Come Locarl ha sviluppato un servizio di market intelligence grazie alle funzionalità di Socialinsider

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Volevamo capire cosa li ha spinti a scegliere Socialinsider per la loro social media analytics e quali risultati hanno ottenuto finora. Così abbiamo intervistato Dirk Sasse, Founder di Locarl.

Sfida

• Strumento di social media analytics facile da usare
• Soluzione mirata per analytics
• Report chiari per gli stakeholder

Poiché i dealer con cui Locarl collabora sono presenti sui social media, l'azienda cercava uno strumento per il benchmarking tra diverse regioni in Germania. I report finali erano destinati al General Manager e al Head of Sales and Marketing. Per questo dovevano essere facili da comprendere.

Cercavamo una soluzione semplice da usare, una "point solution" che ci aiutasse a monitorare le attività social media dei nostri clienti. I destinatari finali dei report sono il General Manager, l'Head of Sales e Marketing. L'analisi e i report devono essere facili da comprendere.

Dirk Sasse - Founder di Locarl

Quando si è trattato di scegliere il miglior strumento per fare social media analytics e benchmarking, Locarl ha deciso che Socialinsider era proprio ciò di cui aveva bisogno. Una "point solution" facile da usare che li aiuta a monitorare le attività social media dei loro clienti (i concessionari delle auto tedesche premium citate sopra).

I report automatizzati e il benchmarking offerti da Socialinsider erano proprio la soluzione affidabile che l’azienda cercava.

I vantaggi competitivi con Socialinsider

• Una soluzione affidabile per creare benchmark e scoprire cosa funziona meglio
• Report automatici
• Adattamenti rapidi in base al feedback del cliente
• Supporto e assistenza eccezionali

Il team Locarl ha preso l’abitudine di inviare ogni settimana analisi complete, segmentate e facili da capire ai concessionari. I concessionari con cui lavora Locarl ricevono report settimanali che li aiutano a capire come sta andando il settore nei social media, pieni di spunti utili.

Inviando report comparativi generati con Socialinsider, offrono valore aggiunto ai loro clienti, i concessionari d’auto. Così possono analizzare tendenze, attività e risultati nei social media in modo segmentato, per comprendere meglio le specificità del mercato di ogni zona.

Grazie ai report automatici, possono ottimizzare le proprie attività social media e ottenere risultati migliori.

"Per noi è un'ottima soluzione per offrire più valore ai nostri clienti. Utilizziamo Socialinsider per monitorare l’engagement social media di ogni concessionario. I report vengono generati una volta a settimana e inviati ai concessionari. Così ogni concessionario ha un benchmark e può capire cosa funziona meglio."

Dirk Sasse - Founder of Locarl

La piattaforma intuitiva, i dati e le funzionalità di automazione sono tra gli aspetti che il team di Locarl ama di più di Socialinsider.

Uno dei motivi per cui preferiscono collaborare con team come il nostro è il supporto rapido. Sappiamo tutti quanto sia importante ottenere report personalizzati che fanno davvero la differenza per un business, e riceverli velocemente.

Risultati

• Offri market intelligence ai clienti
• Migliora l’efficacia delle attività social media.
• Confronta ogni regione tedesca e scopri dove si posiziona.

Le funzionalità di Socialinsider hanno davvero aiutato Locarl a espandere i suoi servizi. I servizi di benchmarking che Locarl offre ai dealer non sarebbero stati disponibili senza i report automatici forniti da Socialinsider.

"Forniamo ai nostri clienti alcune informazioni di mercato. Se riescono a essere più efficienti ed efficaci nelle loro attività social media, ne beneficiano tutti sul lungo periodo. Questo è il nostro obiettivo. Non offriremmo il servizio senza Socialinsider. Sarebbe troppo dispendioso per noi in termini di tempo."

Dirk Sasse - Founder di Locarl

Poter generare rapidamente report personalizzati con analisi di benchmarking ha permesso all'azienda tedesca di dropshipping auto di offrire un servizio aggiuntivo e più valore ai clienti. Tutto questo non sarebbe stato possibile senza i report automatici di Socialinsider.

Azienda

Locarl gestisce showroom digitali ricchi di inventario virtuale per concessionarie auto locali.

Sede centrale

Zona di Bielefeld, Germania