Comment Watersky Digital obtient des insights social media en quelques minutes
Avec Liana Mkrtchyan, Digital Analyst chez Watersky Digital.
Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.
Nous avons discuté avec Liana Mkrtchyan, Digital Analyst chez Watersky Digital, pour mieux comprendre comment elle utilise Socialinsider et comment elle a pu améliorer son activité par la suite.
Nous avons découvert que l'équipe de Watersky Digital a des besoins qui évoluent selon leurs projets en cours. Comme Socialinsider offre beaucoup de flexibilité, il n'est pas surprenant qu'ils obtiennent d'excellents résultats depuis qu'ils utilisent cet outil.
Défi
- Tu passes trop de temps à faire du travail manuel pour l'analytics
- Crée des rapports social media plus détaillés
- Ajoute des insights concurrentiels aux rapports de leurs clients
Avant, l’équipe réalisait beaucoup de tâches manuelles pour l’analyse social media, ce qui était épuisant. De plus, travailler ainsi augmentait le risque de faire quelques erreurs.
« L’analyse se faisait surtout manuellement, ce qui prenait énormément de temps et augmentait aussi le risque d’erreurs. »
Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital
Sans les fonctionnalités analytics social media de Socialinsider, l’équipe passerait encore trop de temps à chercher des données puis à les analyser. Il ne resterait plus assez de temps pour les tâches essentielles.
Impossible d’obtenir des résultats remarquables si ton équipe passe des heures à faire du reporting manuellement.
Les avantages concurrentiels de Socialinsider
- Assistance client efficace
- Crée des rapports social media en quelques minutes
- Accède facilement à des insights actionnables
Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.
« Socialinsider propose une interface très intuitive et un service client efficace. Par exemple, l'équipe répond vite sur le live chat. »
Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital
Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.
“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”
Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita
Résultats
- Fini le travail manuel pour obtenir des insights social media
- Des résultats plus précieux pour leurs clients
- Obtiens des insights social media en quelques minutes
En utilisant Socialinsider, Watersky Digital a réussi à économiser beaucoup de temps qu'ils consacraient auparavant à la collecte manuelle des données. Maintenant, ils gèrent leur temps plus efficacement, selon leurs besoins.
« Socialinsider nous a permis de réduire le travail manuel nécessaire pour créer les rapports clients. Grâce à ça, on gagne beaucoup de temps sur l'analyse social media. »
Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digital
Watersky Digital a trouvé en Socialinsider l'outil parfait, adapté à leurs besoins. Avec la flexibilité et la granularité recherchées, ils obtiennent des résultats qui leur conviennent.
Ils n'ont plus à perdre de temps sur les tâches manuelles longues. Maintenant, ils peuvent se concentrer sur la valeur ajoutée pour leurs clients, pendant que Socialinsider crée de la valeur pour leur entreprise.
Entreprise
Watersky Digital est un cabinet de conseil en marketing digital. Ils proposent un système d'apprentissage pratique et unique pour les managers digitaux sur les bases du digital marketing, le SEO, le SEA, l'e-commerce, les sites web, l'UX et le social media.
Siège
Hambourg, Allemagne
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