Como a Fashionbi gasta 15% menos tempo em relatórios para grandes marcas como Versace e Gucci.

Fashionbi is a data and insights company in the fashion & luxury industry. They provide on-demand analysis and consultancy to 1500+ clients, including some of the most famous brands across the EU, US, and Asia.

Tivemos uma ótima conversa com Yana, Chief Operating Officer e Partner na Fashionbi. Suas especialidades são análise de tendências, estratégia digital e planejamento de negócios. Ela nos mostrou um pouco do trabalho incrível que a equipe está realizando.

Descobrimos que a equipe está ocupada com muitos projetos. Para deixar seus clientes satisfeitos, a equipe na Fashionbi usa várias fontes de dados. A Socialinsider está presente para tornar o trabalho mais fácil e eficiente.

Desafio

• Criando seus próprios infográficos
• Crie relatórios de mídia social mais detalhados
• Gasta tempo demais com trabalho manual para análises

Antes, a equipe trabalhava em várias plataformas de mídia social. O volume de trabalho fez com que usassem tanto Socialinsider quanto Socialbakers por bastante tempo.

Durante mais de um ano, usamos Socialbakers e Socialinsider ao mesmo tempo e migramos totalmente para Socialinsider pela alta qualidade do serviço e preços mais acessíveis.

Yana Bushmeleva, COO e Sócia na Fashionbi

Agora, eles usam Socialinsider com frequência para criar relatórios de mídia social para seus clientes. Com poucos cliques, conseguem todos esses resultados em minutos. Os relatórios ficam prontos para baixar em qualquer formato.

As vantagens competitivas com a Socialinsider

• Suporte profissional e imediato
• Equipe de resolução de problemas
• Analytics completo de mídia social

A Fashionbi escolheu a Socialinsider porque encontrou neste produto a flexibilidade necessária para atingir seus objetivos.

Mais do que isso, quando o trabalho fica intenso, a equipe sabe que sempre pode contar com suporte profissional e imediato.

“O melhor da Socialinsider é o suporte ao cliente. Todas as tuas dúvidas e pedidos são resolvidos quase imediatamente pelo chat online.”

Yana Bushmeleva, COO e Sócia na Fashionbi

Desde que começaram a usar nossa ferramenta, ficaram satisfeitos ao ver tanta dedicação da nossa equipe.

Além dos excelentes insights de mídia social que obtêm com o Socialinsider, valorizam muito o atendimento ao cliente que oferecemos. Sempre que precisam de qualquer tipo de ajuda, sabem que podem contar conosco imediatamente.

“O setor de dados exige cálculos precisos. Se precisarmos esclarecer uma tendência ou um KPI específico, sempre podemos contar com um suporte profissional e imediato.”

Yana Bushmeleva, COO e Sócia na Fashionbi

A equipe deles usa nossa ferramenta com frequência para Social Media Analytics. Assim, podem maximizar sua performance nas redes sociais com muitas análises completas.

"Dependendo do projeto, podemos usar o Brands Analytics diariamente, semanalmente ou mensalmente. Por exemplo, durante a Milan Fashion Week, usamos o Socialinsider 24/7."

Yana Bushmeleva, COO e parceira na Fashionbi

Resultados

• Gasta 15% menos tempo em relatórios de mídia social
• Mais tempo em insights e análises
• Uma equipe mais eficiente

Com a ajuda da Socialinsider, a equipe da Fashionbi ficou muito mais eficiente. Eles conseguiram economizar o tempo que antes era gasto coletando dados. Agora, a Socialinsider faz isso por eles.

"Nossa equipe ficou mais eficiente. Não precisamos mais gastar tempo coletando dados. Agora podemos focar em insights e análises."

Yana Bushmeleva, COO e Sócia na Fashionbi

O trabalho manual era cansativo e você não conseguia tempo para outras tarefas importantes. Como a Fashionbi trabalha com algumas das marcas mais famosas do setor de moda e luxo, dá para imaginar quanta coisa precisa ser feita.

Agora, com nossa plataforma tudo-em-um, você alcança seus objetivos rapidamente e ganha mais eficiência no processo.

Aproximadamente, costumamos gastar 15% menos tempo em relatórios de mídia social do que antes.

Yana Bushmeleva, COO e Sócia na Fashionbi

Empresa

A Fashionbi é uma empresa de dados e insights do setor de moda e luxo. A Fashionbi monitora a performance de mídia social de mais de 1.500 marcas em 90 países. Inclui algumas das marcas mais famosas da UE, EUA e Ásia, como Dolce and Gabbana, Gucci, Versace, Armani e muitas outras.

Sede

Milão, Hong Kong