Como a Locarl desenvolveu um serviço de inteligência de mercado usando os recursos do Socialinsider.

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Queríamos entender o que motivou a escolha pelo Socialinsider para as análises de mídia social e quais resultados têm alcançado até agora. Por isso, conversamos com Dirk Sasse, Fundador da Locarl.

Desafio

• Ferramenta de analytics de mídia social fácil de usar
• Solução pontual para Analytics
• Relatórios fáceis de entender para os stakeholders

Como os concessionários com quem a Locarl trabalha estão presentes na mídia social, a empresa buscava uma ferramenta que permitisse benchmarking para diferentes regiões da Alemanha. O público-alvo dos relatórios finais são o General Manager e o Head of Sales and Marketing. Por isso, os relatórios precisavam ser fáceis de entender.

Estávamos procurando por uma solução específica, fácil de usar, que te ajudasse a monitorar as atividades de mídia social dos teus clientes. O público-alvo dos relatórios finais é formado pelo Diretor Geral, Head de Vendas e Marketing. As análises e os relatórios precisam ser fáceis de entender.

Na hora de escolher a melhor ferramenta para fazer Social Media Analytics e benchmarking, a Locarl decidiu que a Socialinsider era exatamente o que precisavam. Uma solução específica, fácil de usar, que ajudaria a acompanhar as atividades de mídia social dos seus clientes (os concessionários dos carros alemães premium citados acima).

Os relatórios automatizados e o benchmarking oferecidos pela Socialinsider eram exatamente o tipo de solução confiável que a empresa esperava encontrar.

As vantagens competitivas com a Socialinsider

• Uma solução confiável para criar benchmarks e descobrir o que funciona melhor
• Relatórios automatizados
• Ajusta rápido com base no feedback do cliente.
• Suporte e assistência excepcionais

A equipe da Locarl criou o hábito semanal de enviar análises completas, segmentadas e fáceis de entender para os concessionários. Os concessionários que trabalham com a Locarl recebem relatórios semanais que ajudam a entender como o setor está se saindo na mídia social, cheios de aprendizados valiosos.

Ao enviar os relatórios comparativos gerados com o Socialinsider, eles oferecem mais valor aos clientes, os concessionários de carros. Assim, conseguem analisar tendências, atividades e resultados na mídia social de forma segmentada para entender melhor as especificidades de cada região.

Com base no que aprendem com os relatórios automáticos, podem otimizar suas atividades nas mídias sociais e obter resultados melhores.

Para nós, é uma ótima solução para gerar valor adicional para nossos clientes. Usamos o Socialinsider para monitorar o engajamento nas mídias sociais de cada revendedor. Os relatórios são gerados semanalmente e enviados ao revendedor. Assim, cada revendedor tem um benchmark e pode aprender com o que traz os melhores resultados.

Dirk Sasse - Founder da Locarl

A plataforma fácil de usar, os dados e os recursos de automação são algumas das coisas que a equipe da Locarl mais ama no Socialinsider.

E um dos motivos pelos quais preferem trabalhar com equipes como a nossa é o suporte rápido. Tu sabes o quanto faz diferença receber relatórios personalizados que realmente impactam o negócio. E receber isso com agilidade faz toda a diferença.

Resultados

• Oferece inteligência de mercado para teus clientes
• Melhora a eficiência das atividades de mídia social
• Compara cada região alemã e vê onde elas estão

Os recursos do Socialinsider realmente ajudaram a Locarl a expandir seus serviços. Os serviços de benchmarking que a Locarl oferece só estão disponíveis aos distribuidores graças aos relatórios automatizados que o Socialinsider fornece.

Fornecemos inteligência de mercado para nossos clientes. Se eles forem mais eficientes e eficazes em suas atividades de mídia social, todos sairão ganhando a longo prazo. Esse é o nosso objetivo. Não ofereceríamos o serviço sem a Socialinsider. Seria muito demorado para a gente.

Dirk Sasse - Founder da Locarl

A possibilidade de gerar relatórios personalizados rapidamente, com análises de benchmarking, permitiu à empresa alemã de dropshipping automotivo oferecer um serviço extra e mais valor aos clientes. Isso só foi possível graças aos relatórios automáticos da Socialinsider.

Empresa

Locarl é um negócio que gerencia showrooms digitais recheados de inventário virtual para concessionárias locais.

Sede

Região de Bielefeld, Alemanha