Mitsubishi Electric, Socialinsider'ı markasının piyasadaki evrimini daha iyi anlamak için nasıl kullanıyor

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

Böyle dev bir marka olarak, pazarlamaları detaylı araştırma, kapsamlı social media verileri ve üst düzey rekabet analizi gerektiriyor. En iyi social media içerik stratejisini oluşturmak için gereken tüm insights'lara ihtiyaçları var.

Victor Mukubvu, Mitsubishi Electric'te Digital Marketing Analyst. Socialinsider'ın ona ve ekibine nasıl daha iyi bir strateji oluşturup raporlamalarını geliştirmede yardımcı olduğunu konuştuk.

Zorluk

• Rekabet analizi verisi almak
• Sosyal medya gönderilerini kolayca trendlere veya anahtar kelimelere göre etiketleyip gruplandırmak

Socialinsider'ı kullanmadan önce, Mitsubishi Electric'in sosyal media kampanyalarının performansını anlamak için yeterli analytics verisi yoktu.

Socialinsider’ın social media analytics aracıyla, pazarlama ekibi önceki kampanyalar hakkında daha fazla insights topladı. Bu sayede daha geniş bir bakış açısı kazandılar ve gelecekteki içeriklerde dikkat etmeleri gereken pattern'ları belirlediler.

“Spotting social media patterns would influence decision making both creatively and financially.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Sosyal medya içerik insights toplarken zaman kazan
• İçerik kategorilerinde derin insights

Socialinsider, Mitsubishi Electric'e performans metrikleri ve rekabetçi analizle yardımcı olmanın yanında, marketing ekibine de çok zaman kazandırdı.

“Veri toplarken zaman kazandırdı. Topladığım bilgileri kullanırken daha proaktif olmamı sağladı.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor, ekibiyle birlikte dashboard'daki Strategy özelliğini sıkça kullandıklarını paylaştı. Social media içerik kategorilerini alıyorlar, gönderilere etiket ekleyip gruplayabiliyorlar. Sonra da ihtiyaç duydukları tüm performans verilerini içeren otomatik raporlar oluşturuyorlar.

"Sosyal media gönderilerini etiketleyip gruplama seçeneği, en çok kullandığım ana özellik oldu."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider kullanırken bir diğer büyük avantaj, zahmetsiz sosyal media raporları oluşturabilmek. Raporlama süreci her pazarlamacı için zorlayıcıdır. Fakat birinci sınıf bir sosyal media raporlama aracıyla, herkes bunu çok kısa sürede yapabilir.

Mitsubishi Electric, Socialinsider'dan aldığı verilerle özel raporlar oluşturuyor. Analytics özelliği ve rakip analizi sayesinde sağlanan verilere dayalı olarak uygulanabilir insights rapora entegre ediliyor.

Haftalık ve aylık raporları indirip rakiplerini analiz ediyorlar. Pazarlama ekibi bu verileri kullanarak kapsamlı raporlar oluşturuyor. Tüm ekiplerle birlikte stratejiye dair veri odaklı kararlar almak için bu raporlar tartışılıyor.

İçerik kategorileri raporlarını indirmenin birçok avantajından biri, social media performansını önceki dönemlerle karşılaştırabilmek. Bu sayede ekip, büyümelerinin takibini kolayca yapar.

Pazarlama ekibinin indirdiği özel raporlar, uygulanabilir bir plan oluşturmalarını ve sıradaki social media kampanyaları için daha iyi bir pazarlama stratejisi tasarlamalarını sağlar.

Sonuçlar

• Mitsubishi Electric'in pazardaki performansını gör
• Kendine özel raporlar al

Harika şeyler bir gecede olmaz. İstediği sonuçlara ulaşmak için Mitsubishi bunun tamamen çalışmakla ilgili olduğunu anladı.

Ancak pazarlama stratejisini belirlemek ve uyarlamak için her zaman analytics ve rakip verilerine güvenip sonraki adımları planladılar.

“İçeriğin nasıl karşılandığına dair önemli insights topladık. Bu insights doğrultusunda değişiklikler yaptık ve ciddi bir iyileşme gördük.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Pazar trendlerinde, marketing ekibinin aldığı ilham doğrudan rakiplerinin yaptıklarıyla bağlantılı.

Rakiplerin ne yaptığını incelemek, trendleri bulmalarına yardımcı olur. Kendi social media ekipleri için uygulanabilir bir plan oluşturarak hizmetlerini ve ürünlerini daha iyi tanıtmalarını sağlar.

“Rakip analizi, piyasadaki performansımızı görmemize yardımcı oldu.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Kampanya performansını analiz ederken en çok tercih ettikleri rapor türü kişiselleştirilmiş raporlar.

Victor Mukubvu, ekibiyle birlikte ihtiyaç duydukları tüm verileri Socialinsider'dan aldıklarını ve takip ettikleri metrikler için uygulanabilir insights ekleyerek kapsamlı raporlar oluşturduklarını söyledi.

Kampanyalarının gidişatına ve dashboard'da sunulan verilere göre, stratejiyi geliştirmek ve daha fazla kullanıcı çekmek için sonraki adımı belirleyebiliyorlar.

Aradıkları rakamlara hızlıca ulaşıyorlar. Sonra uygulanabilir insights ekleyerek sosyal media stratejilerini nasıl ayarlayacaklarına dair tam bir bakış elde ediyorlar.

“Kişiye özel raporlar oluştururken çok işe yarayan, zamandan tasarruf sağlayan bir çözüm.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Company

Mitsubishi Electric

Merkez

Minato, Tokyo