Come VMLY&R utilizza i report di social media per raggiungere i KPI di marketing e aziendali dei propri clienti

VMLY&R è un'agenzia end-to-end di commercio creativo di WPP. Crea nuove esperienze di commerce coinvolgenti per favorire la crescita commerciale di brand e aziende.

Poiché VMLY&R gestisce un numero costante di campagne social media per i propri clienti, aveva bisogno di uno strumento efficace in grado di fornire un’analisi completa con analytics approfonditi.

In quanto agenzia data-driven, gran parte del loro lavoro consiste nell’utilizzare report con metriche rilevanti per analizzare l’impatto delle loro campagne social media.

Sfida

• Report facili da comprendere
• Estrai dati rilevanti
• Misura l'impatto delle campagne social media

All’inizio, come molte altre aziende, si affidavano alle statistiche fornite dai social network. Tuttavia, l’agenzia ha presto scoperto che c’erano molte più opportunità: misurare il vero impatto delle campagne social media e presentarlo attraverso report facili da creare e da comprendere.

“Il nostro obiettivo era presentare i dati in modo facile da comprendere, perché ci sono tantissimi insights e non è facile creare report social media dall’aspetto professionale senza far sembrare il file un noioso xls.”

Mina Ionescu - Head of Digital presso VMLY&R

Alla ricerca di modi per migliorare i propri report e ottimizzare il lavoro, VMLY&R si è affidata a strumenti centralizzati di analytics e reporting. Ha scelto Socialinsider.

Il nostro obiettivo era aiutare il team di VMLY&R a evidenziare, estrarre, presentare e interpretare le metriche più importanti per i loro clienti. Sulla base degli insights ottenuti dall’agenzia nei report di Socialinsider, il team può creare e modificare la strategia per le prossime campagne di social media e confrontarle tramite benchmarking con i principali competitor.

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Strumento di social media intelligente, semplice e facile da capire
• Crea facilmente report di benchmarking
• Miglioramento costante e rapido della piattaforma con nuove funzionalità

La scelta non è stata difficile, perché si trattava di scegliere tra l'essere sommersi da dati non proprio rilevanti, da una parte, e l'automatizzare i report che offrono insights davvero preziosi, capaci di trasformarsi in strategia, dall'altra.

Da quando ha iniziato a usare Socialinsider, il team di VMLY&R sfrutta al meglio i report di benchmarking. Li controlla ogni giorno o ogni settimana per vedere come stanno andando gli altri brand.

“Apprezziamo il fatto che tu consideri i social media una realtà viva e in evoluzione. Sei sempre tra i primi a rilasciare nuove funzionalità o a trovare soluzioni intelligenti per superare gli ostacoli nell'accesso ai dati.”

Mina Ionescu - Responsabile Digital presso VMLY&R

Risultati

• Crea report mensili in meno di 2 ore
• Misura facilmente il ROI del social media
• Monitora la crescita del pubblico
• Confronta le performance con quelle dei concorrenti

Collaborare con Socialinsider ha significato subito meno lavoro e meno tempo dedicato alla creazione di report.

L'agenzia ora può confrontare le performance delle proprie campagne con quelle dei competitor, misurare il ROI del social media e monitorare la crescita dell'audience dei brand che gestisce.

Può verificare le performance dei brand che gestisce e dei competitor, creando campagne e content strategy ancora più efficaci.

Il report della funzionalità Benchmarking e la possibilità di leggere e interpretare le metriche social media più importanti si sono rivelati preziosi non solo per VMLY&R come agenzia, ma anche per i clienti con cui collabora, che hanno l'opportunità di essere un passo avanti rispetto alla concorrenza.

Azienda

VMLY&R è un'agenzia di commercio creativo che crea nuove esperienze di commercio coinvolgenti per favorire la crescita commerciale dei propri clienti.

Sede centrale

Londra, Regno Unito