Comment WPP Media a comblé les lacunes de données TikTok et renforcé l’analyse concurrentielle.
David Ahlstrom, Head of Innovation chez GroupM (aujourd'hui WPP Media)
WPP Media is a global media and marketing organization within WPP, working with some of the world’s largest brands to deliver data-driven media strategy, social intelligence, and creative performance across channels.
Dans un environnement dynamique porté par les plateformes, les équipes de WPP Media ont besoin de données social media fiables et multi-plateformes. Les insights compétitifs et TikTok sont essentiels pour réussir les pitchs, la stratégie influenceurs et les décisions clients à long terme.
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media), shared how Socialinsider helped his team close critical TikTok data gaps, strengthen competitive analysis, and bring more structure and fact-based clarity to social strategy, new business pitches, and client conversations.
Défi
- Analytics TikTok limitées, surtout sur les marchés plus petits
- Lacunes dans les données de performance concurrentielle et historique
- Difficile de défendre tes recommandations et ta stratégie avec assurance
Before adopting Socialinsider, David and his team relied heavily on tools like Brandwatch to support influencer analysis, publishing, and high-level reporting. However, as TikTok became a growing part of their clients’ social strategies, major gaps started to appear—especially in TikTok analyticset visibilité concurrentielle, particularly in smaller markets like Ireland.
« Le gros problème… c'était qu'ils étaient limités en Irlande sur TikTok. C'était sûrement un manque dans nos connaissances. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Avec la hausse des attentes clients, les équipes avaient besoin de réponses claires à des questions comme : Que font bien les concurrents ? Qu’est-ce qui génère vraiment de l’engagement ? Et comment la performance évolue-t-elle dans le temps, au-delà des succès ponctuels ? Les outils existants peinaient à offrir ces insights simplement et efficacement.
« Il nous manquait l’un des canaux social media qu’on n’avait pas avant. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Sans données fiables TikTok et concurrentielles, il était plus difficile d’étayer tes propositions, de valider les recommandations stratégiques et de conseiller tes clients avec assurance.
L’avantage concurrentiel avec Socialinsider
- Analyse concurrentielle approfondie sur TikTok et multi-plateformes
- Interface intuitive et rapide pour des insights instantanés.
- Comparaisons claires des performances et contenus selon les périodes.
Socialinsider s’est démarqué tout de suite en offrant des analytics TikTok approfondis associés à une interface intuitive et facile à utiliser. Pendant l’essai, David a pu se lancer directement dans des missions concrètes pour ses clients, en utilisant la plateforme pour réaliser une analyse concurrentielle en direct pour une grande marque de distribution.
« C'est celle qui s’est démarquée grâce à l’aspect TikTok… J’ai pu obtenir des informations que je n’avais jamais eues auparavant. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
La plateforme facilite l’analyse des concurrents sur la durée. Identifie facilement les tendances d’engagement au-delà des publications virales ponctuelles. Évalue visuellement les performances du contenu sur tous les plateformes.
« Tu peux examiner sur une période donnée et obtenir un vrai reflet de l’interactivité d’une chaîne. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Socialinsider also enabled the team to extract clear insights quickly—making it practical to use not just for reporting, but for présentations pour de nouveaux clients,analyse des influenceurs, et planification stratégique.
« Socialinsider est très intuitif, très simple à utiliser. J’ai tout de suite vu l’utilité concrète. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Résultats
- Des arguments plus convaincants et une fidélisation renforcée
- Stratégie basée sur des faits, pas des opinions
- Analyse concurrentielle payante qui justifiait le coût de l’outil
With Socialinsider in place, the team gained a reliable way to support nouveaux clients, fidélisation, et projets d'analyse concurrentielle payants.—all using data that leadership and clients could trust.
« On a utilisé Socialinsider pour des pitchs… et ça a contribué à gagner des clients. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Socialinsider a permis de passer des discussions basées sur l'opinion ou l'instinct à des débats fondés sur les faits. Utilise les données historiques pour remettre en question les idées reçues et affiner ta stratégie de contenu.
« Ça aide à créer une stratégie social media sur des faits plutôt que sur des ressentis. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Beyond strategy, the tool also proved its value commercially—supporting paid competitive audits and ensuring software costs were justified and recoverable.
« Certains clients prennent en charge l’utilisation de l’outil… Les missions, la fidélisation et les nouveaux contrats couvrent son coût. »
David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)
Au final, Socialinsider est devenu la base de l’analytics social media. L’équipe analyse TikTok et la performance concurrentielle avec assurance, accélère ses propositions et offre des insights plus clairs et exploitables aux clients.
Info entreprise & siège
Entreprise : WPP Media
Secteur : Services publicitaires
Siège : New York, NY
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