Watersky Digital이 몇 분 만에 소셜 미디어 인사이트를 얻는 방법

Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.

Watersky Digital의 디지털 애널리스트 Liana Mkrtchyan과 인터뷰를 진행했습니다. Socialinsider 활용 방법과 이후 어떻게 활동이 개선되었는지 자세히 들어보았습니다.

Watersky Digital 팀은 진행 중인 프로젝트에 따라 필요가 달라진다는 사실을 알게 되었습니다. Socialinsider가 충분한 유연성을 갖추고 있다는 점을 알기에, 이 도구를 사용한 이후로 큰 성과를 거두고 있는 것은 당연한 일입니다.

과제

• 분석을 위한 수작업에 너무 많은 시간을 쓰고 있습니다
• 더 깊이 있는 소셜 미디어 보고서를 생성합니다
• 클라이언트 보고서에 경쟁 인사이트를 추가하세요

이전에는 팀이 소셜 미디어 분석을 수작업으로 많이 진행해 매우 힘들었습니다. 또한, 이런 방식은 실수가 발생할 가능성이 더 컸습니다.

“분석은 대부분 수작업으로 진행되어 시간이 매우 많이 소요되었습니다. 그 과정에서 실수할 가능성도 높아졌습니다.”

Liana Mkrtchyan, Watersky Digital 디지털 분석가

Socialinsider가 제공하는 소셜 미디어 분석 기능이 없다면, 팀은 여전히 데이터를 찾고 분석하는 데 너무 많은 시간을 써야 했을 것입니다. 업무에 꼭 필요한 다른 일에 쓸 시간이 거의 남지 않습니다.

결국, 수작업으로 여러 시간 동안 보고서 작업을 하는 팀에서는 뛰어난 성과를 기대할 수 없습니다.

Socialinsider와 함께하는 경쟁 우위

• 효과적인 고객 지원
• 몇 분 만에 소셜 미디어 보고서를 만드세요.
• 실행 가능한 인사이트를 쉽게 얻을 수 있습니다

Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.

“Socialinsider는 매우 사용하기 쉬운 인터페이스와 효과적인 고객 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 팀이 실시간 채팅으로 신속하게 답변해 준다는 점을 확인했습니다.”

Liana Mkrtchyan, Watersky Digital 디지털 애널리스트

Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.

“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita

결과

• 소셜 미디어 인사이트 얻기, 이제 수작업은 그만하세요
• 고객에게 더 가치 있는 결과를 제공합니다
• 몇 분 만에 소셜 미디어 인사이트를 얻으세요

Socialinsider를 사용하면서 Watersky Digital은 이전에 수동으로 데이터를 수집하던 시간을 크게 절약했습니다. 이제 필요에 맞게 시간을 더 효율적으로 관리합니다.

“Socialinsider 덕분에 클라이언트를 위한 보고서를 만들 때 필요했던 수작업을 줄일 수 있었습니다. 그 결과, 소셜 미디어 분석에 소요되는 시간을 크게 절약할 수 있었습니다.”

Liana Mkrtchyan, Watersky Digital 디지털 애널리스트

Watersky Digital은 Socialinsider에서 자사에 꼭 맞는 완벽한 도구를 찾았습니다. 원하는 유연성과 세분성을 모두 갖추고 있어, 기대한 성과를 얻었습니다.

더 이상 시간 소모가 많은 수작업에 많은 시간을 쏟지 않아도 됩니다. 이제 고객에게 더 큰 가치를 제공하는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다. Socialinsider가 비즈니스에 가치를 더합니다.

회사

Watersky Digital은 디지털 마케팅 컨설팅 회사입니다. 디지털 마케팅 기초, SEO, SEA, 이커머스, 웹사이트, UX, 소셜 미디어 분야의 디지털 매니저를 위한 독특한 실습형 학습 시스템을 제공합니다.

본사

함부르크, 독일