Come Hype Lab ha portato i suoi report social media al livello successivo ottimizzando tempi e costi

Hype Lab is a content-first, full service social media agency based in London that specialises in creating content driven social media strategies for musicians, festivals and music brands.

E con campagne social di successo cresce la necessità di analytics e reporting approfonditi, oltre all’analisi di contenuti, ads e brand. Sono le funzionalità che i clienti Socialinsider usano di più.

L’agenzia utilizza Socialinsider dal 2019 ed è diventata una delle principali sostenitrici del nostro tool.

Di recente abbiamo parlato con Nick Radclyffe, CEO presso Hype Lab. Volevamo capire quanto valore Hype Lab stia ottenendo da Socialinsider e come lo usano per offrire sempre ottimi insights ai loro clienti.

Nick ci ha mostrato come la sua agenzia utilizza Socialinsider per i suoi clienti e i risultati impressionanti raggiunti finora.

Sfida

• Ottieni le social media metrics giuste per i tuoi clienti
• Strumenti social media costosi rispetto alle loro offerte
• Perdi troppo tempo nel reporting

Prima di usare Socialinsider, il team di Hype Lab spendeva gran parte del budget su strumenti che non offrivano abbastanza valore.

Potevano visualizzare alcuni dati e generare report, ma non ottenevano le giuste social media metrics, quelle davvero importanti per i loro clienti.

Inoltre, i dati a cui avevano accesso erano basici e non potevano utilizzarli per fornire analisi approfondite sui social media. Questo è un grande limite, soprattutto se sei un’agenzia social media orientata ai contenuti e sempre attenta all’ottimizzazione.

“Abbiamo provato altri strumenti, tra cui uno chiamato SumAll, che offriva un approccio simile ma meno approfondito e più economico. Il problema principale è il costo elevato di molti di questi strumenti di reporting, che spesso non si concentrano nemmeno sulle metriche giuste, ma mostrano solo i dati così come esposti dall’API delle app.”

Nick Radclyffe, CEO presso Hype Lab

Alla fine, Hype Lab ha scelto Socialinsider per i suoi report dettagliati, focalizzati sulle metriche che contano, e anche per il suo costo competitivo.

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Lo strumento di reporting più approfondito per un budget davvero conveniente
• Team sempre reattivo
• Crea report mensili per i clienti in pochi clic
• Analizza la performance dei post social

Nick e il suo team hanno subito capito che Socialinsider è lo strumento di reporting più completo al miglior prezzo sul mercato.

Come se non bastasse, è rimasto colpito dalla rapidità e qualità dell'assistenza clienti Socialinsider. Sai bene quanto sia importante ricevere supporto veloce ed efficace per l'onboarding e la personalizzazione degli strumenti, così da sfruttarne tutto il potenziale.

Da quando hanno iniziato a usare la funzione Brand reports, il team di Hype Lab risparmia anche molto tempo ed energie.

Socialinsider li ha aiutati a fare il salto di qualità: da report manuali per ogni cliente a trovare rapidamente dati più rilevanti e utili.

Inoltre, la possibilità di analizzare la performance dei singoli post è stata fondamentale per interpretare i dati. Con la funzione di analytics dei post social, il team può andare oltre grafici e metriche e capire davvero cosa influenza la performance dei contenuti e come ottimizzarla.

Utilizziamo Socialinsider per ottenere insights quotidiani quando dobbiamo definire semplici cambi di strategia o rivedere la performance di alcuni post. Lo usiamo anche per generare velocemente e facilmente i report mensili per i nostri clienti grazie alla funzione Brand report.

Nick Radclyffe, CEO presso Hype Lab

Risultati

• Efficienza del team
• Risparmia tempo sui report
• Ottieni analytics avanzati sui post social

E hanno ottenuto ottimi risultati finora.

Oggi, Socialinsider significa meno lavoro per il team di Hype Lab grazie ai report automatici che offrono analisi approfondite e preziose, oltre alla flessibilità e reattività dell'assistenza clienti.

Tutto questo a un costo molto competitivo, che ha aiutato l’azienda a risparmiare ogni anno.

Azienda

Hype Lab è un'agenzia social con focus sui contenuti. Gestisce social per brand, persone ed eventi della cultura alternativa.

Sede centrale

Londra, Regno Unito