Cum folosește Mitsubishi Electric Socialinsider pentru a obține o înțelegere mai bună a modului în care brandul lor evoluează pe piață.

Mitsubishi Electric este una dintre companiile de top din lume în fabricarea și vânzarea de produse și sisteme electrice utilizate de alte mari companii din întreaga lume.

Fiind un gigant în domeniu, marketingul lor necesită cercetare amănunțită, analiză aprofundată a rețelelor sociale, analiză competitorilor de calitate superioară și insight-uri care să îi ajute să contureze cea mai bună strategie de conținut pentru rețele sociale.

Victor Mukubvu este analist de marketing digital @ Mitsubishi Electric. Am discutat despre modul în care Socialinsider l-a ajutat pe el și echipa sa să contureze o strategie mai bună și să îmbunătățească raportarea.

Provocare

• Obținerea datelor de analiză competitorilor
• Etichetarea și gruparea ușoară a postărilor din rețele sociale după tendințe sau cuvinte cheie.

Înainte de a folosi Socialinsider, Mitsubishi Electric nu avea suficiente analize relevante la nivel de postare pentru a învăța cum performează campaniile lor în rețele sociale.

Cu instrumentul de analiză a rețelelor sociale Socialinsider, echipa de marketing a reușit să adune mai multe analize relevante la nivel de postare despre campaniile anterioare, oferindu-le o perspectivă mai largă și modele de urmărit în dezvoltarea conținutului viitor.

„Identificarea patternurilor în rețelele sociale ar influența deciziile atât din punct de vedere creativ, cât și financiar.”

Victor Mukubvu, Analist de marketing digital @ Mitsubishi Electric

Când vorbeam despre modul în care Socialinsider este diferit de toate celelalte instrumente de analiză a rețelelor sociale, Victor ne-a spus că analiza competitorilor pe care o obține i-a ajutat cu adevărat să își crească performanța pe rețelele sociale.

„Socialinsider permite o analiză a competitorilor care oferă o perspectivă asupra performanței în raport cu piața.”

Victor Mukubvu, Analist de marketing digital @ Mitsubishi Electric

Avantajele competitive cu Socialinsider

• Economie de timp în colectarea analizelor relevante la nivel de postare pentru rețele sociale
• Analize relevante la nivel de categorii de conținut

În afară de a ajuta Mitsubishi Electric cu analize relevante la nivel de postare și analiza competitorilor, Socialinsider a economisit echipei de marketing mult timp.

„Mi-a economisit timp în colectarea datelor și m-a ajutat să fiu mai proactiv în utilizarea informațiilor adunate.”

Victor Mukubvu, Analist de marketing digital @ Mitsubishi Electric

Victor a împărtășit că el și echipa sa folosesc frecvent funcția Strategie din tabloul de bord. Obțin categorii de conținut pentru rețele sociale, etichetează și grupează postările și apoi pot construi rapoarte automate, inclusiv toate datele de performanță necesare.

„Opțiunea de a eticheta și grupa postările din rețele sociale a fost principalul meu atu.”

Victor Mukubvu, Analist Marketing Digital @ Mitsubishi Electric

Un alt avantaj excelent al utilizării Socialinsider este crearea de rapoarte pentru rețele sociale fără efort. Timpul de raportare este dificil pentru orice marketer. Totuși, cu un instrument de raportare pentru rețele sociale de înaltă calitate, oricine îl poate face în cel mai scurt timp.

Mitsubishi Electric folosește date din Socialinsider pentru a construi rapoarte personalizate, integrând insight-uri acționabile bazate pe datele oferite de funcția de analiză și analiza competitorilor.

Ei descarcă rapoarte săptămânale și lunare, analizând analiza competitorilor, iar echipa de marketing folosește datele pentru a construi rapoarte complexe care sunt discutate cu toate echipele pentru a lua decizii bazate pe date privind strategia lor.

Unul dintre avantajele descărcării rapoartelor despre piloni de comunicare este că pot compara impactul rețelelor sociale cu perioadele anterioare. Acest lucru ajută echipa să aibă responsabilitate pentru creșterea lor.

Rapoartele personalizate pe care le descarcă echipa de marketing îi ajută să construiască un plan de acțiune și să conceapă o strategie de marketing mai bună pentru următoarele campanii pe rețele sociale.

Rezultate

• Obține vizibilitate asupra modului în care Mitsubishi Electric performează pe piață
• Obține rapoarte personalizate.

Lucrurile uimitoare nu se întâmplă peste noapte. Pentru a obține rezultatele dorite, Mitsubishi a înțeles că totul ține de muncă.

Cu toate acestea, pentru a defini și ajusta strategia de marketing, au fost întotdeauna bazați pe analiză și analiza competitorilor pentru a planifica pașii următori.

„Am reușit să adunăm insight-uri cheie bazate pe modul în care a fost primit conținutul. Am implementat schimbări bazate pe aceste insight-uri și am observat o îmbunătățire semnificativă.”

Victor Mukubvu, Analist de marketing digital @ Mitsubishi Electric

Când vine vorba de tendințele pieței, inspirația pe care o primește echipa de marketing este strâns legată de ceea ce fac competitorii tăi.

Vezi ce fac competitorii tăi ajută la identificarea tendințelor și la stabilirea unui plan de acțiune pentru echipa ta de rețele sociale pentru a-ți promova mai eficient serviciile și produsele.

“The competitor analysis helped in creating visibility on how we are performing in the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Tailored reports are their go-to type of reports when it comes to analyzing campaigns’ performance.

Victor Mukubvu ne-a spus că el și echipa sa extrag toate datele necesare din Socialinsider și creează rapoarte complexe în care adaugă insight-uri acționabile pentru metricile pe care le urmăresc.

În funcție de evoluția campaniei lor și pe baza datelor din tabloul de bord, pot stabili ce să facă în continuare pentru a îmbunătăți strategia și a atrage mai mulți utilizatori.

Ei obțin rapid cifrele pe care le caută și apoi adaugă insight-uri acționabile pentru a avea o vedere completă despre cum să ajusteze strategia lor de rețele sociale.

„Este o soluție care economisește timp și este foarte utilă atunci când sunt create rapoarte personalizate.”

Compania

Mitsubishi Electric

Sediu central.

Minato, Tokyo