Bagaimana Hype Lab membawa laporan social media ke level berikutnya, optimalkan waktu dan biaya.

Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.

Dan setiap kampanye social media yang sukses membutuhkan analytics dan pelaporan mendalam, juga analisis konten, iklan, dan brand. Fitur-fitur ini adalah yang paling sering digunakan pelanggan Socialinsider.

Agensi ini telah menggunakan Socialinsider sejak 2019, dan kini menjadi salah satu pendukung alat kami.

Baru-baru ini kami berbicara dengan Nick Radclyffe, CEO di Hype Lab. Kami ingin tahu seberapa besar nilai yang didapat Hype Lab dari Socialinsider, dan bagaimana mereka memanfaatkannya untuk terus memberikan insights hebat kepada klien mereka.

Nick menjelaskan bagaimana agensinya menggunakan Socialinsider untuk para kliennya. Hasil yang mereka dapatkan sejauh ini sangat mengesankan.

Tantangan

• Dapatkan metrik social media yang tepat untuk klien kamu
• Alat social media mahal dibandingkan dengan fitur yang ditawarkan
• Kamu terlalu banyak menghabiskan waktu untuk laporan

Sebelum menggunakan Socialinsider, tim di Hype Lab sering menghabiskan banyak anggaran untuk alat yang tidak benar-benar memberi nilai yang cukup buat mereka.

Mereka bisa melihat beberapa data dan membuat laporan, tapi mereka belum mendapatkan metrik social media yang tepat. Metrik yang benar-benar penting bagi klien mereka.

Selain itu, data yang mereka dapatkan sangat dasar, dan mereka tidak bisa memakainya untuk memberikan analisis social media mendalam. Itu kelemahan besar, apalagi jika kamu adalah agensi social media yang mengutamakan konten dan fokus pada optimasi terus-menerus.

"Kami pernah mencoba beberapa alat lain, salah satunya SumAll yang menawarkan pendekatan serupa tapi kurang mendalam dengan harga terjangkau. Masalah terbesarnya adalah biaya tinggi dari beberapa alat laporan ini yang kebanyakan tidak fokus pada metrik yang tepat, hanya menampilkan data sesuai label di API aplikasi."

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Akhirnya, Hype Lab beralih ke Socialinsider karena laporannya yang detail, fokus pada metrik penting, dan juga harganya.

Keunggulan kompetitif bersama Socialinsider

• Alat pelaporan paling mendalam dengan anggaran sangat terjangkau
• Tim sangat responsif
• Buat laporan bulanan untuk klien dengan mudah
• Tinjau performa postingan social media

Tidak butuh waktu lama bagi Nick dan timnya untuk menyadari bahwa Socialinsider adalah alat pelaporan paling mendalam dengan budget yang sangat efisien.

Lebih bagus lagi, dia terkesan dengan responsivitas dan kualitas layanan pelanggan Socialinsider. Kamu pasti tahu, dukungan yang cepat dan efektif itu sangat penting saat onboarding dan menyesuaikan alat agar bisa digunakan secara maksimal.

Sejak mulai menggunakan fitur laporan Brand, tim Hype Lab juga berhasil menghemat banyak waktu dan tenaga.

Socialinsider telah membantu mereka naik ke level berikutnya dari membuat laporan manual untuk setiap klien, terus berjuang mencari data yang lebih relevan dan insights yang lebih dalam.

Selain itu, kemampuan untuk meninjau performa postingan tertentu sangat membantu dalam menginterpretasi data. Fitur analytics untuk postingan social media memberi tim kesempatan untuk melihat lebih dari sekadar grafik dan metrik. Kamu jadi benar-benar paham apa yang memengaruhi performa konten dan bagaimana cara mengoptimalkannya.

"Kami menggunakan SocialInsider untuk mendapatkan insights harian ketika perlu membuat perubahan strategi sederhana atau meninjau performa postingan tertentu. Kami juga memanfaatkannya untuk mengisi laporan bulanan klien secara cepat dan mudah memakai fungsi laporan Brand."

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Hasil

• Efisiensi tim
• Hemat waktu saat membuat laporan
• Dapatkan analytics mendalam untuk postingan social media

Dan mereka sudah mendapatkan hasil yang luar biasa sejauh ini.

Hari ini, Socialinsider berarti pekerjaan yang lebih ringan untuk tim Hype Lab karena laporan otomatis yang memberi analisis mendalam dan berharga. Ditambah lagi dengan fleksibilitas dan respon cepat dari layanan pelanggan.

Semua ini dengan tarif yang sangat kompetitif, sehingga perusahaan bisa menghemat banyak setiap tahun.

Perusahaan

Hype Lab adalah agensi social media yang mengutamakan konten. Mereka menjalankan social media untuk brand, individu, dan acara di ranah budaya alternatif.

Kantor Pusat

London, Inggris Raya