A criação de relatórios de dados do Facebook pode te oferecer insights valiosos sobre a eficácia da tua estratégia de marketing em mídia social.

No entanto, talvez tu fiques sobrecarregado com a quantidade de métricas do Facebook disponíveis. O que elas significam? Quais tu deves acompanhar? E como utilizar esses dados para impulsionar o sucesso do teu negócio?

Veja o que tu precisas saber.

Como analisar teus dados do Facebook

Se tu és novo no acompanhamento do analytics da tua página do Facebook, começa identificando o que realmente importa para teu negócio.

A tua página serve para aumentar o reconhecimento de marca no topo do funil? Então, talvez tu queiras que tuas postagens orgânicas viralizem para alcançar um público muito maior. Nesse caso, prioriza alcance, impressões, crescimento de seguidores/fãs e engajamento.

Ou talvez o Facebook seja um canal fundamental de aquisição de clientes, gerando receita direta. Nessa situação, analisa com atenção o analytics dos teus anúncios para garantir o melhor ROI possível.

Define esses objetivos primeiro para realmente aproveitar o máximo dos insights do Facebook analytics. Assim ficará claro quais métricas mostram teu progresso.

Podemos agrupar essas métricas do Facebook em:

Page analytics
Audience insights
Post analytics
Stories analytics
Reels analytics
Video analytics
Live analytics
Ad analytics

Vamos explorar cada categoria com mais detalhes.

Quais métricas de analytics da página do Facebook tu deves monitorar?

O analytics da tua página comercial cobre tudo relacionado à performance da página: alcance, impressões, engajamento, cliques, menções e seguidores.

Esses insights revelam como os usuários interagem com tua página e conteúdo, ajudando-te a entender o impacto das tuas postagens e atividades.

É essencial acompanhar o analytics da página pois criar conteúdo exige esforço, e é fácil se concentrar apenas na performance de posts individuais. Mas tu precisas enxergar o todo para construir uma estratégia realmente eficiente.

Encara as métricas da página como um termômetro da presença geral da tua marca. Elas servem como retorno sobre como tuas postagens e ações aumentam o reconhecimento de marca, envolvem teu público e geram tráfego.

Alcance – disponível no Socialinsider como estimativa

Alcance é o número de contas únicas (ou seja, usuários individuais) que visualizaram conteúdo da tua página ou sobre ela.

Os dados de alcance estão disponíveis no Meta e como estimativa no Socialinsider.

Impressões – disponível no Socialinsider

Impressões representam o número de vezes que o conteúdo da tua página ou sobre ela apareceu no feed de um usuário.

Engajamento – disponível no Socialinsider

Engajamento é o número total de interações dos usuários com teu conteúdo (curtidas, comentários e compartilhamentos).

Taxa de engajamento por post, por alcance e por seguidores – disponível no Socialinsider

A taxa de engajamento é o percentual de pessoas que interagiram com teu conteúdo, dividido por quem o viu (alcance) ou pelo número total de pessoas que podem ver (seguidores).

Cliques em links – disponível no Socialinsider

Cliques em links indicam o número de vezes que usuários clicaram nos links das tuas postagens.

Menções – disponível no Socialinsider

Menções são o número de vezes que tua página foi citada em postagens de outras páginas ou usuários.

Formato de postagem por engajamento – disponível no Socialinsider

O formato de postagem por engajamento mostra qual tipo de conteúdo (ex.: texto, foto, vídeo) recebe mais engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos).

Seguidores – disponível no Socialinsider

Seguidores são o número total de usuários que curtiram ou seguiram tua página.

Taxa de crescimento de seguidores – disponível no Socialinsider

Taxa de crescimento de seguidores indica o crescimento percentual de seguidores da tua página em determinado período (semanal, mensal, anual ou por datas customizadas).

Quais métricas de público do Facebook tu deves monitorar?

As métricas de audience insights ajudam a entender o perfil demográfico, comportamento e preferências do teu público para criar conteúdo mais direcionado e relevante. Incluem idade e gênero, localização, idioma e público potencial.

Conhecer tuas personas de mídia social é a base de qualquer planejamento de social media marketing bem-sucedido. Com essa informação, tu podes otimizar o conteúdo e as ações para alcançar e engajar as pessoas ideais, como criar grupos locais no Facebook ou colaborar com influenciadores em regiões específicas.

Os audience insights trazem ainda dados sobre o público potencial. Ao monitorar tanto seguidores/fãs existentes como um grupo mais amplo interessado na tua página, tu consegues crescer e fortalecer tua comunidade.

Idade e gênero – disponível no Socialinsider

Uma análise demográfica dos seguidores por faixas etárias e gênero.

Localização – disponível no Socialinsider

A distribuição geográfica do teu público, mostrando principais cidades e países onde teus seguidores estão.

Idioma – disponível no Socialinsider

Os principais idiomas falados pelo teu público.

Público potencial – monitorar no Meta

Estimativa do número de usuários dentro dos critérios de segmentação, que podem ser alcançados por conteúdo ou anúncios.

Quais métricas de analytics das postagens do Facebook tu deves monitorar?

O analytics das postagens oferece métricas individuais e insights detalhados de performance. Inclui impressões, alcance, cliques em links, engajamento, taxa de engajamento, visualizações em vídeos e Reels, posts de melhor e pior desempenho e insights sobre temas e categorias de postagens.

Acompanhar os melhores (e os piores) posts te ajuda a identificar padrões, fazendo mais do que funciona e menos do que não gera resultado.

Impressões da postagem – disponível no Socialinsider

Número total de vezes que uma postagem específica foi exibida para os usuários.

Alcance da postagem – disponível no Socialinsider

Número de usuários únicos que visualizaram a postagem.

Cliques em link da postagem – disponível no Socialinsider

Número de vezes que um usuário clicou no link de uma postagem específica.

Engajamento – disponível no Socialinsider

Total de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) de uma postagem específica.

Taxa de engajamento por postagem (por alcance) – disponível no Socialinsider

Percentual de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) em relação ao número de pessoas que visualizaram a postagem.

Visualizações de vídeos e Reels – disponível no Socialinsider

Total de vezes que um usuário assistiu ou reproduziu teu vídeo ou Reels.

Melhores postagens – disponível no Socialinsider

Posts com mais engajamento, maior taxa de engajamento, alcance ou outras métricas-chave.

Piores postagens – disponível no Socialinsider

Posts com menor engajamento, taxa de engajamento, alcance ou outras métricas-chave.

Grupos de postagens – disponível no Socialinsider

Análise avançada de dados sobre posts agrupados por temas, formatos, tipo de engajamento (ex.: diferentes reações) ou outras categorias.

Quais métricas das Stories do Facebook tu deves monitorar?

O analytics das Stories revela alcance e engajamento com tuas Stories.

Stories são conteúdos efêmeros (vídeos, posts estáticos, textos e mais) exibidos no topo do feed de um usuário e duram apenas 24 horas. Elas proporcionam uma forma imediata e visível de envolver teu público entre as postagens da página.

Páginas comerciais podem usar Stories para aumentar reconhecimento de marca e engajamento. Como aparecem em destaque na tela, incentivam teu público a interagir com tua marca com frequência, mantendo-a na mente e favorecendo comunicações em tempo real.

Stories também são uma solução mais econômica para criação de conteúdo se comparado a posts como fotos ou vídeos de página. Mesmo assim, têm grande valor para empresas—por isso, monitora o analytics das Stories.

Alcance das Stories – acompanhar no Meta

Número de usuários únicos que visualizaram tua Story.

Interações nas Stories

Número total de interações com tua Story: toques, deslizes, respostas e reações.

Quais métricas de analytics dos Reels do Facebook tu deves monitorar?

O analytics dos Reels traz insights sobre visualizações, alcance e engajamento.

Os Reels do Facebook são vídeos curtos (3 a 90 segundos), formato vertical (9:16). Foram feitos para serem imersivos e divertidos, mais profundos que Stories, porém menos produzidos que um vídeo de feed.

O marketing em vídeo está crescendo em todas as plataformas de mídia social, e no Facebook isso não é diferente. Como Reels recebem prioridade no algoritmo e são exibidos além da base de seguidores, esse formato é poderoso para ampliar o alcance e o reconhecimento.

Conteúdos de Reels tendem a ser criativos e guiados por tendências atuais, sendo ideais para impactar o marketing, até mesmo com orçamentos reduzidos. Reels bem feitos podem apresentar tua marca em tendências virais, promover produtos ou serviços diretamente e muito mais.

Para potencializar seus resultados — e acompanhar as tendências — acompanha de perto o analytics dos Reels.

Essas métricas são parecidas com as dos posts tradicionais, mas algumas (reproduções iniciais, minutos assistidos) estão adaptadas ao formato dos Reels.

Reproduções iniciais – monitorar no Meta

Número de vezes que um Reel foi reproduzido pela primeira vez pelos usuários.

Minutos assistidos – monitorar no Meta

Quantidade total de minutos que usuários gastaram assistindo a um Reel.

Interações – disponível no Socialinsider

Total de interações com um Reel, incluindo curtidas, comentários e compartilhamentos.

Alcance da postagem – disponível no Socialinsider

Número de usuários únicos que visualizaram um Reel específico.

Cliques em link da postagem – disponível no Socialinsider

Total de vezes em que usuários clicaram em um link em determinado Reel.

Engajamentos – disponível no Socialinsider

Total de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) recebidas por um Reel específico.

Taxa de engajamento por postagem – disponível no Socialinsider

Percentual de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) em relação ao número de pessoas que visualizaram o Reel.

Quais métricas de analytics dos vídeos do Facebook tu deves monitorar?

O analytics dos vídeos mostra visualizações, alcance e engajamento dos teus vídeos de feed.

Assim como os Reels, vídeos no feed recebem mais destaque no algoritmo, o que aumenta o alcance e gera mais engajamento que postagens estáticas.

A diferença entre Reels e vídeos clássicos do Facebook é que Reels têm feed dedicado, sendo exibidos para uma audiência mais ampla (até para não seguidores). O estilo também muda: vídeos podem ser mais longos e são menos dependentes de tendências.

Vídeos longos funcionam bem para transmitir mensagens complexas, prender a atenção por mais tempo e fortalecer tua personalidade de marca. Por exemplo, use vídeos para contar a história do fundador ou mostrar teu produto em ação.

Como vídeos exigem mais tempo, recursos e investimento que Stories ou Reels, o analytics garante que o investimento está valendo a pena.

Minutos assistidos – monitorar no Meta

Para ver tuas visualizações, acompanhe o número total de minutos que usuários dedicaram a assistir determinado vídeo (inclusive repetições).

Engajamento – disponível no Socialinsider

Total de interações no vídeo: curtidas, comentários, compartilhamentos e reações.

Impressões da postagem – disponível no Socialinsider

Total de vezes que um vídeo específico foi exibido, independentemente de interação dos usuários.

Alcance da postagem – disponível no Socialinsider

Total de usuários únicos que visualizaram o vídeo postado.

Cliques em link da postagem – disponível no SocialinsiderTotal de vezes em que usuários clicaram nos links incluídos em determinado vídeo postado.

Taxa de engajamento por vídeo postado – disponível no Socialinsider

Percentual de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) em relação ao número de pessoas que visualizaram o vídeo.

Quais métricas de analytics das Lives do Facebook tu deves monitorar?

O analytics das Lives traz dados de performance das tuas transmissões ao vivo.

O recurso Live permite que páginas comerciais se conectem com o público em tempo real. Ao transmitir ao vivo, tu colhes feedback imediato e cria conexões autênticas com o cliente ideal.

Lives aumentam transparência e confiança, sendo ótimas para lançamentos, sessões de perguntas e respostas, transmissões de eventos ou bastidores do teu negócio.

Além disso, as lives ganham visibilidade no algoritmo, ajudando a ampliar alcance e engajamento. Monitora o analytics das Lives para descobrir as melhores formas de interagir com o público.

Minutos assistidos – monitorar no Meta

Quantidade total de minutos que usuários dedicaram a assistir uma Live do Facebook.

Engajamento – disponível no Socialinsider

Total de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos e reações) durante a Live.

Pico de visualizações – disponível no Socialinsider

Maior número de espectadores simultâneos durante a Live, por pelo menos três segundos.

Quais métricas de analytics dos anúncios do Facebook tu deves monitorar?

O analytics dos anúncios mostra a efetividade das tuas campanhas, permitindo otimizar o investimento e maximizar o ROI.

Empresas investem tempo, recursos e orçamento em estratégias de Facebook marketing — por isso acompanhar e relatar resultados é crucial. Isso é ainda mais importante com anúncios, que exigem maior investimento.

A melhor ferramenta para monitorar analytics dos anúncios é o Ads Manager do Meta. Analisando métricas como alcance, impressões e custo por resultado, tu obténs insights sobre o público-alvo, acompanha o desempenho em relação às metas e ajusta o conteúdo com base nos dados.

Quanto mais profundo teu entendimento dos anúncios, melhores serão os seus resultados.

Alcance – monitorar no Meta

Número de usuários únicos que visualizaram teu anúncio do Facebook.

Impressões – monitorar no Meta

Total de vezes em que o anúncio do Facebook foi exibido, independentemente de ter recebido cliques.

Custo por resultado – monitorar no Meta

Média de custo para cada resultado desejado (ex.: clique ou conversão) gerado pelo anúncio. Por exemplo, se tu investiu R$100 e conseguiu 10 cliques, o custo médio por resultado é R$10.

Nos perdemos