Como a Hanging Gardens Agency reduziu de um dia inteiro para apenas uma hora para criar um relatório de mídia social.

A agência Hanging Gardens é uma boutique independente de comunicação de marketing.

A agência é liderada por profissionais de marketing inovadores que sabem que práticas e abordagens tradicionais não têm lugar no nosso mundo moderno e complexo, centrado no cliente.

O conceito boutique oferece estratégias de marketing premium, comunicação para mídias sociais, criação de conteúdo e uma variedade de serviços em modelos acessíveis.

Dorra Lunet, Director na Hanging Gardens Agency, nos contou sobre os desafios que a equipe de mídias sociais enfrentava antes de usar o Socialinsider. Ela explicou como conseguiram melhorar a eficiência, a metodologia de medição e relatórios, além dos resultados alcançados.

Descobrimos que a Hanging Gardens se dedica tanto a gerar valor para os clientes quanto à precisão e integridade dos relatórios de Social Media Analytics que a equipe entrega. Não é surpresa que, desde que começaram a usar o Socialinsider, conseguiram alcançar resultados impressionantes e bater os KPIs.

Desafio

• Cria relatórios consolidados de mídias sociais para os seus clientes
• Compara insights estratégicos dos concorrentes
• Economiza tempo nos relatórios

O trabalho de mídia social da Hanging Garden Agency exigia uma plataforma capaz de oferecer uma análise mais aprofundada dos resultados dos clientes e compará-los com os concorrentes. Também era preciso enxergar o panorama completo — uma visão de benchmarking que trouxesse insights sobre as estratégias de campanha.

“Antes de usar o Socialinsider, não conseguíamos ter uma plataforma que permitisse relatórios consolidados para nossos clientes e seus concorrentes.”

Dorra Lunet - Director na Hanging Gardens Agency

Sem esse nível de Analytics e Reporting, a equipe precisava gastar muito mais tempo procurando dados, tentando interpretá-los e organizando-os em relatórios compreensíveis para os clientes.

Sobrava pouco tempo para o trabalho criativo e para gerar valor de verdade.

Afinal, resultados incríveis não vêm de uma equipe que passa horas fazendo relatórios.

As vantagens competitivas com o Socialinsider

• Confira a performance nas mídias sociais.
• Cria relatórios competitivos em poucos cliques
• Reúne todos os insights de Social Media num só dashboard

A Hanging Gardens Agency escolheu a Socialinsider porque oferece uma visão consolidada da performance das contas nas principais plataformas de mídia social.

Outro motivo importante para a agência preferir nossa ferramenta de analytics e reporting é poder monitorar concorrentes para seus clientes. Depois, gerar relatórios competitivos em poucos cliques.

“O melhor da Socialinsider é reunir todas as informações e analytics. Assim, conseguimos monitorar a performance das campanhas em uma única ferramenta.”

Dorra Lunet - Director na Hanging Gardens Agency

Atualmente, a agência usa os relatórios completos do Socialinsider diariamente para monitorar as contas dos clientes. Eles analisam principalmente os relatórios de crescimento e performance. Além disso, a equipe conta com o Socialinsider para gerar relatórios por projeto e fazer o relatório mensal para seus clientes.

Com base nos resultados e tendências que a equipe da Hanging Gardens observa nesses relatórios, eles focam no que traz resultados e no que precisa melhorar. Assim, recomendam aos clientes que ajustem suas estratégias. Depois, tomam decisões baseadas em dados sobre conteúdo, campanhas de Social Media e estratégias de marketing em geral.

Resultados

• Cria um relatório de marca em uma hora
• Dedique mais tempo para gerar valor aos seus clientes
• Acesse um único dashboard para Analytics e Reporting

Ao usar o Socialinsider, a The Hanging Gardens Agency conseguiu economizar muito tempo que antes era gasto coletando informações, extraindo as métricas necessárias e criando relatórios.

Agora, eles usam o tempo extra e os insights valiosos dos relatórios do Socialinsider para maximizar os resultados das campanhas e investir nas que têm melhor performance.

A agência agora pode personalizar as estratégias de acordo com o que funciona para cada cliente, levando em conta os esforços dos concorrentes e impulsionando os melhores resultados para as marcas com as quais trabalha.

“Em média, um relatório completo para uma marca exige de 1 a 2 horas de trabalho com o Socialinsider, enquanto antes era necessário um dia inteiro para coletar os dados, consolidar, verificar e colocar tudo no nosso modelo de relatório.”

Dorra Lunet - Director na Hanging Gardens Agency

A Socialinsider se tornou a principal ferramenta de Social Media Analytics usada pela Hanging Gardens Agency para oferecer benchmarking estratégico e aconselhamento aos clientes, gerando sucesso e mais valor.

Empresa

A Hanging Gardens é uma agência boutique que conecta marcas e consumidores através de conteúdo criativo.

Sede

Dubai, Emirados Árabes Unidos