수동 보고에서 이사회용 인사이트까지: Nox Sport의 소셜 미디어 분석 혁신

Nox Sport is a growing brand in the sporting goods industry, competing in a fast-moving, highly competitive market where social media performance plays a key role in brand visibility and growth.

브랜드가 TikTok, YouTube, Instagram 등 다양한 플랫폼에서 입지를 확장하면서 마케팅팀은 신뢰할 수 있는 소셜 미디어 데이터와 명확한 경쟁 벤치마크, 이사회에서도 바로 사용할 수 있는 보고서가 필요했습니다. 이를 통해 Nox Sport가 경쟁사 대비 어떻게 성과를 내고 있는지 파악하고, 인사이트를 실제 행동으로 전환할 수 있었습니다.

Alfons Bastida, Nox Sport CMO, shared how Socialinsider helped him and his team replace manual reporting, track competitor performance more effectively, and bring clear, actionable social media insights into monthly board meetings.

과제

• TikTok 및 YouTube 데이터가 없습니다
• 수동적이고 단편적인 보고서
• 임원진에게 적합한 인사이트 생성이 어려웠습니다

As the marketing team at Nox Sport scaled its social media efforts, reporting quickly became a challenge. The team relied on Semrush for social analytics, but key platforms like TikTok및YouTube지원되지 않았습니다., limiting their ability to understand performance across channels.

공백을 메우기 위해 Alfonso와 그의 팀은 수동 작업에 의존해야 했습니다. 대시보드를 내보내고, 스크린샷을 저장하며, 엑셀 파일을 관리해야만 자사와 경쟁사의 TikTok 성과를 추적할 수 있었습니다.

“저희는 Semrush를 사용했지만 TikTok과 YouTube가 지원되지 않았습니다. 그래서 다른 솔루션으로 옮겨야만 했습니다.”

Alfons Bastida, Nox Sport CMO

소셜 미디어 보고가 월간 이사회의 정기적인 부분이 되면서 이슈가 더욱 시급해졌습니다. 경영진은 성장, 인게이지먼트, 경쟁 위치를 한눈에 빠르게 파악할 수 있는 간결한 요약 정보를 원했습니다. 불필요한 정보나 복잡한 세부사항은 필요하지 않았습니다.

“저희는 월간 이사회 회의가 있어서 보고서를 쉽게 관리할 수 있는 무언가가 필요했습니다.”

Nox Sport CMO, Alfons Bastida

Socialinsider의 경쟁 우위

• 모든 주요 플랫폼(TikTok, YouTube 등)을 한곳에서
• 채널별 경쟁사 벤치마크 통합 제공
• 즉각적이고 전체적인 성과 비교

다양한 대안을 조사하고 여러 도구를 테스트했으며, 벤더와 상담한 후 Alfonso는 크로스 플랫폼 커버리지와 내장 경쟁사 벤치마킹 때문에 Socialinsider를 선택했습니다. 이전 도구들과 달리 Socialinsider는 TikTok, YouTube 및 다양한 소셜 채널을 한 곳에 통합했습니다.

가장 인상적이었던 부분은 플랫폼이나 스프레드시트를 이동하지 않아도 모든 경쟁사에 대한 집계 데이터(팔로워, 인게이지먼트, 성장)를 한눈에 볼 수 있다는 점입니다.

“Socialinsider에서 마음에 들었던 점 중 하나는 통합 보고서와 경쟁사 벤치마크 기능이었습니다.”

Alfons Bastida, Nox Sport CMO

Socialinsider 덕분에 전체 흐름도 한눈에 쉽게 파악할 수 있습니다. 각각의 계정을 따로 분석하지 않아도, 누가 가장 빠르게 성장하는지, 어떤 브랜드가 인게이지먼트가 가장 높은지, Knox Sport의 전체적인 위치까지 즉시 확인할 수 있습니다.

“여러 소셜 계정의 집계 데이터를 모두 한 곳에서 보는 것은 다른 도구에서는 쉽지 않았습니다.”

Nox Sport CMO, Alfons Bastida

결과

• 수동 TikTok 및 Excel 기반 보고서 제거
• 월별 경쟁사 및 캠페인 인사이트 더 빠르게 제공
• 실시간 알림으로 인사이트를 즉시 실행으로 전환합니다.

With Socialinsider in place, Nox Sport eliminated the need for manual TikTok tracking and Excel-based reporting. Today, Alfonso relies on Socialinsider’s 벤치마크 대시보드 to prepare for board meetings and monitor competitor performance month over month.

팀은 어떤 경쟁사가 성장하고 있는지 신속하게 파악할 수 있습니다. 캠페인이나 앰배서더로 인한 인게이지먼트 급증도 쉽게 확인합니다. 이러한 인사이트를 활용해 자체 전략을 바로 조정할 수 있습니다.

“이제 모든 데이터가 Socialinsider에서 통합되어 분석됩니다. 정말 만족스럽습니다.”

Nox Sport CMO, Alfons Bastida

Socialinsider는 팀의 업무 속도를 높여줍니다. 바이럴 알림을 통해 경쟁사가 성과가 높은 콘텐츠를 게시하면 바로 알려줍니다. 플랫폼에 계속 로그인할 필요 없이 인사이트를 즉시 액션으로 전환할 수 있습니다.

“무엇인가 바이럴될 때 이메일 알림이 매우 유용합니다. 직접 로그인하지 않아도 상황을 바로 알 수 있습니다.”

Nox Sport CMO, Alfons Bastida

회사 정보 및 본사

회사: Nox Sport
산업군: 스포츠 용품
본사 위치: 유럽

“이 도구는 저희가 필요한 모든 것을 정확히 해주고 있습니다. 그래서 매우 만족합니다.”

Nox Sport CMO, Alfons Bastida