Como a WRONG economiza tempo e impressiona os clientes com dados inéditos para eles.

WRONG is a digital agency that is based in Riga, Latvia. They specialize in creative advertising, programming, digital strategy, social media, and UX. WRONG believes in simplicity and authenticity and strives to understand the needs and behaviors of their customers.

A equipe é formada por diretores criativos, programadores, videomakers e community managers. O departamento de tecnologia utiliza os frameworks e tecnologias mais recentes. Já o time de Social Media aposta em vídeos envolventes para contar as histórias de vida dos clientes.

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG, nos mostrou como a equipe dele usa o Socialinsider regularmente e por que é tão importante escolher uma ferramenta de Social Media Analytics que seja completa, confiável e alinhada com suas crenças.

Desafio

• Gastaste tempo demais processando dados manualmente
• Confiou em aplicativos nativos que não forneciam informações completas.
• Usavas apps que focavam apenas numa plataforma de mídia social

Antes de usar Socialinsider, WRONG gastava muito tempo coletando dados manualmente. Era um processo muito demorado.

Além disso, a agência usava principalmente apps nativos, como Facebook Insights ou Instagram Insights, o que pode ser complicado. Para obter os números certos, descobrir insights úteis e entender o panorama geral, é preciso muito esforço e tempo valioso.

"Antes do Socialinsider, gastávamos muito tempo organizando dados manualmente — usando ferramentas como Facebook Insights ou Instagram Insights. Ainda usamos dados das plataformas nativas quando necessário, mas o Socialinsider nos ajuda a ter uma visão mais ampla e contexto."

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG

A WRONG precisava de uma plataforma tudo-em-um capaz de oferecer resultados mais aprofundados para seus clientes e compará-los com a concorrência. Usar uma ferramenta de Social Media Analytics como a Socialinsider ajudou a economizar tempo e direcionar a energia para o trabalho criativo.

"Eu diria que escolhemos a Socialinsider porque todas as outras plataformas que testei são ou simples demais e focadas em uma rede social ou necessidade específica, ou exatamente o oposto: muito complexas, caras e difíceis de usar e implementar."

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG

As vantagens competitivas com a Socialinsider

• Reúne todos os dados em um único dashboard
• Abordagem personalizada e recursos personalizáveis para atender às suas necessidades
• Automatização de dados que te mostra o panorama completo

Confiar apenas em apps nativos dá trabalho e exige muita paciência e atenção. Trocar de ferramenta toda hora, seja porque focam só numa plataforma, são caras, complicadas ou simples demais, é frustrante.

É por isso que a WRONG escolheu a Socialinsider, uma plataforma completa de Social Media Analytics e Reporting que atendeu todas as suas necessidades e expectativas.

"Trabalho com mídias sociais há mais de 10 anos e já testei muitas plataformas nesse tempo. O Socialinsider realmente conseguiu encontrar o equilíbrio certo, dando acesso às ferramentas que precisamos."

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG

Depois de testar o Socialinsider, a WRONG decidiu que era exatamente o que precisava: um parceiro de verdade. Vilhelms contou para a gente que valoriza muito o atendimento personalizado e a abertura para diálogo do Socialinsider. Todo problema ou dúvida é resolvido rapidamente. Quem não gosta de um suporte ao cliente incrível?

"E o que mais me deixa satisfeito ao trabalhar com o Socialinsider é o atendimento personalizado – quando surge um problema ou dúvida, sempre resolvem rápido."

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG

O que a WRONG mais gosta na Socialinsider é o fato de oferecer automação de dados. Assim, consegue enxergar o panorama completo. Esse elemento-chave permite coletar os dados necessários de forma mais eficiente e rápida. Além disso, dá à WRONG a vantagem de se manter à frente da concorrência ao realizar benchmarking ou pesquisas para novos clientes.

“Por exemplo, comparar resultados mensalmente entre concorrentes ou acompanhar o desempenho das campanhas em diferentes plataformas de mídia social.”

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG

Resultados

• Economiza muito tempo todo mês com relatórios automáticos
• Qualidade e eficiência da análise de concorrentes aprimoradas
• Obtiveste insights de pesquisa impressionantes para novos clientes

Hoje, o Socialinsider representa menos trabalho para a WRONG graças à implementação dos relatórios automáticos de mídia social e aos benefícios de um dashboard unificado.

A equipe de Social Media na WRONG agora economiza muito tempo todo mês. Antes, esse tempo era perdido com a coleta manual de dados.

Com certeza tu economizas tempo todo mês por não precisar processar muitos dados manualmente. Temos uma equipe relativamente grande para o tamanho do nosso mercado e, se cada gestor de projetos de Social Media economizar algumas horas de trabalho manual por mês, já vale a pena!

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG

A WRONG usa o Socialinsider todo mês para relatórios, mas também para tarefas mais complexas, como propostas ou relatórios de campanhas.

Um grande benefício que o Socialinsider oferece é o recurso de benchmarks, que permite às agências digitais como a WRONG comparar regularmente os resultados dos seus clientes com os dos concorrentes.

Isso também te ajuda a manter a vantagem em propostas ou na conquista de novos clientes. Fica fácil comparar o desempenho de marcas diferentes nas mídias sociais usando o Benchmarking.

Se estamos começando a trabalhar com um novo cliente ou a participar de um pitch, é fácil comparar a performance de mídias sociais de diferentes marcas usando Socialinsider.

Vilhelms Meisters, Social Media Director na WRONG.

Empresa

A WRONG é uma agência criativa digital sediada em Riga, Letônia. Atualmente, contam com uma equipe de 27 pessoas – de diretores de criação e programadores a videomakers e community managers. A WRONG ajuda a construir marcas na mídia social, trabalhando com algumas das maiores empresas da Letônia.

Sede

Riga, Letônia