Come l’agenzia Mocha risparmia 5 giornate intere di lavoro di reporting

Le agenzie digitali sono tra i clienti di Socialinsider che sfruttano al meglio il nostro strumento di analytics e reporting social media. Le funzionalità che abbiamo sviluppato nel corso degli anni le hanno aiutate a risparmiare tempo, raccogliere e analizzare metriche rilevanti e offrire insights ai loro clienti attraverso report semplici e facili da comprendere.

Mocha è la prima realtà di servizi esclusivamente digitali a Yangon, in Myanmar. L'agenzia ha un team di 54 persone che attualmente gestisce la presenza social media di 42 brand.

Lavorano con brand locali e globali, offrendo servizi che includono la pianificazione della strategia digitale, la pianificazione dei contenuti, campagne, media buying e analytics. Più clienti significa più attività di reporting per il team.

Yar Zar Aung, Founder & CEO presso Mocha, spiega come Socialinsider sia diventato una vera salvezza per il reporting e abbia contribuito ad aumentare enormemente la produttività del team.

Sfida

• Elabora grandi quantità di dati per ottenere insights sulla concorrenza
• Crea manualmente report personalizzati per i clienti
• 12 persone impegnate per 5 giorni per gestire tutto il reporting

Ora, l’intero team di Mocha può creare strategie digitali basate sui dati per i propri clienti. Offre valore grazie ai report di Socialinsider, facili da comprendere, che includono un benchmarking dei competitor e metriche rilevanti di social media analytics.

“Prima di usare Socialinsider, creavamo report personalizzati per brand globali come L'Oréal Paris e altri importanti brand locali in PowerPoint. Ha richiesto 7 giorni interi di lavoro a 12 persone per occuparsi di 42 brand. Con Socialinsider possiamo finire tutto in 2 giorni.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO presso Mocha

È davvero impressionante e siamo felici di avere un impatto così positivo. Non possiamo fare a meno di chiederci quanto aumenterebbero la produttività e la creatività se ogni agenzia potesse risparmiare 5 giorni di lavoro a 12 membri del team semplicemente ottimizzando i propri strumenti di marketing.

Mocha risparmia tempo anche grazie ai report di benchmarking di Socialinsider. Ora non deve più eseguire manualmente i report per l’analisi della concorrenza.

“La funzionalità dei report di benchmark ci fa risparmiare tantissimo tempo nel flusso di lavoro quotidiano.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO presso Mocha

E tutto il tempo dedicato alla raccolta manuale dei dati e alla loro interpretazione potrebbe essere impiegato molto meglio. Senza contare che l’eccesso di lavoro di misurazione e reporting impedisce spesso ai team delle agenzie di offrire più creatività, maggiore focus sulla strategia e idee migliori per le campagne.

Tuttavia, quando uno strumento come Socialinsider si occupa del lavoro ripetitivo, garantendo accuratezza e affidabilità, Mocha, così come le altre agenzie, ha più tempo da dedicare al lavoro approfondito.

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Il reporting richiede solo 2 giorni per tutti i brand, invece di 7 giorni lavorativi.
• Social media analytics diretti al punto.
• Creazione di report mensili tramite l'API

Secondo il Founder di Mocha, ora il team adora Socialinsider perché risponde perfettamente alle sue esigenze.

Ciò che apprezzano di più sono i report facili da capire e l'analisi della concorrenza, completi e ricchi di tutte le metriche importanti.

“Apprezziamo sicuramente il servizio clienti ogni volta che ne abbiamo bisogno. Conosci bene il tuo settore.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO presso Mocha

Il team di Mocha ora usa Socialinsider ogni giorno per registrare i KPI e si collega anche mensilmente tramite API per raccogliere i dati dei report.

Risultati

• Usa Socialinsider come provider di data warehouse
• Risparmia fino a cinque giorni di lavoro per 12 persone nel social media reporting
• Risparmia fino a 4 ore alla settimana sul reporting

Mocha ha ottenuto alcuni dei risultati più significativi che abbiamo visto tra i nostri clienti da quando ha iniziato a utilizzare Socialinsider.

E non si tratta solo del tempo risparmiato e dell’aumento della produttività del team, ma anche della soddisfazione sul lavoro. Ora, il team di Mocha ha più tempo per concentrarsi sulle attività che lo fanno davvero brillare nel mondo digitale. Le analisi e i report approfonditi di Socialinsider garantiscono ricerche e dati accurati.

Azienda

Mocha è un’agenzia digitale pluripremiata che offre servizi completi e si concentra sullo sviluppo di social media strategy per brand internazionali.

Sede centrale

Yangon, Myanmar