Socialinsider setiap hari untuk mencatat KPI dan juga melakukan pengecekan bulanan melalui API untuk mengumpulkan data laporan.

Hasil

• Gunakan Socialinsider sebagai penyedia data warehouse
• Hemat hingga lima hari waktu 12 orang untuk pelaporan media sosial.
• Hemat hingga 4 jam per minggu untuk pelaporan.

Mocha telah merasakan beberapa hasil paling berdampak yang pernah kami lihat pada klien kami, sejak mulai menggunakan Socialinsider.

Dan ini bukan hanya tentang waktu yang dihemat dan produktivitas tim yang meningkat, tetapi juga kepuasan kerja—sekarang, tim di Mocha memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada aktivitas yang benar-benar membuat mereka bersinar di dunia digital. Penelitian dan data mereka telah ditangani oleh analisis dan laporan mendalam dari Socialinsider.

Perusahaan

Mocha adalah agensi digital layanan lengkap peraih penghargaan yang berfokus pada pengembangan strategi media sosial untuk merek internasional.

Kantor Pusat

Yangon, Myanmar