Come l'agenzia Mocha risparmia 5 intere giornate di lavoro sui report.

Digital agencies are amongst the Socialinsider clients that make the most out of our social analytics and reporting tool. The features that we’ve developed along the years have helped them save time, collect and analyse relevant metrics, and deliver insights to their clients through simple, easy to understand reports.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Lavorano con marchi sia locali che globali, offrendo servizi che includono pianificazione della strategia digitale, pianificazione dei contenuti, campagne, acquisto di media e analisi. Più clienti ci sono, più report il team deve preparare.

Yar Zar Aung, fondatore e CEO di Mocha, spiega come Socialinsider sia diventato fondamentale per la creazione di report e abbia contribuito ad aumentare notevolmente la produttività del team.

Sfida.

• Elabora grandi quantità di dati per ottenere informazioni sui concorrenti
• Crea manualmente report personalizzati per i clienti
• 12 persone lavorano 5 giorni per coprire tutta la reportistica.

Ora, l'intero team di Mocha può creare strategie digitali basate sui dati per i propri clienti. Offrono valore grazie ai report Socialinsider di facile comprensione, che includono un benchmarking dei competitor e metriche di social analytics rilevanti.

“Prima di usare Socialinsider, creavamo report personalizzati per brand globali come L'Oréal Paris e altri importanti marchi locali in PowerPoint. Ci volevano 7 giorni completi con 12 persone per coprire 42 brand. Con Socialinsider possiamo fare tutto in 2 giorni.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

È davvero impressionante, e siamo felici di avere un impatto così positivo. Ci chiediamo quanto aumenterebbero produttività e creatività se ogni agenzia potesse risparmiare 5 giorni di lavoro per 12 membri del team semplicemente ottimizzando i propri strumenti di marketing.

Mocha sta anche risparmiando tempo utilizzando i report di benchmarking di Socialinsider. Ora non deve più generare manualmente i report per effettuare l’analisi della concorrenza.

“The Benchmark report feature saves us tons of time in daily workflow.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

E tutto quel tempo passato a raccogliere dati manualmente e a interpretarli potrebbe essere utilizzato molto meglio. Senza contare che un sovraccarico di lavoro di misurazione e reportistica spesso impedisce ai team nelle agenzie di offrire più creatività, maggiore attenzione alla strategia e idee migliori per le campagne.

Tuttavia, una volta che il lavoro ripetitivo è gestito da uno strumento come Socialinsider, che garantisce accuratezza e affidabilità, Mocha e le altre agenzie hanno più tempo per il lavoro approfondito.

I vantaggi competitivi con Socialinsider.

• La creazione dei report richiede solo 2 giorni per tutti i brand, invece di 7 giorni lavorativi.
• Analytics social dirette al punto
• Crea report mensili tramite API.

Secondo il fondatore di Mocha, ora il team adora Socialinsider grazie a quanto risponde bene alle loro esigenze.

Ciò che apprezzano di più sono i report facili da capire e l’analisi dei competitor, complete e ricche di tutte le metriche importanti.

“And we definitely appreciate the customer service whenever we need it. You know your industry well.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Il team di Mocha ora usa Socialinsider quotidianamente per registrare i KPI e controlla mensilmente tramite API per raccogliere i dati dei report.

Risultati.

• Usa Socialinsider come fornitore di data warehouse
• Risparmia fino a cinque giorni di lavoro per 12 persone nei report sui social media.
• Risparmia fino a 4 ore a settimana sui report.

Mocha sta ottenendo alcuni dei risultati più significativi che abbiamo visto tra i nostri clienti da quando ha iniziato a usare Socialinsider.

E non si tratta solo del tempo risparmiato e dell'aumento della produttività del team, ma anche della soddisfazione sul posto di lavoro: ora il team di Mocha ha più tempo per concentrarsi sulle attività che li fanno davvero brillare nel mondo digitale. L'accuratezza delle loro ricerche e dei dati è garantita dalle analisi e dai report approfonditi di Socialinsider.

Company

Mocha è un'agenzia digitale premiata a servizio completo che si concentra sullo sviluppo di strategie social media per brand internazionali.

Headquarter

Yangon, Myanmar.