Como a WRONG economiza tempo e impressiona clientes com dados inéditos.

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

A equipe é formada por diretores de criação, programadores, videomakers e gestores de comunidade. O departamento de tecnologia usa os frameworks e tecnologias mais recentes, enquanto o departamento de redes sociais utiliza narrativas em vídeo envolventes para compartilhar as histórias de vida dos clientes.

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG, mostrou como a sua equipe usa o Socialinsider regularmente e por que é tão importante escolher uma ferramenta de análise de redes sociais que seja completa, confiável e alinhada com os teus valores.

Desafio

• Gastou tempo demais processando dados manualmente
• Dependeste de apps nativos que não ofereciam informações completas.
• Usavas aplicativos que focavam apenas em uma plataforma de mídia social.

Antes de usar o Socialinsider, WRONG demorava muito para coletar dados manualmente, o que era muito demorado.

Além disso, a agência usava principalmente aplicativos nativos, como Facebook Insights ou Instagram Insights, o que pode ser bem complicado. Conseguir os números certos, analisar os insights úteis e entender o panorama geral exige muito esforço e tempo.

"Antes do Socialinsider gastávamos muito tempo organizando dados manualmente – usando ferramentas como Facebook Insights ou Instagram Insights. Ainda usamos dados das plataformas nativas quando necessário, mas o Socialinsider nos ajuda a obter uma visão mais ampla e contextual."

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG

A WRONG precisava de uma plataforma tudo-em-um que pudesse fornecer resultados mais detalhados para seus clientes e comparar com a concorrência. Usar uma ferramenta de análise de redes sociais como Socialinsider ajudou a economizar tempo e focar a energia no trabalho criativo.

"Eu diria que escolhemos o Socialinsider porque todas as outras plataformas que testei são ou muito simples e focadas em uma só rede social/necessidade específica ou exatamente o oposto – muito complexas, caras e difíceis de usar e implementar."

Vilhelms Meisters, Diretor de Mídias Sociais na WRONG

As vantagens competitivas com o Socialinsider.

• Reunindo todos os dados em um painel unificado.
• Abordagem personalizada e recursos personalizáveis para ajustar às suas necessidades
• Automação de dados que permite ver o panorama geral.

Depender de aplicativos nativos dá trabalho e exige muita paciência e atenção. Trocar de ferramenta porque cada uma só funciona em uma plataforma, são caras, difíceis de usar ou muito básicas pode ser frustrante.

Por isso, a WRONG escolheu a Socialinsider, uma plataforma completa de análise e relatórios de redes sociais, que conseguiu atender a todas as suas necessidades e expectativas.

“Trabalho com redes sociais há mais de 10 anos e já testei muitas plataformas nesse tempo – o Socialinsider conseguiu encontrar o equilíbrio ideal, oferecendo as ferramentas necessárias.”

Vilhelms Meisters, Diretor de Mídias Sociais na WRONG

Depois de testar o Socialinsider, a WRONG decidiu que era exatamente o que precisava: um verdadeiro parceiro. Vilhelms nos contou que aprecia muito a abordagem pessoal do Socialinsider e a abertura para diálogo. Todo problema ou dúvida que eles têm é resolvido rapidamente. Quem não gosta de um ótimo suporte ao cliente?

“Além disso, o que mais me deixa feliz ao trabalhar com o Socialinsider é a abordagem pessoal – se temos algum problema ou dúvida, sempre é resolvido rapidamente.”

Vilhelms Meisters, Diretor de Mídias Sociais na WRONG

O que a WRONG mais gosta na Socialinsider é o fato de oferecer automação de dados, ajudando assim a ter uma visão mais ampla. Esse ponto-chave não só permite que a WRONG colete os dados necessários de forma mais eficiente e rápida, mas também oferece a vantagem de se manter à frente da concorrência ao fazer benchmarks ou pesquisas para novos clientes.

“Por exemplo, comparar os resultados mensalmente entre concorrentes ou permitir o acompanhamento dos resultados das campanhas em diferentes plataformas de redes sociais.”

Vilhelms Meisters, Diretor de Mídias Sociais na WRONG

Resultados

• Economizaste muito tempo mensalmente com relatórios automatizados.
• Maior qualidade e eficiência na análise de concorrentes
• Obteve insights de pesquisa impressionantes para novos clientes.

Hoje, o Socialinsider significa menos trabalho para WRONG devido à implementação de relatórios automáticos de redes sociais e aos benefícios de um painel unificado.

A equipe de redes sociais da WRONG agora economiza muito tempo todo mês que antes era desperdiçado com a coleta manual de dados.

"Definitivamente, economizamos tempo todo mês por não precisarmos fazer muito processamento de dados manualmente. Temos uma equipe relativamente grande para o nosso mercado e se cada gestor de projetos de redes sociais economizar algumas horas por mês de trabalho manual, já vale a pena!"

Vilhelms Meisters, Social Media Director at WRONG.

A WRONG usa o Socialinsider mensalmente para relatórios, mas também para trabalhos mais complexos, como propostas ou relatórios de campanhas.

Um grande benefício que o Socialinsider oferece é o recurso de benchmarks, por meio do qual agências digitais como a WRONG podem comparar regularmente os resultados de seus clientes com os de seus concorrentes.

Isso também te ajuda a se destacar em propostas ou na conquista de novos clientes, já que é fácil comparar o desempenho de diferentes marcas nas redes sociais usando o Benchmarking.

“Se estamos começando a trabalhar com um novo cliente ou participando de uma proposta, é fácil comparar o desempenho das redes sociais de diferentes marcas usando o Socialinsider.”

Vilhelms Meisters, Diretor de Mídias Sociais na WRONG.

Empresa

A WRONG é uma agência criativa digital sediada em Riga, Letônia. Atualmente, a equipe conta com 27 pessoas – de diretores de criação e programadores a videomakers e gestores de comunidade. A WRONG ajuda a construir marcas nas redes sociais, trabalhando com algumas das maiores empresas da Letônia.

Sede

Riga, Letônia