Atualizações do produto Socialinsider - novembro

Este mês foi sobre eliminar a confusão e trazer segurança, como se você finalmente escapasse do Mundo Invertido das métricas confusas e dos termos complicados (sim, acabei de maratonar Stranger Things e agora tudo me faz lembrar da série). 🙃

Cuidamos do que mais importa para você: desde redesenhar totalmente como falamos sobre limites de perfil até adaptar tudo às grandes mudanças na API da Meta.

Vamos mergulhar no Mundo Invertido e explorar as novidades. 🎉

1. Facebook Views: A maior mudança de métricas da Meta

A Meta substituiu Impressions por Views e Fans por Followers. Atualizamos toda a plataforma para os novos padrões de métricas da Meta.

Visualizações contam cada vez que o conteúdo é reproduzido ou exibido, incluindo visualizações repetidas. Isso torna as métricas de exposição mais intuitivas, especialmente para vídeos e Reels.

→ O que mudou

• Impressões → Visualizações em todas as métricas do Facebook (Visualizações de Página, Visualizações de Post)
• Fãs → Seguidores em todo o produto
• Stories do Facebook adicionadas como nova seção para contas conectadas
• Visualizações de Reels substitui "Video Views" no Facebook

→ O que você deve fazer

Comece a usar a linguagem baseada em Views nos seus relatórios e comunicações com clientes. Ao explicar a transição, lembre-se: Views representam o consumo real de conteúdo. São mais relevantes do que a antiga métrica de Impressions.

Você pode ler mais sobre esta atualização aqui.

2. Substituições mensais: Diga adeus à confusão dos "swaps"

Redesenhamos totalmente como comunicamos os limites de gerenciamento de perfis. Substituímos termos confusos por uma linguagem clara e orientada para ação.

→ O problema

Sabemos que o antigo sistema de "swaps" não era o mais claro – para ser sincero, às vezes até nos confundia também! Queríamos simplificar isso há um tempo e, neste mês, finalmente fizemos melhorias. Esperamos que agora tudo fique muito mais simples para todos nós.

→ Nova Terminologia

• Trocas → Substituições (substituições mensais de perfil)
• Perfis ativos → Usando (perfis atualmente ativos)
• Perfis excluídos → Usados (perfis que foram excluídos ou substituídos)
• Slots vazios → Restantes (perfis que você ainda pode adicionar)

→ Principais melhorias

• As substituições mensais são reiniciadas na tua data de faturamento (não em janelas de 30 dias corridos)
• Agora tu podes comprar substituições adicionais como complementos (não só reiniciar)
• Indicadores de progresso claros mostram exatamente onde você está

✌️ Por que isso é importante: Esqueça cálculos para entender seus limites de perfil. Agora a linguagem reflete como você realmente pensa ao gerenciar perfis.

Precisa de mais flexibilidade?

Se você precisar de mais capacidade antes do próximo reset, você tem várias opções:

Resetar Substituições Mensais: Pague uma taxa única para resetar imediatamente sua cota de substituições sem esperar o próximo ciclo de cobrança

Comprar Substituições Mensais Adicionais: Aumente seu limite mensal de substituições como um extra no seu plano

Adicionar mais perfis: Aumente sua capacidade para acompanhar mais perfis ao mesmo tempo.

⭐️ Menções honrosas

No mês passado, lançamos um novo recurso incrível: Socialinsider AI te ajuda a tomar decisões baseadas em dados e ainda libera tempo para trabalho criativo e estratégico.

Socialinsider AI conecta o Dashboard às decisões. Permite que cada membro da equipe faça perguntas sobre suas contas, entenda a performance no contexto do setor e concorrentes, e aplique recomendações específicas. Funciona tanto para quem está começando quanto para quem gerencia análises complexas e multi-perfil. 🧡

O resultado? Insights mais rápidos, prioridades claras e resultados mais inteligentes baseados nos seus dados e na nossa pesquisa.