Como a Locarl criou um serviço de inteligência de mercado usando os recursos da Socialinsider

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Queríamos saber o que levou a Locarl a escolher o Socialinsider para suas análises de mídia social e quais resultados estão alcançando. Por isso, conversamos com Dirk Sasse, Fundador da Locarl.

Desafio

• Ferramenta de Social Media Analytics fácil de usar
• Solução específica para Analytics
• Relatórios fáceis de entender para as partes interessadas

Como os concessionários que a Locarl atende estão presentes na mídia social, a empresa buscava uma ferramenta que entregasse benchmarking para diferentes regiões da Alemanha. Como o público-alvo dos relatórios finais são o General Manager e o Head of Sales and Marketing, os relatórios precisavam ser fáceis de entender.

“Estávamos buscando uma solução simples e direta, que ajudasse a monitorar as atividades de mídia social dos nossos clientes. O público-alvo dos relatórios finais são o General Manager e o Head of Sales and Marketing. As análises e os relatórios precisam ser fáceis de entender.”

Dirk Sasse - Founder da Locarl

Na hora de escolher a melhor ferramenta para análises e benchmarking em mídia social, a Locarl decidiu que a Socialinsider era exatamente o que precisava. Uma solução pontual e fácil de usar, que te ajuda a acompanhar as atividades de mídia social dos teus clientes (o concessionário dos carros alemães premium mencionado acima).

Os relatórios automatizados e o benchmarking da Socialinsider eram exatamente o tipo de solução confiável que a empresa buscava.

As vantagens competitivas com o Socialinsider

• Uma solução confiável para criar benchmarks e descobrir o que funciona melhor
• Relatórios automatizados
• Faz ajustes rápidos com base no feedback do cliente
• Suporte e assistência excepcionais

A equipe da Locarl tornou um hábito semanal enviar análises completas, segmentadas e fáceis de entender para os distribuidores. Os distribuidores que trabalham com a Locarl recebem relatórios semanais que mostram a performance do setor em mídia social, cheios de insights valiosos.

Ao enviar os relatórios comparativos gerados com o Socialinsider, eles oferecem mais valor para seus clientes, as concessionárias. Assim, conseguem analisar tendências, atividades e resultados em mídia social de forma segmentada. Entendem melhor as especificidades do mercado de cada região.

Com o que aprendem dos relatórios automatizados, podem otimizar as próprias ações em mídia social e obter melhores resultados.

“Para nós, é uma ótima solução para criar mais valor para nossos clientes. Usamos o Socialinsider para monitorar o engajamento em mídia social de cada concessionária. Os relatórios são gerados semanalmente e enviados para a concessionária. Assim, cada um tem um benchmark e pode aprender com o que dá mais resultado.”

Dirk Sasse - Founder da Locarl

A facilidade de uso, os dados e os recursos de automação estão entre os pontos que a equipe da Locarl mais gosta no Socialinsider.

E um dos motivos pelos quais preferem trabalhar com equipes como a nossa é o suporte rápido. Sabes o quanto é importante receber relatórios personalizados que realmente fazem diferença para um negócio, e recebê-los rápido.

Resultados

• Oferece inteligência de mercado aos clientes
• Melhore a eficiência das atividades de mídia social
• Compare cada região alemã e veja como está a sua performance

Os recursos do Socialinsider realmente ajudaram a Locarl a expandir seus serviços. Os serviços de benchmarking que a Locarl oferece só são possíveis graças aos relatórios automatizados do Socialinsider.

“Nós fornecemos inteligência de mercado para nossos clientes. Se eles forem mais eficientes e eficazes nas atividades em mídia social, todos saem ganhando a longo prazo. Esse é o nosso objetivo. Não conseguiríamos oferecer esse serviço sem o Socialinsider. Seria demorado demais para nós.”

Dirk Sasse - Founder da Locarl

Poder gerar rapidamente relatórios personalizados com análises de benchmarking ajudou a empresa alemã de dropshipping automotivo a oferecer um serviço extra e mais valor aos clientes. Isso só foi possível com os relatórios automatizados do Socialinsider.

Empresa

A Locarl é uma empresa que administra showrooms digitais com estoque virtual para concessionárias de carros locais.

Sede

Região de Bielefeld, Alemanha