Caktuss menghemat waktu hingga 50% dalam membuat laporan social media bersama Socialinsider.

Caktuss sekarang bisa memantau dan mengoptimalkan upaya social media mereka 24/7 serta membandingkan dengan kampanye sebelumnya untuk mengukur pertumbuhan. Lewat Socialinsider, Caktuss memperkuat strategi social media sehingga retensi klien lebih tinggi dan berhasil mendapatkan kesepakatan baru.

Baca kisah Caktuss dan lihat bagaimana Socialinsider membantu agensi periklanan digital ini mempermudah alur kerja serta menekan biaya.

Cara cerdas untuk berkomunikasi dengan klien di seluruh dunia.

Caktuss telah menjadi mitra pemasaran tepercaya bagi banyak brand lokal, regional, dan internasional hanya dalam dua tahun beroperasi.

Portofolio klien Caktuss mencakup brand terkenal seperti Google, YouTube, WHO, dan beberapa brand properti ternama di kawasan MENA — Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development, dan lainnya.

Sebagai agen digital global yang bekerja dengan berbagai brand dari berbagai sektor, Caktuss harus menyampaikan dan menjaga pesan yang jelas dan konsisten untuk semua klien. Tidak peduli platform atau industrinya.

Brand tersebut merasa sulit mengelola dan melacak insights dengan platform social media bawaan, karena tidak ada data historis dan kurang fleksibel.

Selain itu, menjelaskan dan mengedukasi klien dengan jargon tiap software juga jadi tantangan.

“Cukup membuat frustrasi harus mempelajari istilah insight di setiap platform dan kemudian menjelaskan ke klien.”

Ramy Kandil, founder of Caktuss

Itu semua berubah setelah mereka menemukan Socialinsider.

Socialinsider menawarkan solusi lengkap untuk masalah mereka dan membuat agensi di Kairo bisa mengukur performa lewat berbagai dashboard.

“Dengan antarmuka yang ramah pengguna dan dukungan pelanggan yang cepat, Socialinsider membantu Caktuss menyampaikan kepada kliennya kisah lengkap tentang performa merek mereka di online.”

Ramy Kandil, founder of Caktuss

Ramy Kandil — Founder Caktuss — mengakui bahwa hal favoritnya dari Socialinsider adalah betapa mudahnya digunakan. Walaupun Socialinsider menyediakan pelatihan staf untuk menavigasi platformnya, karyawan agensi hampir tidak memerlukan pelatihan karena mereka langsung memahaminya.

Solusi bisnis dengan harga terjangkau untuk optimalkan workflow

Berbeda dengan platform lain, Socialinsider menawarkan paket khusus yang sesuai kebutuhan harian Caktuss.

Lewat Socialinsider, Caktuss mendapatkan akses ke insights, analytics, laporan, dan gambaran engagement dari satu platform yang terintegrasi dengan Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, dan TikTok.

"Insights dan data yang bisa dikumpulkan dari platform social media, model harga yang fleksibel, serta reputasi luar biasa untuk layanan pelanggan yang hebat membuat kami mudah memilih."

Ramy Kandil, founder of Caktuss

Dari semua fitur Socialinsider, Caktuss paling sering menggunakan analisis pesaing, pelaporan social media, dan pemantauan kampanye.

Lewat analisis kompetitor, tim bisa menemukan tren dan bertindak lebih cepat dari bisnis lain.

"Analisis kompetitor itu sangat penting, terutama bagi klien properti kami di industri yang sangat dinamis dan kompetitif. Socialinsider membuat kami bisa memberikan gambaran menyeluruh tentang performa kompetitor dan menetapkan tolok ukur untuk berbagai metrik sebagai target."

Ramy Kandil, founder of Caktuss

Caktuss juga menggunakan Socialinsider setiap minggu atau dua minggu sekali untuk penilaian performa yang selalu aktif dan pembuatan laporan performa klien.

Dengan menggunakan fitur pelaporan social media, agensi berhasil mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk membuat laporan social media hingga 50%.

Bukan hanya Caktuss berhasil mengurangi waktu pelaporan sampai setengahnya dengan fitur Socialinsider. Mereka juga membantu agensi menghemat sekitar 20 jam kerja per bulan untuk setiap karyawan.

Perkuat hubungan klien lewat strategi social media

Penggunaan yang lebih sering terjadi pada kampanye aktif, yang perlu dinilai setiap minggu atau bahkan setiap hari. Tetaplah mengikuti perkembangan dan optimalkan hasilnya.

Caktuss menggunakan fitur pemantauan kampanye Socialinsider untuk meningkatkan strategi social media dan meningkatkan retensi klien.

Bagaimana?

Dengan terus-menerus dan proaktif membagikan data dari aplikasi kami, memberikan rekomendasi untuk meningkatkan engagement di masa depan, serta memperbaiki strategi social media secara keseluruhan sebagai agensi.

Tapi pemantauan kampanye melakukan lebih dari itu.

Caktuss memakai fitur pemantauan kampanye sebagai nilai jual utama saat menawarkan jasa ke calon klien.

Hasilnya?

Dalam waktu kurang dari dua tahun, agensi yang berbasis di Kairo memenangkan lima pitch hanya dengan data dari Socialinsider.

Perusahaan

Caktuss adalah agensi periklanan dan pemasaran digital. Mulai dari wilayah MENA pada tahun 2020, Caktuss dengan cepat menjadi solusi pengembangan strategi, manajemen media sosial, dan produksi konten yang tepercaya secara global.

Kantor Pusat

Kairo, Mesir