Como Megan Jean Ruff elevou a produtividade do seu trabalho freelancer em Social Media

Freelancers funcionam como equipes de uma só pessoa. Muitas vezes, trocam de função, passando de vendedor a estrategista, analista e depois gestor. Isso pode representar uma carga de trabalho significativa, especialmente quando precisam lidar com vários clientes de diferentes setores. Por isso, ser eficiente e produtivo é tão importante: permite que os freelancers poupem tempo numa das funções e o invistam noutra, aproximando-os dos seus objetivos de negócio.

Megan Jean Ruff é uma estrategista freelancer de marketing digital e Social Media Manager sediada no Reino Unido, que trabalha no setor da música. Ela desenvolve estratégias para os canais de mídias sociais de artistas e analisa-os mensalmente para criar novas estratégias. O objetivo dela é ajudar a aumentar o Reach, o engajamento e o número de Followers das contas.

O objetivo geral de usar o Socialinsider é garantir que maximiza a presença nas mídias sociais dos clientes com quem trabalha. Por isso, é essencial garantir que acompanha as métricas certas e as monitoriza corretamente.

Desafio

• Difícil usar o Native Analytics
• Gastando tempo demais com Reporting
• Criar relatórios visualmente atraentes

O principal problema que Megan Jean Ruff enfrentava no seu trabalho freelance em mídias sociais era ter de alternar constantemente entre os relatórios das plataformas. Ela obtinha algumas estatísticas do Facebook, outras do Instagram e ainda precisava verificar o Twitter.

Entender todos esses conjuntos de dados, sem falar em apresentá-los de forma coerente aos clientes, era um transtorno constante. Isso também consumia muito tempo, o que significava ter menos horas no dia para se dedicar às suas funções de growth hacker ou profissional de vendas, criar estratégias e atrair novos negócios.

“Eu tentava usar as estatísticas das plataformas Facebook, Instagram e Twitter, mas elas nem sempre forneciam as informações de que eu precisava. Não conseguia escolher períodos específicos nem obter facilmente capturas de tela das informações para incluir nos meus relatórios.”

Megan Jean Ruff, Social Media Manager freelancer

Felizmente, ela conheceu a Socialinsider e decidiu começar a poupar tempo e energia, além de obter Insights mais valiosos baseados em dados com a nossa ferramenta de Analytics.

As vantagens competitivas do Socialinsider

• Tudo num só lugar
• Excelente suporte ao cliente
• Acompanhar o desempenho do conteúdo

Para Megan, usar o Socialinsider para todo o Analytics e Reporting das contas que gerencia foi uma escolha óbvia. Ela já o tinha usado em um emprego anterior, onde descobriu o que a ferramenta pode fazer e o valor que oferece tanto à estrategista quanto aos clientes.

Por isso, quando começou sua jornada como freelancer, decidiu continuar usando o Socialinsider.

“Decidi continuar usando porque era útil e fácil de usar, com um bom design e gráficos que eu podia usar nos meus relatórios.”

Megan Jean Ruff, Social Media Manager freelancer

À medida que explorava o Socialinsider em mais detalhes, percebeu a importância de ter uma visão tão aprofundada de diferentes redes sociais.

Agora, ela pode usar análises de dados para otimizar a exposição, o orçamento e o impacto da campanha.

Os relatórios automatizados e o benchmarking fazem toda a diferença para freelancers como ela ou para agências que precisam estar sempre atualizadas sobre a performance e as tendências nas mídias sociais.

Além disso, nossa equipe ajudou com personalizações, usando o feedback de Megan para ajustar os relatórios com base no que era importante para os clientes dela.

“Está tudo em um só lugar e praticamente todas as métricas que você poderia querer estão disponíveis. Também gosto muito de poder falar com a equipe. Eles foram prestativos e fizeram ajustes na plataforma com base nas sugestões que enviei.”

Megan Jean Ruff, Social Media Manager freelancer

Resultados

• Economize tempo com relatórios
• Acompanhe os KPIs mais importantes das mídias sociais
• Acompanhar o crescimento dos perfis

Agora, Megan usa o Socialinsider no seu trabalho como freelancer para criar relatórios mensais para os seus clientes e verificar o crescimento. Ela também consulta ocasionalmente o Dashboard em momentos específicos ou analisa a performance de determinadas postagens nas mídias sociais, com acesso a Insights detalhados sobre o público e o crescimento.

“Com certeza economizo tempo usando o Socialinsider, pois posso simplesmente tirar capturas de tela das informações e inseri-las nos meus relatórios.”

Megan Jean Ruff, Social Media Manager freelancer

Para aperfeiçoar sua estratégia e garantir que suas campanhas gerem resultados reais, Megan conta com o Socialinsider em suas colaborações como freelancer.

Ao consultar regularmente o Dashboard de Social Analytics no Socialinsider, ela consegue ter uma visão geral de todas as contas que gerencia e também da performance dos concorrentes. Isso ajuda a ampliar o impacto da sua estratégia e gerar ótimos resultados para os clientes da indústria musical com quem trabalha.

Empresa

Megan Jean Ruff

Sede

Londres, Reino Unido