Descubra como economizar mais de US$16 mil por ano e acessar Analytics premium.

Todo mundo que já criou relatórios nativos nos apps de Social Media sabe que não é fácil. Conseguir os números certos e transformar as estatísticas em insights práticos, que podem criar estratégias para novos clientes, exige muito esforço e tempo.

Geralmente, existe um esforço de equipe para criar relatórios, analisar dados, apresentar resultados aos clientes e desenvolver a estratégia digital. Mas quando uma única ferramenta faz tudo isso, os custos diminuem. E ainda sobra tempo para que os criativos das agências façam o que sabem de melhor: criar táticas digitais e de conteúdo inovadoras.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

De Social Media a soluções de e-commerce, Create Media atua em vários setores. Tudo apoiado por uma equipe interna que cria conteúdo com qualidade de TVC para consumo em dispositivos móveis.

Desafio

• Relatórios menos detalhados
• Os Native Analytics não são intuitivos.
• Não recebes insights acionáveis

Trabalhar com empresas de setores tão diversos tem um ponto em comum. São os ótimos resultados que a Create Media se compromete a alcançar através do trabalho em Social Media e e-commerce.

Por isso, é essencial que você tenha acesso e ofereça aos seus clientes uma visão completa da performance das contas, junto com estratégias de crescimento baseadas em dados, tendências e concorrência.

No entanto, os relatórios padrão das plataformas de mídia social costumam ser pouco intuitivos e muito menos detalhados do que o necessário. Isso faz com que a equipe da Create Media precise gastar tempo selecionando os dados relevantes, reunindo todas as informações e criando conclusões e planos de ação.

A agência percebeu rápido que não podia confiar apenas no Native Analytics para fazer o trabalho. Precisava de informações mais detalhadas, mais fáceis de entender e, acima de tudo, que fossem realmente acionáveis.

Os relatórios eram muito mais superficiais e menos detalhados e completos. Os analytics nativos das mídias sociais costumam ser pouco intuitivos e não mostram os dados mais relevantes de imediato.

Mohamed El-Daly, Social Media Director na Create Media

As vantagens competitivas com a Socialinsider

• Busca por tendências de conteúdo populares
• Cria benchmarks competitivos
• Atendimento ao cliente fantástico

Para alcançar todos esses objetivos, a agência começou a usar Socialinsider para suas necessidades de Analytics e Reporting. Você vai achar a ferramenta fácil de usar, completa e com ótimo custo-benefício, principalmente em comparação com ferramentas semelhantes.

A possibilidade de adicionar e monitorar páginas de concorrentes e de buscar tendências de conteúdos populares são dois dos recursos que os criadores focados no cliente da Create Media mais adoram no Socialinsider.

Além disso, você valoriza o suporte ao cliente ágil e eficiente.

“O atendimento ao cliente é fantástico, responde rápido e entende as suas necessidades.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director na Create Media

Agora, a equipe da Create Media usa o Socialinsider várias vezes nas duas primeiras semanas de cada mês para os relatórios mensais dos clientes. Eles também conferem as análises de concorrentes a cada dois meses.

Resultados

• Economize mais de US$16 mil por ano
• Clientes ficam mais satisfeitos com o nível de detalhamento nos relatórios
• Aumentou a produtividade da equipe.

Como o processo de reporting foi simplificado, a Create Media conseguiu gerar insights mais precisos e relevantes. Isso impactou sua Content Strategy e permitiu ver claramente o que funciona e o que não funciona.

"Considerando o custo médio de outras plataformas semelhantes que já usamos, o Socialinsider nos economizou mais de US$ 16 mil por ano."

Mohamed El-Daly, Social Media Director na Create Media

No geral, o Socialinsider agora ajuda a Create Media a economizar vários dias por mês graças à apresentação de dados e à agilidade no processo de relatórios. Com isso, a equipe ganha mais produtividade e consegue focar em vários projetos ao mesmo tempo.

Isso aumentou a produtividade, permitindo que você economize tempo em relatórios mensais e análises complexas de longo prazo. Execute vários projetos ao mesmo tempo. Os clientes estão mais satisfeitos com o nível de detalhamento e insights nos relatórios.

Mohamed El-Daly, Social Media Director na Create Media

A Create Media Group agora conta com o Socialinsider para oferecer um serviço premium, elevado pela qualidade dos relatórios.

Empresa

A Create Media é uma agência líder em comunicação digital nos Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita, impulsionada por uma equipe de mais de 80 inovadores incansáveis que desafiam limites a todo momento.

Sede

Dubai, Emirados Árabes Unidos