WPP Media가 TikTok 데이터 격차를 해소하고 경쟁사 분석을 강화한 방법

WPP Media는 WPP 산하의 글로벌 미디어 및 마케팅 조직입니다. 세계적인 대형 브랜드들과 협력하여 데이터 기반 미디어 전략, 소셜 인텔리전스, 그리고 채널 전반에 걸친 창의적 성과를 제공합니다.

빠르게 변화하는 플랫폼 중심 환경에서 WPP Media 팀은 신뢰할 수 있고 플랫폼 간에 연동되는 소셜 데이터가 필요합니다. 특히 경쟁사 및 TikTok 인사이트는 피치, 인플루언서 전략, 장기적인 클라이언트 의사결정을 지원하는 데 필수적입니다.

David Ahlstrom GroupM(현 WPP Media) 혁신 팀장은 Socialinsider가 팀의 중요한 TikTok 데이터 격차를 해소하고, 경쟁 분석을 강화하며, 소셜 전략과 신규 사업 피치, 그리고 클라이언트 미팅에 보다 체계적이고 사실에 기반한 명확성을 가져다준 경험을 공유했습니다.

과제

• 특히 소규모 시장에서 TikTok 분석이 제한적입니다
• 경쟁사 및 과거 성과 데이터의 부족
• 제안서와 전략을 자신 있게 뒷받침하기 어렵습니다

Socialinsider를 도입하기 전, David와 그의 팀은 인플루언서 분석, 게시 및 고급 보고서를 위해 Brandwatch와 같은 도구에 크게 의존했습니다. 하지만 TikTok이 클라이언트의 소셜 전략에서 점점 더 중요한 역할을 하면서 큰 격차가 드러나기 시작했습니다. 특히 TikTok 분석과 경쟁사 가시성에서 문제가 있었습니다. 이런 점은 특히 아일랜드와 같은 소규모 시장에서 더 두드러졌습니다.

“The big issue… was they were limited in Ireland on TikTok and that was probably a gap in our knowledge.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)

As client demands increased, teams needed clearer answers to questions like: What are competitors doing well? What’s actually driving engagement? And how does performance look over time—not just in isolated wins? Existing tools struggled to provide these insights in a practical, easy-to-use way.

“이전에 없던 소셜 채널 중 하나가 우리에게 부족했습니다.”

David Ahlstrom, GroupM(현 WPP Media) 혁신 책임자

신뢰할 수 있는 TikTok 및 경쟁사 데이터가 없으면, 피치 지원이나 전략적 제안 검증, 그리고 고객에게 자신 있게 조언하는 것이 더 어려웠습니다.

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• TikTok 및 크로스 플랫폼 벤치마킹 심층 분석
• 즉시 인사이트를 제공하는 직관적이고 빠른 인터페이스
• 명확한 시간 기반 성과 및 콘텐츠 비교

Socialinsider는 심층 TikTok 분석과 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스를 결합해 즉시 두드러졌습니다. 데이비드는 체험 기간 동안 실무에 바로 투입할 수 있었으며, 이 플랫폼을 사용해 대형 리테일 브랜드의 실시간 경쟁사 분석을 진행했습니다.

"TikTok 관련 기능 때문에 바로 눈에 띄었습니다. 전에 얻지 못했던 정보를 확인할 수 있었습니다."

GroupM (현 WPP Media) 혁신 책임자 David Ahlstrom

이 플랫폼은 시간에 따른 경쟁사 분석을 쉽게 할 수 있게 해줍니다. 단발성 바이럴 게시물 이상으로 인게이지먼트 패턴을 파악하고, 다양한 플랫폼의 콘텐츠 성과를 시각적으로 평가할 수 있습니다.

"기간별로 살펴보면 채널의 실제 인게이지먼트 수준을 정확하게 파악할 수 있습니다."

GroupM (현 WPP Media) 혁신 책임자 David Ahlstrom

Socialinsider also enabled the team to extract clear insights quickly—making it practical to use not just for reporting, but for new business pitches,influencer analysis, and strategic planning.

“Socialinsider는 직관적이며 사용이 매우 쉽습니다. 실질적인 유용성을 바로 확인할 수 있었습니다.”

David Ahlstrom, GroupM(현 WPP Media) 혁신 부문장

결과

• 더 강력한 신규 비즈니스 제안 및 고객 유지
• Fact-based strategy instead of opinions
• 도구의 비용을 정당화한 유료 경쟁사 분석

Socialinsider를 도입해 팀은 신규 비즈니스, 클라이언트 유지, 유료 경쟁사 분석 프로젝트를 지원하는 신뢰할 수 있는 방법을 갖추었습니다. 모두 리더십과 고객이 신뢰할 수 있는 데이터만을 사용합니다.

“저희는 피치 제안서에 Socialinsider를 활용했고… 비즈니스 수주에 큰 기여를 했습니다.”

David Ahlstrom, GroupM(현 WPP Media) 혁신 부서장

Socialinsider helped shift conversations from opinions and gut feelings to fact-based discussions, using historical data to challenge assumptions and guide smarter content decisions.

“It helps formulate a social strategy based on facts as opposed to people’s feelings.”

David Ahlstrom, Head of Innovation at GroupM (now WPP Media)

Beyond strategy, the tool also proved its value commercially—supporting paid competitive audits and ensuring software costs were justified and recoverable.

"저희는 일부 클라이언트가 도구 사용 비용까지 지불한 적이 있습니다. 비즈니스 성과, 유지, 그리고 클라이언트 업무가 비용을 감당합니다."

David Ahlstrom, GroupM(현 WPP Media) 혁신 총괄

궁극적으로 Socialinsider는 팀의 핵심 분석 도구가 되었습니다. 팀이 TikTok 및 경쟁사의 성과를 자신있게 분석하고, 빠르게 제안서를 준비하며, 더욱 명확하고 실행 가능한 인사이트를 클라이언트에게 제공합니다.

회사 정보 및 본사

회사: WPP Media
산업군: 광고 서비스
본사: 뉴욕, NY