Cara menghemat $16k+ setiap tahun dan mendapatkan analitik premium.

Siapa pun yang pernah membuat laporan native di aplikasi media sosial tahu betapa sulitnya hal ini. Mendapatkan angka yang tepat, lalu mempelajari wawasan berguna dari semua statistik yang bisa menjadi dasar strategi klien baru, membutuhkan banyak usaha dan waktu berharga.

Biasanya, ada kerja tim dalam pelaporan, analisis, presentasi hasil kepada klien, lalu menyusun strategi digital sesuai kebutuhan. Namun, jika satu alat bisa melakukan semua, penghematan pun meningkat. Selain itu, pikiran kreatif di agensi jadi punya waktu untuk fokus pada hal terbaik: taktik digital dan konten yang baru serta ditingkatkan.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

Dari media sosial hingga solusi e-commerce, Create Media memenuhi berbagai bidang, didukung oleh tim produksi internal yang ahli dalam konten berkualitas TVC untuk konsumsi mobile.

Tantangan

• Laporan kurang rinci
• Analitik bawaan tidak intuitif.
• Tidak mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Bekerja dengan perusahaan dari berbagai industri memang memiliki kesamaan. Dan itu adalah hasil luar biasa yang ingin dicapai Create Media melalui pekerjaan media sosial dan e-commerce mereka.

Itulah sebabnya penting bagi mereka untuk memiliki akses dan menawarkan klien mereka gambaran lengkap tentang kinerja akun mereka, beserta strategi pertumbuhan berbasis data berdasarkan tren dan persaingan.

Namun, laporan standar dari platform media sosial sering kali tidak intuitif dan jauh kurang detail dari yang dibutuhkan, sehingga tim Create Media harus meluangkan waktu untuk memilih data yang relevan, mengumpulkan semua informasi, serta membuat kesimpulan dan rencana aksi.

Tidak butuh waktu lama bagi agensi untuk menyadari bahwa mereka tidak bisa mengandalkan analitik bawaan untuk menyelesaikan pekerjaan. Mereka membutuhkan informasi yang lebih mendalam, mudah dipahami, dan yang terpenting dapat ditindaklanjuti.

"Laporan jauh lebih garis besar dan kurang rinci serta lengkap. Analitik sosial bawaan cenderung tidak intuitif dan tidak langsung menampilkan data yang paling relevan."

Mohamed El-Daly, Social Media Director di Create Media.

Keunggulan kompetitif dengan Socialinsider.

• Cari tren konten populer
• Buat tolok ukur kompetitif.
• Layanan pelanggan luar biasa.

Untuk mencapai semua tujuan ini, agensi mulai menggunakan Socialinsider untuk kebutuhan analitik dan pelaporan. Mereka langsung menemukan alat ini mudah digunakan, sangat lengkap, dan menawarkan nilai terbaik, terutama jika dibandingkan dengan alat serupa.

Kemampuan untuk menambah dan memantau halaman kompetitor serta mencari tren konten populer adalah dua fitur yang paling disukai oleh pembuat konten berfokus pada pelanggan di Create Media dalam Socialinsider.

Mereka juga mengapresiasi dukungan pelanggan yang cepat dan responsif.

“Layanan pelanggan sangat fantastis, cepat merespon, dan peka terhadap kebutuhan pengguna.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director di Create Media

Sekarang, tim di Create Media menggunakan Socialinsider beberapa kali dalam dua minggu pertama setiap bulan untuk laporan bulanan klien dan mereka juga memeriksa analisis pesaing setiap dua bulan sekali.

Hasil

• Hemat lebih dari $16k per tahun
• Klien lebih puas dengan tingkat detail dalam laporan.
• Ini telah meningkatkan produktivitas tim.

Karena proses pelaporan telah disederhanakan, Create Media dapat menghasilkan wawasan yang lebih akurat dan relevan yang berdampak pada strategi konten mereka serta benar-benar melihat apa yang berhasil dan tidak.

“Mengingat rata-rata biaya platform serupa yang pernah kami gunakan sebelumnya, Socialinsider telah menghemat lebih dari $16k per tahun untuk kami.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director di Create Media.

Secara keseluruhan, Socialinsider sekarang membantu Create Media menghemat beberapa hari setiap bulan berkat penyajian data dan cara memperlancar proses pelaporan. Ini berarti produktivitas tim meningkat, yang kini dapat fokus pada beberapa proyek secara bersamaan.

“Ini telah meningkatkan produktivitas, memungkinkan kami menghemat waktu pada laporan bulanan dan analisis jangka panjang yang kompleks serta memungkinkan kami menangani beberapa proyek sekaligus. Klien lebih puas dengan tingkat detail dan wawasan yang kami masukkan ke dalam laporan.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director di Create Media.

Create Media Group kini mengandalkan Socialinsider untuk memberikan layanan premium yang sangat ditingkatkan oleh kualitas pelaporannya.

Perusahaan

Create Media adalah agensi komunikasi digital terkemuka di seluruh UEA & Arab Saudi, didukung oleh tim berisi 80+ inovator gigih yang terus mendorong batasan.

Kantor Pusat

Dubai, UEA