Cómo LS Electric obtuvo una visión competitiva clara en redes sociales.
Aiden Lee, Director de Marketing en LS Electric.
LS Electric. is a global leader in industrial automation and power solutions, supporting large-scale manufacturing, energy, and infrastructure companies around the world.
Como organización impulsada por la tecnología y que opera en un entorno B2B altamente competitivo, el marketing de LS Electric requiere benchmarks claros de rendimiento, datos fiables de redes sociales e inteligencia competitiva que ayuden al equipo a entender su posición y a identificar dónde enfocarse a continuación.
Aiden Lee, Marketing Manager en LS Electric, shared how Socialinsider helped him move away from manual reporting, introduce competitive benchmarking, and bring more structure and clarity to social media analysis across the organization.
Desafío
- Falta de visibilidad y benchmarks competitivos
- Informes manuales y que consumen mucho tiempo
- Procesos que no escalaron según las expectativas de la dirección
Cuando LS Electric empezó a invertir más seriamente en redes sociales, el equipo de marketing se enfrentó rápidamente a un problema de visibilidad. Aunque el contenido se publicaba de forma constante, no había una forma fiable de entender cómo se comparaba el rendimiento de LS Electric con el de la competencia, o si sus esfuerzos realmente estaban generando un impacto.
En ese momento, los informes de redes sociales dependían en gran medida de comprobaciones manuales, capturas de pantalla y análisis ad-hoc, lo que dificultaba responder preguntas estratégicas básicas o dar a la dirección una visión clara del avance.
«Esta empresa realmente no tenía ningún tipo de herramienta de análisis, ni ninguna estrategia de análisis competitivo.»
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
A medida que crecía la presencia de LS Electric en redes sociales, también crecían las expectativas internas. La dirección quería benchmarks más claros, respuestas más rápidas y datos fiables, sin que el equipo de marketing tuviera que pasar horas recopilando información manualmente.
"Básicamente hacíamos todo manualmente y no era escalable si queríamos tomarnos las redes sociales más en serio."
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric.
La ventaja competitiva con Socialinsider
- Benchmark sencillo y sin complicaciones de la competencia.
- Comparaciones de rendimiento claras y visuales.
- Insights listos para liderazgo nada más empezar.
Aiden comenzó a buscar una herramienta que pudiera ofrecer Benchmark competitivo y datos claros de rendimiento en redes sociales sin añadir complejidad innecesaria. Muchas plataformas resultaban demasiado caras, demasiado generales o excesivamente complicadas para lo que LS Electric realmente necesitaba.
Socialinsider destacó porque hizo el análisis competitivo simple, visual e inmediatamente útil, permitiendo a Aiden ver rápidamente cómo se comparaba LS Electric entre plataformas y a lo largo del tiempo.
«Sólo quería asegurarme de que tuviéramos las mejores y más innovadoras herramientas.»
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric.
Instead of building reports from scratch, Socialinsider gave Aiden ready-to-use benchmarks that helped turn social media data into insights leadership could easily understand and act on.
“Fue mucho más fácil ver nuestra posición frente a la competencia y explicarlo internamente.”
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Resultados
- Eliminó los informes manuales con una visión competitiva clara
- Cambio de enfoque de la elaboración de reportes a la estrategia y planificación.
- Facilitó conversaciones con los stakeholders basadas en datos y más sencillas.
Con Socialinsider, LS Electric dejó atrás los reportes manuales y obtuvo una visión clara de inteligencia competitiva sobre su desempeño en redes sociales. El equipo de marketing ahora podía seguir tendencias de crecimiento, engagement y la actividad de la competencia con mucho menos esfuerzo.
Este cambio permitió a Aiden enfocarse más en la estrategia—utilizando datos no solo para informar sobre el desempeño, sino para tomar decisiones de contenido y planificar a largo plazo.
“Nos dio una comprensión mucho mejor de lo que realmente funcionaba y de lo que la competencia estaba haciendo bien.”
Aiden Lee, Gerente de Marketing, LS Electric
Lo más importante es que Socialinsider ayudó a elevar las conversaciones sobre redes sociales internamente, convirtiendo intuiciones en discusiones basadas en datos.
"Tener esos benchmarks hace que la conversación con los interesados sea mucho más sencilla."
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Información de la empresa y sede central.
Empresa: LS Electric
Sector: Electrónica industrial y automatización
Sede: Corea del Sur
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