Mitsubishi Electric, markasının pazarda nasıl geliştiğini daha iyi anlamak için Socialinsider'ı nasıl kullanıyor

Mitsubishi Electric dünya genelindeki büyük şirketler tarafından kullanılan elektrikli ürün ve sistemlerin üretimi ve satışı söz konusu olduğunda dünyanın önde gelen şirketlerinden biridir.

Elektrik sektörünün devlerinden biri olarak pazarlama faaliyetleri; kapsamlı araştırma, derinlemesine social media verileri, üst düzey rekabet analizi ve en iyi social media içerik stratejisini oluşturmalarına yardımcı olacak insights gerektiriyor.

Victor Mukubvu, Mitsubishi Electric'te Digital Marketing Analyst olarak görev yapıyor. Socialinsider'ın kendisine ve ekibine daha iyi bir strateji oluşturmada ve raporlamayı geliştirmede nasıl yardımcı olduğunu konuştuk.

Zorluk

• Rekabet istihbaratı verilerini edinme
• Social media gönderilerini trendler veya anahtar kelimelere göre kolayca etiketleme ve gruplama

Socialinsider'ı kullanmadan önce Mitsubishi Electric'in social media kampanyalarının performansını anlamak için yeterli analytics verisi yoktu.

Socialinsider'ın social media analytics aracı sayesinde pazarlama ekibi, önceki kampanyalar hakkında daha fazla insights elde etti. Bu insights, gelecekteki içerikleri geliştirirken göz önünde bulundurmaları gereken daha geniş bir bakış açısı ve kalıplar sundu.

“Sosyal medya trendlerini tespit etmek, karar alma süreçlerini hem yaratıcı hem de finansal açıdan etkilerdi.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider'ın diğer tüm sosyal medya analytics araçlarından farkını anlatan Victor, elde ettiği rekabetçi içgörülerin sosyal medya performanslarını artırmalarına gerçekten yardımcı olduğunu söyledi.

“Socialinsider, pazara kıyasla performansa dair insight sunan bir rakip analizi yapılmasını sağlar.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Sosyal medya içerik insights'larını toplarken zaman kazanmak
• İçerik kategorilerine dair derinlemesine içgörüler

Mitsubish Electrici'ye performans metrikleri ve rekabet analizi konusunda yardımcı olmanın yanı sıra, Socialinsider pazarlama ekibine çok zaman kazandırdı.

“Veri toplamak için harcadığım zamandan tasarruf etti ve toplanan bilgileri kullanırken daha proaktif olmamı sağladı.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor, kendisinin ve ekibinin dashboard'daki Strategy özelliğini sıkça kullandığını paylaştı. Sosyal medya içerik kategorilerine erişiyor, sosyal medya gönderilerini etiketleyip gruplandırıyor ve ardından gerekli tüm performans verilerini içeren otomatik raporlar oluşturabiliyorlar.

“Sosyal medya gönderilerini etiketleme ve gruplandırma seçeneği, en çok kullandığım özellik oldu.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Socialinsider kullanırken bir diğer büyük avantaj da zahmetsiz sosyal medya raporları oluşturmaktır. Raporlama, her pazarlamacı için zaman alıcıdır. Ancak birinci sınıf bir sosyal medya raporlama aracıyla herkes bunu kısa sürede yapabilir.

Mitsubishi Electric, özel raporlar oluşturmak için Socialinsider verilerini kullanır ve analytics özelliği ile rekabet analizi özelliğinin sağladığı verilere dayalı uygulanabilir içgörüleri raporlara entegre eder.

Haftalık ve aylık raporları indirip rakiplerini analiz ederler. Pazarlama ekibi, stratejileriyle ilgili veriye dayalı kararlar almak için bu verileri kapsamlı raporlar oluşturmak üzere kullanır ve bu raporlar tüm ekiplerle birlikte değerlendirilir.

İçerik kategorileri raporlarını indirmenin birçok avantajından biri, social media performanslarını önceki dönemlerle karşılaştırabilmeleridir. Bu, ekibin büyüme performansını sahiplenmesine yardımcı olur.

Pazarlama ekibinin indirdiği özel raporlar, uygulanabilir bir plan oluşturmasına ve sonraki social media kampanyaları için daha iyi bir pazarlama stratejisi tasarlamasına yardımcı olur.

Sonuçlar

• Mitsubishi Electric'in pazardaki performansı hakkında görünürlük kazan
• Sana özel raporlar edin

Harika şeyler bir gecede gerçekleşmez. Mitsubishi, istediği sonuçları elde etmek için her şeyin çalışmakla ilgili olduğunu anladı.

Ancak pazarlama stratejisini belirlemek ve ayarlamak için sonraki adımları planlarken her zaman analytics ve rekabet verilerine güvendiler.

“İçeriğin nasıl karşılandığına dayanarak önemli insights elde etmeyi başardık. insights doğrultusunda değişiklikler yaptık ve önemli bir iyileşme gördük.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Pazar trendleri söz konusu olduğunda, pazarlama ekibinin aldığı ilham rakiplerinin yaptıklarıyla yakından bağlantılıdır.

Rakiplerin yaptıklarına bakmak, trendleri bulmalarına ve kendi social media ekipleri için hizmetlerini ve ürünlerini daha iyi tanıtacak uygulanabilir bir plan oluşturmalarına yardımcı oluyor.

“Rakip analizi, pazardaki performansımızı görünür kılmamıza yardımcı oldu.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Kampanyaların performansını analiz ederken, tercihlerinin başında özelleştirilmiş raporlar geliyor.

Victor Mukubvu, kendisinin ve ekibinin ihtiyaç duyduğu tüm verileri Socialinsider'dan aldığını ve takip ettikleri metrikler için uygulanabilir insights da ekledikleri kapsamlı raporlar oluşturduklarını söyledi.

Kampanyalarının gidişatına ve dashboard'da sunulan verilere göre, stratejiyi geliştirmek ve daha fazla kullanıcı çekmek için sırada ne yapmaları gerektiğini belirleyebilirler.

Aradıkları sayılara hızla ulaşır, ardından social media stratejilerini nasıl uyarlayacaklarına dair eksiksiz bir görünüm elde etmek için uygulanabilir insights'ları eklerler.

“Özelleştirilmiş raporlar oluşturulurken çok kullanışlı, zamandan tasarruf sağlayan bir çözüm.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Şirket

Mitsubishi Electric

Merkez Ofis

Minato, Tokyo