Come Hype Lab ha portato i suoi report social media al livello successivo, ottimizzando tempo e costi.
Con Nick Radclyffe, CEO presso Hype Lab.
Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.
Le grandi campagne social richiedono analytics approfonditi e reporting, oltre ad analisi di contenuti, annunci e brand. Sono queste le funzionalità più usate dai clienti Socialinsider.
L’agenzia utilizza Socialinsider dal 2019 ed è diventata una delle principali sostenitrici del nostro strumento.
Abbiamo parlato di recente con Nick Radclyffe, CEO presso Hype Lab. Volevamo scoprire quanto valore Hype Lab ottiene da Socialinsider e come lo sta usando per continuare a offrire ottimi insights ai suoi clienti.
Nick ci ha mostrato come la sua agenzia utilizza Socialinsider per i clienti e i risultati impressionanti ottenuti finora.
Sfida
- Ottieni le social media metrics giuste che contano per i clienti
- Strumenti social media costosi rispetto alle funzionalità offerte
- Passi troppo tempo sul reporting
Prima di usare Socialinsider, il team di Hype Lab spendeva gran parte del budget in strumenti che non offrivano abbastanza valore.
Potevano vedere alcuni dati e generare report, ma non ottenevano le giuste social media metrics, quelle davvero importanti per i loro clienti.
Inoltre, i dati disponibili erano basilari e non potevano usarli per offrire analisi approfondite sui social media. Questo è un grande svantaggio, soprattutto se lavori in un’agenzia social media content-first focalizzata sull’ottimizzazione continua.
"Abbiamo usato anche altri strumenti, tra cui uno chiamato SumAll che offriva un approccio simile ma meno approfondito, adatto a chi ha un budget limitato. Il problema principale è il costo elevato di molti di questi strumenti di reporting, che spesso non si concentrano nemmeno sulle metriche giuste e si limitano a mostrare i dati così come sono etichettati dall’API delle app." Nick Radclyffe, CEO presso Hype Lab
Alla fine, Hype Lab è passato a Socialinsider per i suoi report dettagliati, focalizzati sulle metriche che contano, e per il prezzo competitivo.
I vantaggi competitivi con Socialinsider
- Lo strumento di reporting più completo al miglior prezzo
- Team super reattivo
- Crea report mensili per i clienti con facilità
- Analizza la performance dei post social
Non ci è voluto molto perché Nick e il suo team capissero che Socialinsider è lo strumento di reporting più completo sul mercato per un budget davvero conveniente.
Per rendere tutto ancora migliore, è rimasto colpito dalla rapidità e dalla qualità dell'assistenza clienti di Socialinsider. E sappiamo tutti quanto sia importante un supporto veloce ed efficace per l'onboarding e la personalizzazione degli strumenti al massimo delle loro potenzialità.
Da quando hanno iniziato a usare la funzione dei report Brand, il team Hype Lab sta risparmiando molto tempo ed energie.
Socialinsider li ha aiutati a fare il salto di qualità smettendo di creare i report manualmente per ogni cliente e faticando sempre a trovare dati più rilevanti e utili.
Inoltre, la possibilità di rivedere la performance dei singoli post è stata fondamentale per interpretare i dati. La funzione di analytics dei post social ha permesso al team di andare oltre grafici e metriche, comprendendo davvero cosa influenza la performance dei contenuti e come ottimizzarla.
"Usiamo Socialinsider ogni giorno per ottenere insights e, se serve, delineare cambiamenti strategici semplici o rivedere la performance di alcuni post. Lo usiamo anche per creare report mensili per i nostri clienti in modo rapido e semplice tramite la funzione Brand report."
Nick Radclyffe, CEO presso Hype Lab
Risultati
- Efficienza del team
- Risparmia tempo sul reporting
- Ottieni analytics dettagliate sui post social
E finora hanno ottenuto ottimi risultati.
Oggi, Socialinsider significa meno lavoro per il team di Hype Lab grazie ai report automatici che offrono analisi approfondite e di valore, oltre alla flessibilità e alla reattività dell’assistenza clienti.
Tutto questo a un costo molto competitivo, che ha permesso all'azienda di risparmiare notevolmente ogni anno.
Azienda
Hype Lab è un'agenzia social che mette i contenuti al primo posto. Gestisce social per brand, persone ed eventi nel mondo della cultura alternativa.
Sede centrale
Londra, Regno Unito
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