Cum folosește Mitsubishi Electric Socialinsider ca să înțeleagă mai bine cum evoluează brandul lor pe piață.

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

Fiind un gigant electrizant, marketingul lor are nevoie de cercetare amănunțită, date complexe din social media, analize competitive de top și insights care îi ajută să creeze cea mai bună strategie de conținut social media.

Victor Mukubvu este Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric. Am discutat despre cum Socialinsider l-a ajutat pe el și echipa lui să creeze o strategie mai bună și să îmbunătățească raportarea.

Provocare

• Obține date despre competiție
• Etichetează și grupează rapid postările social media după trenduri sau cuvinte cheie

Înainte să folosească Socialinsider, Mitsubishi Electric nu avea suficiente date de analytics ca să afle cum performau campaniile lor social media.

Cu ajutorul instrumentului de social media analytics de la Socialinsider, echipa de marketing a reușit să obțină mai multe insights despre campaniile anterioare. Aceste informații le-au oferit o perspectivă mai largă și tipare la care să fie atenți când dezvoltă conținut nou.

„Identificarea tiparelor din social media ar influența deciziile atât creativ, cât și financiar.”

Victor Mukubvu, Analist Marketing Digital @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Economisești timp la colectarea insight-urilor despre conținutul social media
• Insights detaliate pe categorii de conținut

Pe lângă faptul că a ajutat Mitsubishi Electric cu metrici de performanță și analiză competitivă, Socialinsider a economisit mult timp echipei de marketing.

„Mi-a economisit timp la strângerea datelor și m-a ajutat să fiu mai proactiv în folosirea informațiilor colectate.”

Victor Mukubvu, Analist Digital Marketing @ Mitsubishi Electric

Victor a povestit că el și echipa lui folosesc des funcția Strategy din dashboard. Primesc categorii de conținut social media, etichetează și grupează postările social media și construiesc auto-rapoarte cu toate datele de performanță necesare.

„Opțiunea de a eticheta și grupa postările social media a fost funcția principală pe care am folosit-o.”

Victor Mukubvu, Analist Digital Marketing @ Mitsubishi Electric

Un alt mare avantaj atunci când folosești Socialinsider este că poți crea rapoarte social media fără efort. Perioada de raportare e dificilă pentru orice marketer. Cu un instrument de raportare social media performant, oricine rezolvă rapid această sarcină.

Mitsubishi Electric folosește datele din Socialinsider pentru a crea rapoarte personalizate, integrând insights acționabile pe baza datelor oferite de funcția de analytics și de analiza competitivă.

Ei descarcă rapoarte săptămânale și lunare, analizând concurența. Echipa de marketing folosește datele pentru a construi rapoarte complexe, discutate cu toate echipele. Astfel, iau decizii bazate pe date pentru strategie.

Unul dintre avantajele descărcării rapoartelor pe categorii de conținut este că își pot compara performanța social media cu perioadele anterioare. Asta ajută echipa să urmărească evoluția creșterii.

Rapoartele personalizate descărcate de echipa de marketing îi ajută să creeze un plan concret și să gândească o strategie mai eficientă pentru următoarele campanii social media.

Rezultate

• Descoperă cum performează Mitsubishi Electric pe piață
• Primește rapoarte personalizate

Lucrurile uimitoare nu se întâmplă peste noapte. Ca să obții rezultatele dorite, Mitsubishi a înțeles că totul ține de muncă.

Pentru a defini și ajusta strategia de marketing, s-au bazat mereu pe analytics și pe date competitive pentru a planifica următorii pași.

„Am reușit să obținem insights esențiale despre modul în care a fost primit conținutul. Am aplicat schimbări pe baza acestor insights și am observat îmbunătățiri semnificative.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Când vine vorba de tendințe de piață, inspirația echipei de marketing este strâns legată de acțiunile competitorilor.

Urmărind competitorii, echipa identifică tendințele și poate stabili un plan concret pentru propria echipă social media, ca să-și promoveze mai eficient serviciile și produsele.

„Analiza competitorilor m-a ajutat să văd clar cum performăm pe piață.”

Victor Mukubvu, Analist Digital Marketing @ Mitsubishi Electric

Rapoartele personalizate sunt alegerea lor principală când analizezi performanța campaniilor.

Victor Mukubvu ne-a spus că el și echipa lui extrag toate datele necesare din Socialinsider și creează rapoarte complexe unde adaugă și insights acționabile pentru metricii pe care îi urmăresc.

În funcție de evoluția campaniei și de datele din dashboard, pot decide ce să facă în continuare ca să îmbunătățească strategia și să atragă mai mulți utilizatori.

Găsesc rapid cifrele de care au nevoie și adaugă insights acționabile pentru o imagine completă despre cum să ajustezi strategia ta de social media.

„Este o soluție care economisește timp și este foarte utilă când creezi rapoarte personalizate.”

Victor Mukubvu, Analist Marketing Digital @ Mitsubishi Electric

Companie

Mitsubishi Electric

Headquarter

Minato, Tokyo