Como a Hanging Gardens Agency reduziu de um dia inteiro para apenas uma hora o tempo para criar um relatório de mídia social.

The Hanging Gardens agency is an independent marketing communications boutique agency.

A agência é liderada por profissionais de marketing inovadores que sabem que práticas e abordagens tradicionais não são suficientes no complexo mundo moderno centrado no cliente.

O conceito boutique oferece estratégias de marketing premium, comunicações sociais, criação de conteúdo e uma variedade de serviços em esquemas econômicos.

Dorra Lunet, Diretora na Hanging Gardens Agency, nos deu uma visão geral dos desafios que a equipe de mídia social enfrentava antes de usar o Socialinsider e como conseguiram melhorar sua eficiência, metodologia de mensuração e relatórios, além dos resultados.

Aprendemos que a Hanging Gardens é tão focada em agregar valor para seus clientes quanto em garantir a precisão e a completude dos relatórios de análises sociais que a equipe entrega. Não é surpresa que, desde que começaram a usar o Socialinsider, conseguiram alcançar resultados impressionantes e cumprir seus KPIs.

Desafio

• Crie relatórios consolidados de mídias sociais para clientes
• Compara insights estratégicos dos concorrentes.
• Economize tempo nos relatórios.

O trabalho de mídia social da Hanging Gardens Agency exigia uma plataforma que oferecesse uma análise mais aprofundada dos resultados dos clientes e comparasse com os concorrentes. Também era necessário visualizar o panorama geral – uma visão de benchmarking que trouxesse insights sobre as estratégias de campanha.

“Antes de usar o Socialinsider, não conseguíamos uma plataforma que permitisse relatórios consolidados para nossos clientes e seus concorrentes.”

Dorra Lunet - Diretora na Hanging Gardens Agency.

Sem esse nível de análise e relatórios, a equipe precisava gastar muito mais tempo procurando dados, tentando entendê-los e depois organizando-os em relatórios compreensíveis para os clientes.

Não resta muito tempo para o verdadeiro trabalho criativo e o valor agregado..

Afinal, resultados excepcionais não são fruto de uma equipe que passa horas fazendo relatórios.

As vantagens competitivas com o Socialinsider.

• Verifica o desempenho nas redes sociais
• Cria relatórios competitivos em poucos cliques.
• Reúne todos os insights das redes sociais em um único painel.

A Hanging Gardens Agency escolheu o Socialinsider porque oferece uma visão consolidada do desempenho das contas na maioria das plataformas de redes sociais existentes.

Outro motivo importante para a agência preferir nossa ferramenta de análise e relatórios é a possibilidade de monitorar concorrentes para seus clientes e gerar relatórios competitivos em poucos cliques.

"O melhor do Socialinsider é reunir todas as informações e análises, permitindo monitorar os desempenhos da campanha em uma única ferramenta."

Dorra Lunet - Diretora na Hanging Gardens Agency.

Atualmente, a agência utiliza os relatórios completos do Socialinsider diariamente para monitorar as contas dos clientes. Eles analisam principalmente os relatórios de crescimento e desempenho. Além disso, a equipe conta com o Socialinsider para gerar relatórios por projeto e fazer os relatórios mensais para seus clientes.

Com base nos resultados e tendências que a equipe Hanging Gardens observa nesses relatórios, eles podem focar no que é eficaz e no que precisa ser melhorado, além de aconselhar seus clientes a ajustarem suas estratégias. Assim, decisões baseadas em dados são tomadas sobre conteúdos, campanhas em redes sociais e estratégias de marketing em geral.

Resultados

• Crie um relatório de marca em uma hora
• Dedica mais tempo para oferecer valor agregado aos clientes.
• Acede a um único painel para análises e relatórios.

Ao usar o Socialinsider, The Hanging Gardens Agency conseguiu economizar muito tempo que antes era gasto a reunir informações, extrair as métricas necessárias e criar relatórios.

Agora, usam o tempo extra e os insights valiosos dos relatórios do Socialinsider para maximizar os resultados das campanhas e investir nas que apresentam melhor desempenho.

A agência agora pode personalizar as estratégias com base no que funciona para cada cliente, considerando os esforços da concorrência, e gerar os melhores resultados para as marcas com as quais trabalha.

“Em média, um relatório completo para uma marca requer de 1 a 2 horas de trabalho com Socialinsider, enquanto antes era necessário um dia inteiro para coletar os dados, consolidá-los, verificá-los e colocá-los em nosso modelo de relatório.”

Dorra Lunet - Diretora na Hanging Gardens Agency.

Socialinsider se tornou a principal ferramenta de análise de redes sociais em que a Hanging Gardens Agency confia para fornecer benchmarking estratégico e orientações aos seus clientes, gerando sucesso e valor agregado.

Empresa

Hanging Gardens é uma agência boutique que conecta marcas e consumidores através de conteúdo criativo.

Sede

Dubai, Emirados Árabes Unidos.