Comment WPP Media a comblé les lacunes de données TikTok et renforcé l'analyse concurrentielle.
David Ahlstrom, Head of Innovation chez GroupM (désormais WPP Media)
WPP Media is a global media and marketing organization within WPP, working with some of the world’s largest brands to deliver data-driven media strategy, social intelligence, and creative performance across channels.
Dans un environnement dynamique, piloté par les plateformes, les équipes de WPP Media ont besoin de données sociales fiables et multi-plateformes. Les insights compétitifs et TikTok sont essentiels pour soutenir les recommandations, la stratégie d'influence et les décisions clients sur le long terme.
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media), shared how Socialinsider helped his team close critical TikTok data gaps, strengthen competitive analysis, and bring more structure and fact-based clarity to social strategy, new business pitches, and client conversations.
Défi
- Analytics TikTok limités, surtout sur les marchés de niche
- Manque de données sur la concurrence et la performance historique
- Difficile de défendre tes propositions et ta stratégie avec confiance.
Before adopting Socialinsider, David and his team relied heavily on tools like Brandwatch to support influencer analysis, publishing, and high-level reporting. However, as TikTok became a growing part of their clients’ social strategies, major gaps started to appear—especially in Analytics TikToket visibilité concurrentielle, particularly in smaller markets like Ireland.
« Le gros problème… c'est qu'ils étaient limités en Irlande sur TikTok et c'était sans doute une lacune dans nos connaissances. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Avec l’augmentation des exigences clients, les équipes avaient besoin de réponses plus claires à des questions telles que : Que font bien les concurrents ? Qu’est-ce qui génère vraiment de l’engagement ? Et comment évolue la performance dans le temps, au-delà des succès isolés ? Les outils existants peinaient à offrir ces insights de façon simple et pratique.
« Il nous manquait l’un des canaux social media que nous n’avions pas auparavant. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Sans données fiables de TikTok et de la concurrence, il était plus difficile d’appuyer les pitches, de valider les recommandations stratégiques et de conseiller les clients avec confiance.
L’avantage concurrentiel avec Socialinsider
- Analyse concurrentielle TikTok et multi-plateforme approfondie
- Interface intuitive et rapide pour des insights immédiats
- Comparaisons claires des performances et du contenu dans le temps
Socialinsider s’est démarqué tout de suite en offrant des analytics TikTok approfondis avec une interface intuitive et facile à prendre en main. Pendant l’essai, David a pu passer directement à des missions concrètes pour ses clients, en utilisant la plateforme pour lancer une analyse concurrentielle en direct pour une grande marque de distribution.
« C’est celle qui s’est démarquée grâce à l’aspect TikTok… J’ai pu accéder à des informations inédites. »
David Ahlstrom, Head of Innovation chez GroupM (now WPP Media)
La plateforme te permet d’analyser facilement les concurrents sur la durée. Identifie les tendances d’engagement qui vont au-delà des posts viraux ponctuels. Évalue visuellement la performance du contenu sur chaque plateforme.
« Tu peux observer toute la période et obtenir un vrai aperçu du niveau d’interaction d’une chaîne. »
David Ahlstrom, Head of Innovation chez GroupM (now WPP Media)
Socialinsider also enabled the team to extract clear insights quickly—making it practical to use not just for reporting, but for de nouveaux pitchs commerciaux,analyse des influenceurset planification stratégique.
« Socialinsider est très intuitif et facile à utiliser. J'ai tout de suite vu son utilité concrète. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Résultats
- Propositions commerciales plus percutantes et fidélisation client renforcée
- Stratégie basée sur les données, pas sur des opinions
- Analyse concurrentielle payante qui justifie le coût de l’outil
With Socialinsider in place, the team gained a reliable way to support développement commercial, rétention client et projets d’analyse concurrentielle payante—all using data that leadership and clients could trust.
« Nous avons utilisé Socialinsider pour les présentations… et cela a contribué à remporter des contrats. »
David Ahlstrom, Head of Innovation chez GroupM (maintenant WPP Media)
Socialinsider a permis de passer de discussions basées sur des opinions et de l’instinct à des discussions fondées sur des faits, en utilisant des données historiques pour remettre en question les idées reçues et orienter des décisions de contenu plus pertinentes.
« Cela aide à formuler une stratégie social media basée sur des faits, plutôt que sur le ressenti des gens. »
David Ahlstrom, Head of Innovation chez GroupM (aujourd’hui WPP Media)
Beyond strategy, the tool also proved its value commercially—supporting paid competitive audits and ensuring software costs were justified and recoverable.
« Certains clients paient aussi pour l'utilisation de l'outil... Les réussites, la fidélisation et les missions clients le financent. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Au final, Socialinsider est devenu un outil analytics essentiel. Il aide l’équipe à analyser TikTok et les performances concurrentielles avec confiance. Avance plus vite dans les pitchs et offre des insights plus clairs et actionnables à tes clients.
Infos société & siège social
Entreprise : WPP Media
Secteur : Services publicitaires
Siège : New York, NY
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