Cómo LS Electric obtuvo una visión clara de la inteligencia competitiva en redes sociales.
Aiden Lee, Gerente de Marketing en LS Electric.
LS Electric is a global leader in industrial automation and power solutions, supporting large-scale manufacturing, energy, and infrastructure companies around the world.
Como organización impulsada por la tecnología que opera en un entorno B2B altamente competitivo, el marketing de LS Electric requiere referencias claras de rendimiento, datos fiables de redes sociales e inteligencia competitiva que ayuden al equipo a entender su posición y a identificar dónde enfocarse a continuación.
Aiden Lee, Responsable de Marketing en LS Electric, shared how Socialinsider helped him move away from manual reporting, introduce competitive benchmarking, and bring more structure and clarity to social media analysis across the organization.
Desafío
- Falta de visibilidad y Benchmark competitivo
- Informes manuales que consumen mucho tiempo
- Procesos que no se adaptaron a las expectativas de liderazgo
Cuando LS Electric empezó a invertir de manera más seria en redes sociales, el equipo de marketing rápidamente se topó con un problema de visibilidad. Aunque se publicaba contenido de forma constante, no había una forma fiable de entender cómo se comparaba el rendimiento de LS Electric con el de los competidores, o si sus esfuerzos realmente estaban marcando la diferencia.
En ese momento, los informes de redes sociales dependían en gran medida de comprobaciones manuales, capturas de pantalla y análisis puntual, lo que dificultaba responder preguntas estratégicas básicas o proporcionar a la dirección una visión clara del progreso.
Esta empresa realmente no contaba con algún tipo de herramienta de análisis ni estrategia para los competidores.
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
A medida que crecía la presencia de LS Electric en redes sociales, también aumentaban las expectativas internas. La dirección quería comparadores más claros, respuestas más rápidas y datos confiables, sin que el equipo de marketing tuviera que pasar horas recopilando información manualmente.
Básicamente, hacíamos todo manualmente y no era escalable si queríamos tomar las redes sociales más en serio.
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
La ventaja competitiva con Socialinsider.
- Comparador de competidores fácil y sin fricción
- Comparaciones claras y visuales de rendimiento.
- Insights listos para líderes desde el primer momento.
Aiden comenzó a buscar una herramienta que pudiera ofrecer benchmarking competitivo y datos claros de rendimiento en redes sociales sin añadir complejidad innecesaria. Muchas plataformas parecían demasiado caras, demasiado generales o demasiado complicadas para lo que realmente necesitaba LS Electric.
Socialinsider destacó porque hizo el análisis competitivo simple, visual e inmediatamente útil, permitiendo a Aiden ver rápidamente cómo se comparaba LS Electric en diferentes plataformas y a lo largo del tiempo.
“Sólo quería asegurarme de que teníamos las mejores y más innovadoras herramientas.”
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Instead of building reports from scratch, Socialinsider gave Aiden ready-to-use benchmarks that helped turn social media data into insights leadership could easily understand and act on.
“Fue mucho más fácil ver en qué posición estábamos respecto a los competidores y explicarlo internamente.”
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Resultados
- Eliminó los informes manuales con una visión clara de la competencia
- Cambió el enfoque de los informes a la estrategia y la planificación
- Permitió conversaciones respaldadas por datos y más fáciles con los stakeholders.
Con Socialinsider, LS Electric dejó atrás los reportes manuales y obtuvo una visión competitiva clara sobre su rendimiento en redes sociales. El equipo de marketing ahora podía seguir tendencias de crecimiento, engagement y la actividad de la competencia con mucho menos esfuerzo.
Este cambio permitió a Aiden centrarse más en la estrategia, usando datos no solo para informar sobre el rendimiento, sino para guiar decisiones de contenido y la planificación a largo plazo.
«Nos dio una comprensión mucho mejor de lo que realmente funcionaba y de lo que los competidores estaban haciendo bien.»
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Lo más importante es que Socialinsider ayudó a mejorar las conversaciones sobre redes sociales internamente, convirtiendo intuiciones en discusiones basadas en datos.
“Tener estos benchmarks facilita mucho la conversación con los interesados.”
Aiden Lee, Marketing Manager, LS Electric
Información de la empresa y sede
Empresa: LS Electric
Sector: Electrónica Industrial y Automatización
Sede: Corea del Sur
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