Bagaimana agensi Mocha menghemat 5 hari penuh pekerjaan pembuatan laporan

Agensi digital termasuk klien Socialinsider yang paling memaksimalkan alat analytics dan laporan social media kami. Fitur-fitur yang kami kembangkan selama bertahun-tahun membantu mereka menghemat waktu, mengumpulkan dan menganalisis metrik penting, serta memberikan insights kepada klien lewat laporan yang sederhana dan mudah dipahami.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Mereka bekerja dengan brand lokal maupun global, menawarkan layanan seperti perencanaan strategi digital, perencanaan konten, kampanye, pembelian media, dan analytics. Semakin banyak klien, semakin banyak laporan yang harus disiapkan tim.

Yar Zar Aung, founder & CEO at Mocha, breaks down how Socialinsider has become a lifesaver when it comes to reporting, and has helped increase team productivity massively.

Tantangan

• Proses data dalam jumlah besar untuk mendapatkan insights pesaing
• Buat laporan khusus secara manual untuk klien
• 12 orang bekerja selama 5 hari hanya untuk membuat semua laporan

Sekarang, seluruh tim di Mocha bisa menciptakan strategi digital berbasis data untuk klien mereka. Mereka memberikan nilai tambah lewat laporan Socialinsider yang mudah dimengerti, termasuk benchmarking pesaing dan metrik analytics sosial yang relevan.

"Sebelum memakai Socialinsider, kami membuat laporan khusus untuk brand global seperti L'Oréal Paris dan berbagai brand lokal teratas lewat PowerPoint. Dibutuhkan 12 orang bekerja selama 7 hari penuh untuk membahas 42 brand. Dengan Socialinsider, semua bisa selesai hanya dalam 2 hari."

Yar Zar Aung, Founder & CEO di Mocha

Itu sangat mengesankan, dan kami senang bisa memberikan dampak positif. Bayangkan seberapa besar produktivitas dan kreativitas akan meningkat jika setiap agensi bisa menghemat 5 hari kerja untuk 12 anggota tim hanya dengan mengoptimalkan alat marketing mereka.

Mocha juga menghemat waktu dengan menggunakan laporan benchmarking dari Socialinsider. Sekarang, mereka tidak perlu lagi menjalankan laporan secara manual untuk analisis kompetitor.

"Fitur laporan Benchmark menghemat banyak waktu dalam alur kerja harian kami."

Yar Zar Aung, Founder & CEO di Mocha

Semua waktu yang kamu habiskan untuk mengumpulkan data secara manual dan mencoba memahaminya bisa digunakan untuk hal yang jauh lebih bermanfaat. Beban kerja pengukuran dan pelaporan yang berlebihan seringkali membuat tim di agensi tidak bisa lebih kreatif, kurang fokus pada strategi, dan sulit menemukan ide kampanye yang lebih baik.

Namun, setelah pekerjaan berulang diurus oleh alat seperti Socialinsider yang menjamin akurasi dan keandalan, Mocha dan agensi lain punya lebih banyak waktu untuk fokus pada pekerjaan mendalam.

Keunggulan kompetitif dengan Socialinsider

• Pelaporan hanya butuh 2 hari untuk semua brand, bukan 7 hari kerja
• Analitik social media langsung ke inti
• Buat laporan bulanan melalui API

Menurut pendiri Mocha, tim sekarang menyukai Socialinsider karena sangat sesuai dengan kebutuhan mereka.

Yang paling mereka apresiasi adalah laporan yang mudah dipahami dan analisis kompetitor yang lengkap serta menyajikan semua metrik penting.

“Dan kami benar-benar menghargai layanan pelanggan setiap kali kami membutuhkannya. Kamu sangat paham industri ini.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Tim di Mocha sekarang menggunakan Socialinsider setiap hari untuk mencatat KPI. Mereka juga melakukan pengecekan bulanan melalui API untuk mengumpulkan data laporan.

Hasil

• Gunakan Socialinsider sebagai penyedia data warehouse
• Hemat waktu hingga lima hari bagi 12 orang untuk pelaporan social media
• Hemat hingga 4 jam per minggu untuk laporan

Mocha telah merasakan hasil paling berdampak yang pernah kami lihat pada klien sejak mulai menggunakan Socialinsider.

Bukan hanya soal waktu yang dihemat dan produktivitas tim yang meningkat. Kepuasan kerja juga naik. Kini, tim di Mocha punya lebih banyak waktu untuk fokus pada aktivitas yang benar-benar membuat mereka bersinar di dunia digital. Analisis dan laporan mendalam dari Socialinsider memastikan riset dan data mereka selalu akurat.

Perusahaan

Mocha adalah agensi digital pemenang penghargaan yang menyediakan layanan lengkap dan fokus mengembangkan strategi social media untuk brand internasional.

Kantor Pusat

Yangon, Myanmar