Como a Hanging Gardens Agency passou de um dia inteiro para apenas uma hora na criação de um relatório de mídia social

A agência Hanging Gardens é uma agência boutique independente de comunicação de marketing.

A agência é liderada por profissionais de marketing inovadores, que sabem que as práticas e abordagens tradicionais já não são eficazes no nosso mundo moderno, complexo e centrado no cliente.

O conceito boutique oferece estratégias de marketing premium, comunicações em mídias sociais, criação de conteúdo e uma ampla variedade de serviços a preços competitivos.

Dorra Lunet, Diretora na Hanging Gardens Agency, apresentou-nos uma visão geral dos desafios enfrentados pela equipe de mídias sociais antes de usar a Socialinsider e de como conseguiu melhorar sua eficiência, sua metodologia de medição e Reporting, além de seus resultados.

Descobrimos que a Hanging Gardens está tão focada em gerar valor para seus clientes quanto em garantir a precisão e a completude dos relatórios de Social Media Analytics que sua equipe entrega. Por isso, não é de surpreender que, desde que começou a usar a Socialinsider, tenha conseguido alcançar resultados impressionantes e atingir seus KPIs.

Desafio

• Crie relatórios consolidados de Social Media para clientes
• Compare os Insights estratégicos dos concorrentes
• Economize tempo com relatórios

O trabalho de mídia social da Hanging Garden Agency exigia uma plataforma que oferecesse uma análise mais aprofundada dos resultados dos seus clientes e os comparasse com os dos concorrentes. Eles também precisavam ter uma visão geral — uma visão de Benchmarking que oferecesse Insights sobre as estratégias das suas campanhas.

“Antes de usar a Socialinsider, não tínhamos uma plataforma que nos permitisse criar relatórios consolidados para os nossos clientes e os seus concorrentes.”

Dorra Lunet - Diretora na Hanging Gardens Agency

Sem este nível de Analytics e Reporting, a equipe precisava passar muito mais tempo procurando dados, tentando entendê-los e depois compilando tudo em relatórios que fizessem sentido para seus clientes.

Não sobrava muito tempo para o verdadeiro trabalho criativo e o valor agregado.

Afinal, resultados excepcionais não são fruto de uma equipe que passa longas horas fazendo trabalho de Reporting.

As vantagens competitivas do Socialinsider

• Verifique o desempenho das mídias sociais
• Crie relatórios de concorrência em poucos cliques
• Reunir todos os Insights de Social Media em um único Dashboard

A The Hanging Gardens Agency escolheu a Socialinsider, pois oferece uma visão consolidada do desempenho das contas na maioria das plataformas de Social Media existentes.

Outro motivo importante pelo qual a agência prefere nossa ferramenta de Analytics e Reporting é poder monitorar os concorrentes dos seus clientes e gerar relatórios competitivos com apenas alguns cliques.

“O melhor do Socialinsider é reunir todas as informações e os dados de Analytics, permitindo monitorar a performance da campanha em uma única ferramenta.”

Dorra Lunet - Diretora na Hanging Gardens Agency

Atualmente, a agência usa diariamente os relatórios abrangentes do Socialinsider para monitorar as contas dos clientes. A equipe analisa principalmente os relatórios de crescimento e performance. Além disso, usa o Socialinsider para gerar relatórios baseados em projetos e fazer o Reporting mensal dos clientes.

Com base nos resultados e nas tendências que a equipe da Hanging Gardens identifica nesses relatórios, ela pode se concentrar no que funciona e no que precisa ser melhorado. Assim, orienta os clientes a ajustarem suas estratégias. Depois, são tomadas decisões orientadas por dados sobre conteúdo, campanhas de mídia social e estratégias gerais de marketing.

Resultados

• Crie um relatório da marca em uma hora
• Tenha mais tempo para oferecer valor adicional aos clientes
• Acesse um único Dashboard para Analytics e Reporting

Ao usar a Socialinsider, a The Hanging Gardens Agency conseguiu economizar muito tempo que antes gastava reunindo informações, extraindo as métricas de que precisava e fazendo Reporting.

Agora, eles usam o tempo extra e os valiosos Insights dos relatórios da Socialinsider para maximizar os resultados das suas campanhas e investir nas que têm melhor performance.

A agência agora pode personalizar suas estratégias com base no que funciona para cada cliente, considerando os esforços da concorrência, e gerar excelentes resultados para as marcas com as quais trabalha.

“Em média, um relatório completo para uma marca exige de 1 a 2 horas de trabalho com a Socialinsider. Antes, era necessário um dia inteiro para reunir e consolidar os dados, verificá-los e inseri-los em nosso modelo de Reporting.”

Dorra Lunet - Diretora na Hanging Gardens Agency

A Socialinsider tornou-se a principal ferramenta de Social Media Analytics da Hanging Gardens Agency para oferecer Benchmarking estratégico e consultoria aos seus clientes, gerando sucesso e valor agregado.

Empresa

A Hanging Gardens é uma agência boutique que conecta marcas e consumidores por meio de conteúdo criativo.

Sede

Dubai, EAU