Come Locarl ha sviluppato un servizio di market intelligence basato sulle funzionalità di Socialinsider

Locarl è un'azienda con sede in Germania che gestisce concessionarie auto digitali, con stock virtuali, per i rivenditori locali di un produttore tedesco di auto premium. In pratica, si occupa di dropshipping nel settore automotive.

Volevamo saperne di più sui motivi che li hanno spinti a scegliere Socialinsider per la loro social media analytics e sui risultati ottenuti finora. Per questo abbiamo parlato con Dirk Sasse, il Founder di Locarl.

Sfida

• Strumento di social media analytics facile da usare
• Soluzione specifica per gli analytics
• Report facili da comprendere per gli stakeholder

Poiché i concessionari con cui lavora Locarl sono presenti sui social media, l’azienda cercava uno strumento che offrisse attività di benchmarking per diverse regioni della Germania. Inoltre, poiché il pubblico dei report finali è composto dal General Manager e dall’Head of Sales and Marketing, i report dovevano essere facili da capire.

“Cercavamo una "point solution" facile da usare, che ci aiutasse a monitorare le attività dei nostri clienti sui social media. Il pubblico dei report finali è composto dal General Manager e dall’Head of Sales and Marketing. L’analisi e i report devono essere facili da capire.”

Dirk Sasse - Founder di Locarl.

Quando si è trattato di scegliere lo strumento migliore per gli analytics social media e il benchmarking, Locarl ha deciso che Socialinsider era esattamente ciò di cui aveva bisogno. Una "point solution" facile da usare, che li avrebbe aiutati a monitorare le attività dei loro clienti sui social media (il concessionario delle auto tedesche premium menzionato sopra).

I report automatizzati e il benchmarking offerti da Socialinsider erano esattamente il tipo di soluzione affidabile che l’azienda sperava di trovare.

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Una soluzione affidabile per creare benchmark e capire cosa funziona meglio
• Report automatizzati
• Modifiche rapide e tempestive in base al feedback del cliente
• Supporto e assistenza eccellenti

Il team di Locarl ha preso l’abitudine di inviare ogni settimana ai concessionari analisi complete, segmentate e facili da comprendere. I concessionari con cui collabora Locarl ricevono report settimanali ricchi di insight utili, che li aiutano a capire l’andamento del settore sui social media.

Inviando i report comparativi generati con Socialinsider, offrono un valore aggiunto ai loro clienti, i concessionari auto. Possono infatti analizzare trend, attività e risultati sui social media in modo segmentato, per comprendere meglio le specificità del mercato di ogni regione.

Grazie agli insight ricavati dai report automatizzati, possono ottimizzare le loro attività sui social media e ottenere risultati migliori.

“Per noi è un'ottima soluzione per creare ulteriore valore per i nostri clienti. Utilizziamo Socialinsider per monitorare l'engagement sui social media di ogni concessionario. I report vengono generati una volta alla settimana e distribuiti al concessionario. In questo modo ogni concessionario ha un benchmark e può imparare da ciò che funziona meglio.”

Dirk Sasse - Founder di Locarl

La piattaforma facile da usare, i dati e le funzionalità di automazione sono alcuni degli aspetti che il team di Locarl apprezza di più di Socialinsider.

E uno dei motivi per cui preferiscono lavorare con team come il nostro è il supporto rapido. Sappiamo tutti quanto sia importante poter ricevere report personalizzati che fanno davvero la differenza per un'azienda, e riceverli rapidamente.

Risultati

• Fornisci informazioni di mercato ai clienti
• Migliora l'efficienza delle attività sui social media
• Confronta ogni regione tedesca e scopri a che punto si trova

Le funzionalità di Socialinsider hanno aiutato Locarl ad ampliare i propri servizi. I servizi di benchmarking offerti da Locarl non sarebbero disponibili per i concessionari senza i report automatici forniti da Socialinsider.

“Forniamo ai nostri clienti informazioni sul mercato. Se riescono a rendere più efficienti ed efficaci le loro attività sui social media, nel lungo termine sarà un vantaggio per tutti. È questo che cerchiamo di ottenere. Senza Socialinsider non potremmo offrire il servizio. Richiederebbe troppo tempo per noi.”

Dirk Sasse - Founder di Locarl

Poter creare rapidamente report personalizzati con analisi di benchmarking ha aiutato l’azienda tedesca di dropshipping automobilistico a offrire un servizio e un valore aggiuntivi, cosa che non sarebbe stata possibile senza i report automatizzati di Socialinsider.

Azienda

Locarl gestisce showroom digitali ricchi di inventario virtuale per concessionari auto locali.

Sede centrale

Area di Bielefeld, Germania