Como a agência Mocha economiza 5 dias inteiros de trabalho com relatórios

Agências digitais estão entre os clientes Socialinsider que mais aproveitam nossa ferramenta de social analytics e reporting. Os recursos que desenvolvemos ao longo dos anos ajudam a economizar tempo, reunir e analisar métricas relevantes e entregar insights aos clientes por meio de relatórios simples e fáceis de entender.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Eles trabalham com marcas locais e globais, oferecendo planejamento de estratégia digital, planejamento de conteúdo, campanhas, compra de mídia e análises. Quanto mais clientes, mais relatórios a equipe precisa preparar.

Yar Zar Aung, Founder & CEO na Mocha, explica como a Socialinsider se tornou essencial para relatórios e ajudou a aumentar muito a produtividade da equipe.

Desafio

• Processa grandes volumes de dados para obter insights dos concorrentes
• Cria relatórios personalizados manualmente para clientes
• 12 pessoas trabalhando 5 dias para cuidar de todos os relatórios

Agora, toda a equipe na Mocha pode criar uma estratégia digital orientada por dados para seus clientes. Eles entregam valor usando relatórios da Socialinsider fáceis de entender, com benchmarks de concorrentes e métricas relevantes de Social Media Analytics.

“Before using Socialinsider, we used to create custom reports for global brands like L'Oréal Paris and other local top brands in PowerPoint. It consumed 7 full days of 12 people to cover 42 brands. With Socialinsider we can finish everything in 2 days.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Isso é realmente impressionante. Ficamos felizes em causar um impacto tão positivo. Imagina quanto a produtividade e a criatividade aumentariam se cada agência pudesse economizar 5 dias de trabalho de 12 pessoas apenas otimizando suas ferramentas de marketing.

A Mocha também está economizando tempo usando os relatórios de benchmarking do Socialinsider. Agora, você não precisa mais gerar relatórios manualmente para fazer a análise da concorrência.

“The Benchmark report feature saves us tons of time in daily workflow.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Todo esse tempo gasto coletando dados manualmente e tentando entendê-los poderia ser muito melhor aproveitado. Sem falar que o excesso de trabalho com medições e relatórios normalmente impede as equipes das agências de entregar mais criatividade, mais foco em estratégia e ideias melhores para campanhas.

Mas, depois que uma ferramenta como Socialinsider cuida do trabalho repetitivo e garante precisão e confiabilidade, a Mocha, assim como outras agências, ganha mais tempo para se dedicar ao que realmente importa.

As vantagens competitivas com o Socialinsider

• Relatórios prontos em 2 dias para todas as marcas, em vez de 7 dias úteis
• Analytics de mídia social direto ao ponto
• Criando relatórios mensais pela API

Segundo o fundador da Mocha, a equipe agora adora o Socialinsider porque atende perfeitamente às suas necessidades.

O que eles mais valorizam são os relatórios fáceis de entender e a análise de concorrentes, que são completas e trazem todas as métricas importantes.

“And we definitely appreciate the customer service whenever we need it. You know your industry well.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

A equipe da Mocha agora usa o Socialinsider diariamente para registrar KPIs e também faz uma verificação mensal via API para coletar dados dos relatórios.

Resultados

• Usa o Socialinsider como teu fornecedor de data warehouse
• Poupa até cinco dias de trabalho de 12 pessoas em relatórios de mídia social
• Economize até 4 horas por semana em relatórios

A Mocha tem alcançado alguns dos resultados mais impactantes que já vimos em nossos clientes desde que começou a usar o Socialinsider.

E não é só a economia de tempo e o aumento da produtividade da equipe. A satisfação no trabalho também cresceu. Agora, o time da Mocha tem mais tempo para focar nas atividades que realmente fazem a diferença no mundo digital. As análises e relatórios detalhados do Socialinsider garantem que toda a pesquisa e os dados estejam certos.

Empresa

A Mocha é uma agência digital premiada e completa que foca em desenvolver estratégias de mídia social para marcas internacionais.

Sede

Yangon, Myanmar