Comment Watersky Digital obtient des insights social media en quelques minutes.

Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.

Nous avons discuté avec Liana Mkrtchyan, Digital Analyst chez Watersky Digital, pour mieux comprendre comment ils utilisent Socialinsider et comment cela a amélioré leurs activités par la suite.

Nous avons découvert que l’équipe de Watersky Digital a des besoins qui évoluent selon leurs projets en cours. Comme Socialinsider offre beaucoup de flexibilité, ce n’est pas surprenant qu’ils obtiennent d’excellents résultats depuis qu’ils utilisent cet outil.

Défi

• Tu passes trop de temps sur le travail manuel pour l’analytics
• Crée des rapports social media plus détaillés
• Ajoute des insights concurrentiels aux rapports de tes clients.

Avant, l’équipe faisait beaucoup de travail manuel sur l’analyse social media. C’était épuisant. En plus, travailler ainsi augmentait le risque de faire des erreurs.

L’analyse se faisait surtout manuellement. Cela prenait beaucoup de temps et augmentait le risque de faire des erreurs.

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital

Sans les fonctionnalités analytics social media de Socialinsider, l’équipe passerait encore trop de temps à chercher et analyser les données. Pas assez de temps pour les autres tâches essentielles au quotidien.

Au final, des résultats remarquables ne viennent pas d'une équipe qui passe des heures à faire du reporting manuellement.

Les avantages concurrentiels avec Socialinsider

• Support client efficace
• Crée des rapports social media en quelques minutes
• Accède facilement à des insights actionnables.

Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.

« Socialinsider propose une interface très intuitive et un service client efficace. Par exemple, l’équipe répond rapidement via le chat en direct. »

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital

Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.

“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita

Résultats

• Fini le travail manuel pour obtenir des insights social media
• Apporte des résultats plus précieux à leurs clients
• Obtiens des insights social media en quelques minutes

En utilisant Socialinsider, Watersky Digital a économisé beaucoup de temps auparavant passé à collecter les données manuellement. Maintenant, ils gèrent mieux leur temps, selon leurs besoins.

« Socialinsider nous a permis de réduire le travail manuel nécessaire à la création des rapports pour les clients. Résultat : nous avons gagné beaucoup de temps sur l'analyse social media. »

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital

Watersky Digital a trouvé dans Socialinsider l’outil parfait, adapté à ses besoins. La flexibilité et la granularité offertes ont permis d’obtenir exactement les résultats recherchés.

Tu n’as plus besoin de perdre du temps sur les tâches manuelles qui prenaient beaucoup de temps. Tu peux maintenant te concentrer sur la valeur que tu apportes à tes clients, pendant que Socialinsider fait croître ton entreprise.

Entreprise

Watersky Digital est un cabinet de conseil en Digital Marketing. Ils proposent un système d’apprentissage pratique et unique pour les managers digitaux : Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX et social media.

Siège

Hambourg, Allemagne