Cómo Smarty Social ahorra de 10 a 15 horas al mes con la herramienta de informes de Socialinsider.

Smarty Social es una agencia de marketing de salud centrada en redes sociales que utiliza el poder de las redes sociales para alcanzar, educar e inspirar a sus clientes y audiencias. Como agencia de marketing en redes sociales de servicio completo, sus servicios principales incluyen branding y estrategia en redes sociales, campañas de publicidad social, marketing de influencers, creación de contenido y gestión de comunidad, junto con su programa de formación propio Social Academy.

Sus clientes van desde compañías de salud consolidadas hasta start-ups de dispositivos médicos que buscan innovar en su sector. Su equipo cuenta con una larga trayectoria y experiencia gestionando marketing en redes sociales dentro de estas industrias altamente reguladas.

Jami Eidsvold, fundadora y CEO de Smarty Social, nos contó que ofrecer soluciones basadas en datos a sus clientes es fundamental en todo lo que hacen. Por eso, no es de extrañar que desde que empezaron a usar Socialinsider hayan logrado resultados impresionantes y destacar en innumerables propuestas empresariales.

Desafío

• Invertiste demasiado tiempo recogiendo datos manualmente
• Falta de integridad de datos
• Informes, auditorías de redes sociales y benchmarks que consumen mucho tiempo.

El trabajo complejo de Smarty Social requería una herramienta que pudiera ofrecer auditorías regulares de redes sociales, análisis competitivo, investigación de influencers, rendimiento de contenido y plataformas, y benchmarks sociales para sus clientes actuales y captar nuevos negocios.

"Ofrecer a nuestros clientes soluciones basadas en datos está en el centro de todo lo que hacemos en Smarty Social."

Jami Eidsvold, fundadora y CEO de Smarty Social.

Antes de usar Socialinsider, el trabajo diario de Smarty Social se veía obstaculizado por multitud de tareas que consumían mucho tiempo.

Este trabajo puede ser muy demandante, y la integridad de los datos es fundamental. Siempre buscamos formas de mejorar la eficiencia y apoyar al equipo con las herramientas y recursos adecuados.

Jami Eidsvold, fundadora y CEO de Smarty Social.

La herramienta de análisis, reportes y Benchmark de Socialinsider les ofreció justo lo que necesitaban: un dashboard unificado que hace el trabajo de cada equipo más eficiente.

Las ventajas competitivas con Socialinsider.

• Supervisa constantemente la competencia y mejora el rendimiento de la plataforma y el contenido.
• Automatiza el proceso de auditorías de redes sociales.
• Descubre nuevas oportunidades de negocio y realiza una investigación exhaustiva sobre influencers.

Smarty Social tiene una necesidad continua de realizar un análisis rápido de nuevas oportunidades de negocio y un análisis en profundidad sobre el rendimiento de las plataformas y los contenidos, además de investigar las tendencias del sector y los influencers.

Además, necesitan evaluar el rendimiento del contenido y las métricas de engagement para mejorar sus recomendaciones y, en última instancia, los resultados de sus campañas.

Todas estas tareas requieren mucho tiempo y recursos. Socialinsider les dio acceso a toda esta información en un solo lugar, agilizando estos procesos y dejando más espacio para evaluar oportunidades y hacer recomendaciones valiosas a sus clientes.

“Elegimos Socialinsider específicamente para realizar auditorías frecuentes de redes sociales para los clientes de pequeñas empresas de nuestra Social Academy y obtener insights sobre sus competidores.”

Jami Eidsvold, fundadora y CEO de Smarty Social

También le preguntamos a Jami qué es lo que más le gusta de Socialinsider. Y no nos sorprendió descubrir que Smarty Social quedó impresionada con nuestra herramienta de Benchmark, que ahora es fundamental para su análisis competitivo, auditorías sociales e investigación de influencers.

“El hecho de que podamos ver el rendimiento de canales y contenidos de cuentas de redes sociales a las que no tenemos acceso administrativo hace que Socialinsider sea indispensable para el análisis competitivo, auditorías sociales e investigación de influencers.”

Jami Eidsvold, fundadora y CEO de Smarty Social

Smarty Social aprendió cómo sacar el máximo partido a Socialinsider para maximizar sus resultados. Usan la herramienta de dos maneras:

• cada semana para auditorías de redes sociales y para investigar nuevos pitches empresariales y campañas con influencers.
• Mensualmente y trimestralmente para respaldar los informes continuos al cliente e identificar insights que generen nuevas recomendaciones.

Resultados

• 10-15 horas ahorradas al mes con informes automatizados.
• Mejora tu estrategia de contenido identificando el contenido de mejor rendimiento.
• Ganaste nuevos proyectos con los datos reveladores de Socialinsider.

Socialinsider permite a Smarty Social optimizar su enfoque de las auditorías de redes sociales, ahorrando tiempo valioso y recursos de la agencia.

Con el tiempo, esto ha ahorrado cientos de horas dedicadas a estos proyectos, liberando espacio mental para evaluar oportunidades, hacer recomendaciones claras y luego hacer seguimiento y reportar el impacto."

Jami Eidsvold, fundadora y CEO de Smarty Social.

En concreto, Socialinsider ahorra al equipo de Smarty Social entre 10 y 15 horas de trabajo al mes, que ahora puedes dedicar a tareas de mayor valor como creatividad o consultoría.

Además, la estrategia de contenido se mejora constantemente al identificar el contenido de mejor rendimiento o con mayor engagement. Con los datos e insights de Socialinsider, Smarty Social puede guiar la creatividad futura y mejorar los resultados de forma continua.

Smarty Social descubrió que tiene más éxito cuando aporta datos relevantes e insights a sus recomendaciones, lo cual es su objetivo en cada propuesta.

Con Socialinsider, tienes acceso a datos impresionantes y así logras destacar al presentar propuestas de nuevos negocios.

“Las insights que obtenemos de los datos que proporciona Socialinsider nos han ayudado a destacar y mostrar nuestro enfoque basado en datos en innumerables propuestas de nuevos negocios.”

Jami Eidsvold, fundadora y CEO de Smarty Social

Empresa

Smarty Social es una agencia de marketing de salud orientada a redes sociales que utiliza el poder de las redes sociales para alcanzar, educar e inspirar a sus clientes y audiencias de consumidores. Sus servicios incluyen desarrollo de marca y estrategia en redes sociales, campañas publicitarias en redes sociales, marketing de influencers, creación de contenido y gestión de comunidad.

Sede central

California, Estados Unidos.