Como a Mocha agency economiza 5 dias inteiros de trabalho com relatórios.

Agências digitais estão entre os clientes da Socialinsider que mais aproveitam nossa ferramenta de Social Media Analytics e Reporting. Os recursos que desenvolvemos ao longo dos anos ajudaram esses clientes a economizar tempo, reunir e analisar métricas relevantes e entregar insights para seus clientes com relatórios simples e fáceis de entender.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Eles trabalham com marcas locais e globais, oferecendo serviços como planejamento de estratégia digital, planejamento de conteúdo, campanhas, compra de mídia e analytics. Quanto mais clientes, mais relatórios a equipe precisa entregar.

Yar Zar Aung, Founder & CEO na Mocha, explica como o Socialinsider se tornou essencial para relatórios e ajudou a aumentar muito a produtividade da equipe.

Desafio

• Processa grandes volumes de dados para obter insights dos concorrentes
• Cria relatórios personalizados manualmente para clientes
• 12 pessoas trabalhando por 5 dias para cobrir todos os relatórios

Agora, toda a equipe na Mocha pode criar uma estratégia digital orientada por dados para seus clientes. Eles entregam valor com relatórios Socialinsider fáceis de entender, que incluem benchmarking de concorrentes e métricas relevantes de Social Media Analytics.

“Antes de usar o Socialinsider, a gente criava relatórios personalizados para marcas globais como L'Oréal Paris e outros grandes nomes locais no PowerPoint. Levava 7 dias inteiros e 12 pessoas para cobrir 42 marcas. Com o Socialinsider, conseguimos finalizar tudo em 2 dias.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO na Mocha

Isso é realmente impressionante, e estamos felizes em causar um impacto tão positivo. Imagina quanto a produtividade e a criatividade aumentariam se cada agência pudesse economizar 5 dias de trabalho para 12 pessoas só otimizando suas ferramentas de marketing.

Mocha também está economizando tempo usando os relatórios de benchmarking do Socialinsider. Agora, você não precisa mais gerar relatórios manualmente para fazer a análise da concorrência.

“O recurso de relatório Benchmark nos faz economizar muito tempo no dia a dia de trabalho.”

Yar Zar Aung, Fundador & CEO na Mocha

Todo esse tempo gasto coletando dados manualmente e tentando interpretá-los poderia ser muito melhor aproveitado. Além disso, o excesso de tarefas de medição e relatórios geralmente impede as equipes nas agências de entregarem mais criatividade, mais foco em estratégia e ideias melhores para campanhas.

No entanto, quando o trabalho repetitivo é feito por uma ferramenta como Socialinsider, que garante precisão e confiabilidade, Mocha e outras agências ganham mais tempo para se dedicar ao trabalho estratégico.

As vantagens competitivas com a Socialinsider

• Reporting leva apenas 2 dias para todas as marcas, em vez de 7 dias úteis
• Analytics de Social Media direto ao ponto
• Criando relatórios mensais pela API

Segundo o fundador da Mocha, a equipe agora adora o Socialinsider porque atende perfeitamente às necessidades deles.

O que eles mais valorizam são os relatórios fáceis de entender e a análise de concorrentes, que são completas e trazem todas as métricas importantes.

“E com certeza valorizamos o atendimento ao cliente sempre que precisamos. Você conhece bem o seu setor.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO na Mocha

A equipe na Mocha agora usa o Socialinsider diariamente para registrar KPIs. Também faz verificações mensais via API para coletar dados de relatórios.

Resultados

• Use o Socialinsider como seu provedor de data warehouse
• Poupe até cinco dias de trabalho de 12 pessoas nos relatórios de mídia social.
• Economize até 4 horas por semana em relatórios.

A Mocha tem alcançado alguns dos resultados mais impressionantes que já vimos em nossos clientes desde que começou a usar o Socialinsider.

E não se trata apenas do tempo economizado e da maior produtividade da equipe. É também sobre a satisfação no trabalho. Agora, o time da Mocha tem mais tempo para focar nas atividades que realmente fazem com que eles se destaquem no universo digital. As análises e relatórios aprofundados da Socialinsider cuidam da pesquisa e dos dados deles.

Empresa

Mocha é uma agência digital premiada e completa que foca em criar estratégias de Social Media para marcas internacionais.

Sede

Yangon, Myanmar