A Caktuss gasta 50% menos tempo criando relatórios de mídia social com o Socialinsider.
Com Ramy Kandil, Founder & Managing Director na Caktuss.
Agora, a Caktuss pode monitorar e otimizar suas ações de mídia social a qualquer hora e comparar com campanhas anteriores para medir o crescimento. Com o Socialinsider, a Caktuss aprimorou sua estratégia de Social Media, aumentou a retenção de clientes e garantiu novos contratos.
Leia a história da Caktuss e veja como o Socialinsider ajudou a agência de publicidade e marketing digital a simplificar o fluxo de trabalho e reduzir custos.
Uma forma inteligente de comunicar com clientes em todo o mundo.
A Caktuss conquistou a confiança de várias marcas locais, regionais e internacionais em apenas dois anos de atuação. Torna-se parceira de marketing confiável rapidamente.
O portfólio de clientes da Caktuss inclui marcas renomadas como Google, YouTube, WHO e várias marcas imobiliárias na região MENA — Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development e outras.
Como agência digital global que trabalha com marcas de diversos setores, a Caktuss precisava transmitir e manter uma mensagem clara e consistente para todos os clientes. Não importa a plataforma ou o setor.
A marca achou desafiador gerenciar e acompanhar insights nas plataformas nativas de mídia social, pois faltavam dados históricos e opções de personalização.
Além disso, apresentar e educar os clientes usando o jargão de cada software também foi complicado.
Foi bastante frustrante ter que aprender a linguagem baseada em insights de cada plataforma e educar teus clientes sobre isso.
Ramy Kandil, fundador da Caktuss.
Isso mudou quando descobriram o Socialinsider.
A Socialinsider ofereceu uma solução completa para os teus desafios e permitiu que a agência do Cairo quantificasse a performance em vários dashboards.
"Com uma interface intuitiva e suporte ao cliente rápido, a Socialinsider ajudou a Caktuss a mostrar aos seus clientes uma visão completa da performance das suas marcas online."
Ramy Kandil, fundador da Caktuss
Ramy Kandil — fundador da Caktuss — admitiu que o que mais gosta no Socialinsider é como ele é simples de usar. Embora o Socialinsider ofereça treinamento para a equipe, os colaboradores da agência quase não precisaram porque entenderam tudo na hora.
Uma solução de negócio acessível para otimizar teu fluxo de trabalho.
Ao contrário de outras plataformas, a Socialinsider ofereceu um plano personalizado para atender às necessidades diárias da Caktuss.
Com a Socialinsider, a Caktuss teve acesso a insights, Analytics, Reporting e visão geral do engajamento em uma única plataforma que integra Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e TikTok.
Os insights e dados que podia extrair das plataformas sociais, os modelos de preços flexíveis e a excelente reputação pelo atendimento ao cliente tornaram a escolha fácil para nós.
Ramy Kandil, fundador da Caktuss.
Entre os recursos do Socialinsider, a Caktuss usou mais a análise de concorrentes, o Social Media Reporting e o monitoramento de campanhas.
Com análise de concorrentes, a equipe conseguiu identificar tendências e agir antes das outras empresas.
“A análise de concorrentes é essencial, especialmente para nossos clientes do setor imobiliário, em um mercado tão dinâmico e competitivo. Socialinsider nos permite oferecer uma visão completa do desempenho dos concorrentes e definir benchmarks para diferentes métricas.”
Ramy Kandil, fundador da Caktuss
A Caktuss também usa o Socialinsider semanalmente ou quinzenalmente para avaliar a performance continuamente e gerar relatórios de performance para clientes.
Ao usar o recurso de Social Media Reporting, a agência conseguiu reduzir em 50% o tempo gasto na criação de relatórios de Social Media.
A Caktuss não só conseguiu reduzir o tempo de relatórios pela metade usando os recursos da Socialinsider. Também ajudou a agência a economizar cerca de 20 horas de trabalho por mês para cada colaborador.
Fortaleça o relacionamento com clientes usando estratégia social
Um uso mais frequente ocorre no caso de campanhas ativas. Elas exigem avaliações semanais ou até diárias para que tu acompanhes tudo o que está acontecendo e otimize os resultados.
A Caktuss usa o recurso de monitoramento de campanhas do Socialinsider para aprimorar sua estratégia de Social Media e aumentar a retenção de clientes.
Como?
Compartilha dados do nosso app de forma constante e proativa. Oferece recomendações para aumentar o engajamento futuro. Melhora a estratégia de mídia social da agência como um todo.
Mas o monitoramento de campanhas fez ainda mais que isso.
A Caktuss usa o recurso de monitoramento de campanhas como diferencial nas apresentações para potenciais clientes.
Os resultados?
Em menos de dois anos, a agência do Cairo venceu cinco concorrências usando apenas dados do Socialinsider.
Empresa
A Caktuss é uma agência de publicidade e marketing digital. Começando pela região MENA em 2020, a Caktuss rapidamente se consolidou como uma solução confiável em desenvolvimento de estratégias, gestão de social e produção de conteúdo no mundo todo.
Sede
Cairo, Egito
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