Watersky Digital이 몇 분 만에 소셜 미디어 인사이트를 얻는 방법

Watersky Digital is a digital marketing consultancy company. They deliver a unique, hands-on-approach learning system for digital managers in Digital Marketing Basics, SEO, SEA, eCommerce, Website, UX, and Social Media.

Watersky Digital의 디지털 분석가 Liana Mkrtchyan과 대화를 나누었습니다. Socialinsider를 어떻게 활용하고 활동을 어떻게 개선했는지 자세히 알아보았습니다.

Watersky Digital 팀은 진행 중인 프로젝트에 따라 다양한 니즈가 있다는 사실을 알게 되었습니다. Socialinsider가 높은 유연성을 제공하기 때문에, 이 도구를 사용한 이후 눈에 띄는 성과를 낸 것도 놀랍지 않습니다.

과제

• 분석을 위한 수작업에 너무 많은 시간을 쓰고 있습니다
• 더 깊이 있는 소셜 미디어 보고서를 만드세요
• 클라이언트 보고서에 경쟁사 인사이트를 추가하세요

이전에는 팀이 소셜 미디어 분석을 수작업으로 많이 처리했으며, 이는 매우 힘든 일이었습니다. 게다가 이런 방식으로 일하면 실수를 할 확률이 더 높아집니다.

“분석 대부분을 수작업으로 진행했기 때문에 시간이 많이 들었고, 그 과정에서 실수를 할 가능성도 높아졌습니다.”

Liana Mkrtchyan, Watersky Digital 디지털 애널리스트

Socialinsider가 제공하는 소셜 미디어 분석 기능이 없다면, 팀은 여전히 데이터 수집과 분석에 많은 시간을 써야 했을 것입니다. 필요한 다른 중요한 일에 쓸 시간이 거의 남지 않았을 것입니다.

결국 수시간 동안 보고 작업을 수작업으로 반복하는 팀에서는 탁월한 성과가 나올 수 없습니다.

Socialinsider의 경쟁 우위

• 효율적인 고객 지원
• 몇 분 만에 소셜 미디어 보고서를 만드세요
• 바로 실행할 수 있는 인사이트를 쉽게 얻을 수 있습니다

Watersky Digital chose Socialinsider as they found in this product the flexibility they needed. The agency also prefers our social media analytics and reporting tool because it offers the ability to find insightful data. As a matter of fact, the very in-depth data that Socialinsider provides helps the team understand the performance trends.

“Socialinsider는 매우 직관적인 인터페이스와 효과적인 고객 서비스를 제공합니다. 예를 들어, 라이브 채팅을 통해 빠르게 답변해주는 점이 인상적입니다.”

Liana Mkrtchyan, Watersky Digital 디지털 애널리스트

Their team uses our tool every week to create reports for their clients. They look at user engagement and the number of followers, but they also want to discover exciting trends in the industry they want.

“We use Socialinsider metrics such as user engagement or fanbase size and to observe some interesting trends in the industry we are analyzing. As we build capabilities, we also foresee other metrics such as social media post insights becoming useful to us. We use the tool on a weekly basis.”

Liana Mkrtchyan, Digital Analyst at Watersky Digita

결과

• 소셜 미디어 인사이트 수집, 이제 수동 작업은 없습니다
• 고객에게 더욱 가치 있는 결과를 제공합니다
• 몇 분 만에 소셜 미디어 인사이트를 얻습니다

Socialinsider를 사용하면서 Watersky Digital은 이전에 수작업으로 데이터를 수집하는 데 쓰던 많은 시간을 절약했습니다. 이제 필요한 만큼 시간을 효율적으로 관리합니다.

“Socialinsider 덕분에 고객 보고서를 만들 때 필요했던 수작업이 크게 줄었습니다. 그 결과, 소셜 미디어 분석에 많은 시간을 절약할 수 있었습니다.”

Liana Mkrtchyan, Watersky Digital 디지털 애널리스트

Watersky Digital은 Socialinsider에서 자사의 니즈에 딱 맞는 도구를 찾았습니다. 원하는 수준의 유연성과 세분성을 갖추고 있어, 기대한 결과를 얻고 있습니다.

더 이상 많은 시간을 수작업에 쏟을 필요가 없습니다. 이제 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. Socialinsider는 비즈니스에 추가적인 가치를 제공합니다.

Company

Watersky Digital은 디지털 마케팅 컨설팅 업체입니다. 디지털 매니저를 위해 디지털 마케팅의 기본, SEO, SEA, 이커머스, 웹사이트, UX, 소셜 미디어 등에서 차별화된 실습 중심 학습 시스템을 제공합니다.

본사

독일 함부르크