Bagaimana Hype Lab membawa laporan social media ke level berikutnya, mengoptimalkan waktu dan biaya

Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.

Dan dengan kampanye social media yang hebat, kamu butuh analytics yang mendalam serta pelaporan detail. Analisis konten, iklan, dan brand juga jadi fitur yang paling sering dipakai pelanggan Socialinsider.

Agen ini sudah menggunakan Socialinsider sejak 2019, dan kini menjadi salah satu pendukung utama alat kami.

Baru-baru ini kami berbicara dengan Nick Radclyffe, CEO di Hype Lab. Kami ingin tahu seberapa besar manfaat yang didapat Hype Lab dari Socialinsider. Kami juga ingin tahu bagaimana mereka menggunakannya untuk terus memberikan insights terbaik bagi klien mereka.

Nick menunjukkan bagaimana agensinya menggunakan Socialinsider untuk klien mereka, dan hasil mengesankan yang telah mereka dapatkan sejauh ini.

Tantangan

• Dapatkan metrik social media yang penting untuk klien
• Alat social media mahal dibandingkan dengan fitur mereka
• Habiskan terlalu banyak waktu untuk membuat laporan

Sebelum menggunakan Socialinsider, tim di Hype Lab banyak menghabiskan anggaran untuk alat yang ternyata tidak memberi nilai yang cukup.

Mereka bisa melihat beberapa data dan membuat laporan, tapi mereka belum mendapatkan metrik social media yang tepat, yaitu metrik yang benar-benar penting bagi klien mereka.

Selain itu, data yang mereka dapatkan hanya data dasar. Mereka tidak bisa menggunakannya untuk memberikan analisis social media yang mendalam. Ini jadi kelemahan besar, apalagi kalau kamu adalah agensi social media yang mengutamakan konten dan berfokus pada optimasi berkelanjutan.

"Kami pernah memakai beberapa alat lain, salah satunya bernama SumAll yang menawarkan pendekatan serupa tapi tidak sedalam itu dan ramah anggaran. Masalah terbesarnya adalah biaya yang sangat tinggi dari beberapa alat laporan ini, dan kebanyakan tidak fokus pada metrik yang benar. Mereka hanya menampilkan data sesuai label di API aplikasi."

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Akhirnya, Hype Lab beralih ke Socialinsider karena laporan detailnya. Fokus pada metrik yang penting, serta biayanya yang terjangkau.

Keunggulan kompetitif dengan Socialinsider

• Alat pelaporan paling mendalam dengan biaya sangat efisien
• Tim yang sangat responsif
• Mudah buat laporan bulanan untuk klien
• Tinjau performa postingan social media

Tidak butuh waktu lama bagi Nick dan timnya untuk menyadari bahwa Socialinsider ternyata adalah alat pelaporan paling mendalam dengan anggaran sangat efisien.

Lebih dari itu, dia terkesan dengan respons dan kualitas layanan pelanggan Socialinsider. Kamu pasti tahu betapa pentingnya dukungan yang cepat dan efektif saat proses onboarding dan kustomisasi alat, supaya semuanya bisa digunakan secara maksimal.

Sejak mulai menggunakan fitur laporan Brand, tim Hype Lab juga menghemat banyak waktu dan energi.

Socialinsider membantu mereka naik ke level berikutnya dari yang sebelumnya membuat laporan manual untuk setiap klien, dan selalu kesulitan mencari data yang lebih relevan serta penuh wawasan.

Selain itu, kemampuan meninjau performa postingan tertentu sangat membantu dalam menafsirkan data. Fitur analytics postingan social media membuat tim bisa melihat bukan hanya grafik dan metrik, tapi juga benar-benar memahami apa yang memengaruhi performa konten dan bagaimana cara mengoptimalkannya.

“Kami menggunakan SocialInsider untuk mendapatkan insights harian saat perlu merancang perubahan strategi sederhana atau meninjau performa beberapa postingan. Kami juga memakainya untuk mengisi laporan bulanan klien dengan cepat dan mudah menggunakan fitur laporan Brand.”

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Hasil

• Efisiensi tim
• Hemat waktu untuk laporan
• Dapatkan analytics postingan social media yang mendalam

Dan hasil yang mereka dapatkan sejauh ini luar biasa.

Sekarang, Socialinsider berarti kerja tim Hype Lab jadi lebih ringan. Laporan otomatis memberikan analisis mendalam dan berharga. Layanan pelanggan juga fleksibel dan responsif.

Semua ini hadir dengan harga sangat kompetitif. Membantu perusahaan berhemat setiap tahun.

Perusahaan

Hype Lab adalah agensi social media dengan fokus utama pada konten. Mereka mengelola social untuk brand, individu, dan event dalam budaya alternatif.

Kantor Pusat

London, Inggris Raya