Actualizaciones de producto de Socialinsider - Noviembre.

Este mes se trató de eliminar la confusión y reemplazarla por confianza, como escapar por fin del 'Upside Down' de métricas poco claras y terminología confusa (sí, acabo de ver Stranger Things y ahora todo me lo recuerda). 🙃.

Hemos abordado lo que más te importa: desde rediseñar completamente cómo hablamos de los límites de perfiles hasta adaptarnos a los principales cambios en la API de Meta.

Vamos a adentrarnos en el 'Upside Down' y a explorar las últimas novedades. 🎉.

1. Visualizaciones en Facebook: El mayor cambio de métricas de Meta.

Meta ha sustituido Impresiones por Visualizaciones y Fans por Seguidores. Hemos actualizado toda la plataforma para reflejar las nuevas métricas de Meta.

Las visualizaciones cuentan cada vez que se reproduce o muestra un contenido, incluidas las repeticiones. Esto hace que las métricas de exposición sean más intuitivas, especialmente para videos y Reels.

→ Qué cambió

• Impresiones → Visualizaciones en todas las métricas de Facebook (Visualizaciones de página, Visualizaciones de publicaciones).
• Fans → Seguidores en todo el producto.
• Historias de Facebook añadido como nueva sección para cuentas conectadas.
• Visualizaciones de Reels reemplaza "Visualizaciones de videos" en Facebook.

→ Qué deberías hacer

Empieza a usar el término visualizaciones en tus informes y comunicaciones con clientes. Al explicar la transición, recuerda que las visualizaciones representan el consumo real de contenido, lo que las hace más relevantes que la antigua métrica de impresiones.

Puedes leer más sobre esta actualización aquí.

2. Reemplazos mensuales: despídete de la confusión con los "swaps".

Hemos rediseñado por completo cómo comunicamos los límites de gestión de perfiles, reemplazando términos confusos por un lenguaje claro y orientado a la acción.

→ El problema

Sabemos que el antiguo sistema de "swaps" no era el más claro; sinceramente, a veces a nosotros también nos confundía. Llevamos tiempo queriendo hacerlo más fácil de entender y este mes por fin hemos hecho algunas mejoras que esperamos simplifiquen todo para todos.

→ Nueva terminología

• Intercambios → Reemplazos (reemplazos de perfiles mensuales)
• Perfiles activos → En uso (perfiles actualmente activos)
• Perfiles eliminados → Usados (perfiles que han sido eliminados o reemplazados).
• Espacios vacíos → Restantes (perfiles que aún puedes agregar).

→ Mejoras clave

• Las reposiciones mensuales se restablecen en tu fecha de facturación (no en ventanas móviles de 30 días).
• Ahora puedes comprar reposiciones adicionales como complementos (no solo restablecerlas).
• Indicadores de progreso claros muestran exactamente tu estado

✌️ Por qué es importante: No más cálculos complicados para conocer tus límites de perfiles. El lenguaje ahora se adapta a tu forma de gestionar perfiles.

¿Necesitas más flexibilidad?

Si necesitas más capacidad antes del próximo restablecimiento, tienes varias opciones:

Restablecer reemplazos mensuales: Paga una tarifa única para restablecer tu cuota de reemplazos al instante sin esperar tu ciclo de facturación.

Compra reemplazos mensuales adicionales: Aumenta tu límite mensual de reemplazos como complemento a tu plan.

Agregar más perfiles: Aumenta tu capacidad de perfiles para seguir más perfiles simultáneamente.

⭐️ Menciones honoríficas.

El mes pasado, lanzamos una nueva función emocionante: Socialinsider AI te ayuda a tomar decisiones basadas en datos y te libera tiempo para el trabajo creativo y estratégico.

Socialinsider AI cierra la brecha entre los dashboards y las decisiones. Permite que cada miembro del equipo haga preguntas sobre sus cuentas, comprenda el rendimiento en el contexto de su sector y competidores, y actúe según recomendaciones específicas, tanto si acabas de empezar como si gestionas análisis complejos de múltiples perfiles. 🧡

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