Come Hype Lab ha portato i suoi report sui social media al livello successivo, ottimizzando tempi e costi.

Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.

E con grandi campagne social nasce la necessità di analisi e reportistica approfondite, oltre all'analisi di contenuti, annunci e brand: sono le funzionalità che i clienti di Socialinsider utilizzano di più.

L'agenzia utilizza Socialinsider dal 2019 ed è diventata una delle sostenitrici del nostro strumento.

Di recente abbiamo avuto una conversazione con Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab. Volevamo sapere quanto valore Hype Lab ottiene da Socialinsider e come lo stanno utilizzando per continuare a offrire ottime analisi ai loro clienti.

Nick ci ha illustrato come la sua agenzia utilizza Socialinsider per i propri clienti e i risultati impressionanti che hanno ottenuto finora.

Sfida.

• Ottieni le giuste metriche dei social media che contano per i clienti
• Strumenti social media costosi rispetto alle loro offerte
• Trascorri troppo tempo a fare report.

Prima di usare Socialinsider, il team di Hype Lab spendeva gran parte del budget in strumenti che non offrivano abbastanza valore.

Potevano visualizzare alcuni dati e generare report, ma non ottenevano le metriche social giuste, quelle che contavano davvero per i loro clienti.

Inoltre, i dati che potevano ottenere erano basilari e non potevano usarli per offrire analisi social approfondite. Ed è un grande svantaggio, soprattutto quando sei un'agenzia social media orientata ai contenuti che punta sull'ottimizzazione costante.

“Abbiamo utilizzato anche altri strumenti, uno chiamato SumAll che offriva un approccio simile ma meno approfondito e più economico. Il problema principale è il costo elevato di alcuni di questi strumenti di reportistica, che spesso non si concentrano nemmeno sulle metriche giuste, ma si limitano a mostrare i dati così come sono etichettati nell'API delle app.”

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab.

Alla fine, Hype Lab è passata a Socialinsider per i suoi report dettagliati, focalizzati sulle metriche importanti e anche per il costo.

I vantaggi competitivi con Socialinsider.

• Lo strumento di reportistica più approfondito per un budget molto conveniente.
• Team altamente reattivo
• Crea facilmente report mensili per i clienti
• Verifica le prestazioni dei post social.

Non ci è voluto molto perché Nick e il suo team si rendessero conto che Socialinsider si è rivelato lo strumento di reportistica più approfondito a un budget molto conveniente disponibile.

Per rendere le cose ancora migliori, è rimasto colpito dalla reattività e dalla qualità dell’assistenza clienti di Socialinsider. E sappiamo tutti quanto sia importante un supporto rapido ed efficace durante l’onboarding e la personalizzazione degli strumenti per sfruttarli al massimo.

Da quando hanno iniziato a utilizzare la funzione dei report Brand, il team di Hype Lab ha anche risparmiato molto tempo ed energie.

Socialinsider li ha aiutati a fare un salto di qualità, passando dai report manuali per ogni cliente e smettendo di faticare a cercare dati più rilevanti e approfonditi..

Inoltre, la possibilità di rivedere la performance di post specifici è stata di grande aiuto nell'interpretazione dei dati. Fondamentalmente, la funzione di analytics dei post social ha dato al team l'opportunità di guardare non solo ai grafici e alle metriche, ma di capire davvero cosa influenza la performance dei contenuti e come può essere ottimizzata.

"Usiamo SocialInsider per ottenere insight quotidiani quando dobbiamo definire semplici cambiamenti strategici o rivedere la performance di alcuni post. Lo utilizziamo anche per compilare rapidamente e facilmente i report mensili per i nostri clienti utilizzando la funzione Brand report."

Nick Radclyffe, CEO at Hype Lab

Risultati.

• Efficienza del team
• Risparmia tempo nei report.
• Ottieni analisi approfondite dei post sui social

E finora hanno ottenuto ottimi risultati.

Oggi, Socialinsider significa meno lavoro per il team Hype Lab grazie ai report automatici che offrono analisi approfondite e preziose, oltre alla flessibilità e reattività dell’assistenza clienti.

Tutto questo a un prezzo molto competitivo, che ha aiutato l’azienda a risparmiare notevolmente ogni anno.

Company

Hype Lab è un’agenzia social content-first. Gestisce i social per brand, persone ed eventi nella cultura alternativa.

Headquarter

Londra, Regno Unito