WPP Media가 TikTok 데이터 갭을 해소하고 경쟁 분석을 강화한 방법

WPP Media is a global media and marketing organization within WPP, working with some of the world’s largest brands to deliver data-driven media strategy, social intelligence, and creative performance across channels.

빠르게 변화하는 플랫폼 중심 환경에서, WPP Media 팀은 신뢰할 수 있는 크로스 플랫폼 소셜 데이터가 필요합니다. 경쟁사 및 틱톡 인사이트는 특히 중요합니다. 이는 피치, 인플루언서 전략, 그리고 장기적인 고객 의사결정 지원에 필수적입니다.

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media), shared how Socialinsider helped his team close critical TikTok data gaps, strengthen competitive analysis, and bring more structure and fact-based clarity to social strategy, new business pitches, and client conversations.

과제

• 특히 소규모 시장에서 TikTok 분석 기능이 제한적입니다
• 경쟁사 및 과거 성과 데이터의 부족
• 피치 및 전략 지원에 자신감이 부족합니다

Before adopting Socialinsider, David and his team relied heavily on tools like Brandwatch to support influencer analysis, publishing, and high-level reporting. However, as TikTok became a growing part of their clients’ social strategies, major gaps started to appear—especially in TikTok 분석및 경쟁사 가시성, particularly in smaller markets like Ireland.

“가장 큰 문제는… 아일랜드에서 TikTok 사용이 제한되어 있었고, 이는 아마도 저희 지식의 격차였습니다.”

David Ahlstrom, GroupM 혁신 책임자 (현 WPP Media)

고객 요구가 증가함에 따라, 팀은 다음과 같은 질문에 대한 명확한 답이 필요했습니다. 경쟁사들은 무엇을 잘하고 있습니까? 실제로 인게이지먼트를 이끄는 원인은 무엇입니까? 또, 성과는 시간이 지남에 따라 어떻게 나타납니까? 단순한 일회성 성공이 아니라 전체적인 흐름이 중요합니다. 기존 도구들은 이러한 인사이트를 쉽고 실용적으로 제공하는 데 한계가 있었습니다.

“이전에 없던 소셜 채널 하나가 저희에게 부족했던 것 같습니다.”

David Ahlstrom, GroupM 혁신 책임자 (현 WPP Media)

신뢰할 수 있는 TikTok 및 경쟁사 데이터가 없으면 제안서 지원, 전략적 제안 검증, 그리고 고객에게 자신 있게 조언하는 것이 더 어려웠습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 심층 TikTok 및 크로스 플랫폼 경쟁 분석
• 즉각적인 인사이트를 위한 직관적이고 빠른 인터페이스입니다.
• 명확한 시간별 성과 및 콘텐츠 비교 기능을 제공합니다.

Socialinsider는 심층 TikTok 분석과 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공하여 즉시 눈에 띄었습니다. 데이비드는 시험 기간 동안 바로 실제 클라이언트 프로젝트에 들어갈 수 있었습니다. 플랫폼을 활용해 대형 리테일 브랜드의 실시간 경쟁사 분석을 수행했습니다.

“TikTok 관련 기능 덕분에 눈에 띄었습니다. 이전에는 얻을 수 없었던 정보를 확인할 수 있었습니다.”

David Ahlstrom, GroupM 혁신 책임자 (현 WPP Media)

이 플랫폼은 시간에 따라 경쟁사 분석을 손쉽게 할 수 있습니다. 일시적인 바이럴 게시물뿐 아니라 인게이지먼트 패턴도 파악할 수 있습니다. 다양한 플랫폼에서 콘텐츠 성과를 시각적으로 확인할 수 있습니다.

“기간별로 확인하면서 채널의 실제 인게이지먼트 수준을 정확히 파악할 수 있습니다.”

David Ahlstrom, GroupM 혁신 책임자 (현 WPP Media)

Socialinsider also enabled the team to extract clear insights quickly—making it practical to use not just for reporting, but for 신규 비즈니스 제안,인플루언서 분석, 그리고 전략적 기획.

"Socialinsider는 매우 직관적이며 사용하기 쉽습니다. 바로 실질적인 유용함을 확인할 수 있었습니다."

David Ahlstrom, GroupM(현 WPP Media) 혁신 담당 책임자

결과

• 더 강력한 신규 비즈니스 제안과 고객 유지
• 의견이 아닌 데이터 기반 전략
• 도구의 비용을 정당화한 유료 경쟁사 분석

With Socialinsider in place, the team gained a reliable way to support 신규 비즈니스, 고객 유지, 유료 경쟁사 분석 프로젝트—all using data that leadership and clients could trust.

“저희는 제안서 작업에 Socialinsider를 활용했습니다… 이는 비즈니스 수주에 중요한 역할을 했습니다.”

David Ahlstrom, GroupM(현 WPP Media) 혁신 책임자

Socialinsider를 통해 의견이나 직감에 의존하던 대화를 데이터 기반 논의로 전환했습니다. 과거 데이터를 활용해 기존 가정을 검증하고, 더 스마트한 콘텐츠 결정을 내리도록 지원합니다.

“이 도구는 사람들의 감정이 아닌 사실에 기반한 소셜 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)

Beyond strategy, the tool also proved its value commercially—supporting paid competitive audits and ensuring software costs were justified and recoverable.

“저희 고객들은 이 도구 사용 비용도 직접 지불했습니다. 신규 비즈니스, 유지, 그리고 고객 프로젝트가 비용을 충분히 상회합니다.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)

결국 Socialinsider는 핵심 분석 도구가 되었습니다. 팀이 TikTok과 경쟁사 성과를 자신 있게 분석하도록 돕고, 피치에서 더 빠르게 움직이며, 고객에게 더 명확하고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.

회사 정보 및 본사

회사: WPP Media
업종: 광고 서비스
본사: 뉴욕, NY