Come Hanging Gardens Agency ha ridotto da una giornata intera a una sola ora il tempo necessario per un report di social media

L’agenzia Hanging Gardens è una boutique indipendente di comunicazione marketing.

L’agenzia è guidata da professionisti del marketing lungimiranti, consapevoli che pratiche e approcci tradizionali non sono all’altezza del nostro moderno e complesso mondo incentrato sui clienti.

Il loro approccio boutique offre strategie di marketing premium, comunicazione social, creazione di contenuti e un’ampia gamma di servizi a condizioni convenienti.

Dorra Lunet, Direttrice presso Hanging Gardens Agency, ci ha illustrato le sfide affrontate dal team social media prima di usare Socialinsider e come è riuscito a migliorare la propria efficienza, la metodologia di misurazione e reporting, oltre ai risultati.

Abbiamo scoperto che Hanging Gardens si concentra tanto sul valore offerto ai clienti quanto sull’accuratezza e la completezza dei report di analytics social media realizzati dal team. Non sorprende quindi che, da quando ha iniziato a usare Socialinsider, sia riuscita a ottenere risultati straordinari e raggiungere i propri KPI.

Sfida

• Crea report social media consolidati per i clienti
• Confronta gli insights strategici dei concorrenti
• Risparmia tempo nel reporting

Il lavoro di Hanging Garden Agency sui social media richiedeva una piattaforma in grado di offrire un’analisi più approfondita dei risultati dei clienti e di confrontarli con quelli dei competitor. Avevano anche bisogno di una visione d’insieme: una panoramica di benchmarking con insights sulle strategie delle loro campagne.

“Prima di usare Socialinsider, non avevamo una piattaforma che ci permettesse di avere un reporting consolidato per i nostri clienti e i loro competitor.”

Dorra Lunet - Director presso Hanging Gardens Agency

Senza questo livello di analytics e reporting, il team doveva dedicare molto più tempo a cercare dati, interpretarli e poi riassumerli in report chiari per i clienti.

Restava poco tempo per il vero lavoro creativo e per il valore aggiunto.

In fondo, risultati eccezionali non nascono da un team che passa ore a occuparsi di reporting.

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Controlla le performance sui social media
• Crea report competitivi in pochi clic
• Raccogliere tutti gli insights social media in un unico dashboard

The Hanging Gardens Agency ha scelto Socialinsider perché offre una panoramica consolidata delle performance degli account sulla maggior parte delle piattaforme social media esistenti.

Un altro motivo importante per cui l’agenzia preferisce il nostro strumento di analytics e reporting è la possibilità di monitorare i competitor dei clienti e generare report comparativi in pochi clic.

«La cosa migliore di Socialinsider è riunire tutte le informazioni e gli analytics, permettendoci di monitorare le performance della campagna in un unico strumento.»

Dorra Lunet - Director presso Hanging Gardens Agency

Attualmente, l’agenzia utilizza ogni giorno i report completi di Socialinsider per monitorare gli account dei clienti. Si concentra soprattutto sui report relativi alla crescita e alle performance. Inoltre, il team si affida a Socialinsider per generare report basati sui singoli progetti e occuparsi del reporting mensile per i clienti.

In base ai risultati e ai trend individuati dal team di Hanging Gardens in questi report, l’agenzia può concentrarsi su ciò che funziona e su ciò che deve essere migliorato. Inoltre, consiglia ai clienti di adeguare di conseguenza le loro strategie. Vengono quindi prese decisioni basate sui dati relative a contenuti, campagne social media e strategie di marketing complessive.

Risultati

• Crea un report sul brand in un'ora
• Dedica più tempo a fornire valore aggiunto ai clienti
• Accedi a un'unica dashboard per analytics e reporting

Utilizzando Socialinsider, The Hanging Gardens Agency è riuscita a risparmiare molto tempo che prima dedicava alla raccolta di informazioni, all'estrazione delle metriche necessarie e al reporting.

Ora utilizza il tempo extra e i preziosi insights dei report di Socialinsider per massimizzare i risultati delle campagne e investire in quelle dalle performance migliori.

L’agenzia può ora personalizzare le proprie strategie in base a ciò che funziona per ogni cliente, tenendo conto delle attività della concorrenza e ottenendo risultati eccellenti per i brand con cui collabora.

“In media, con Socialinsider, un report completo per un brand richiede da 1 a 2 ore di lavoro, mentre prima serviva un’intera giornata per raccogliere, consolidare e verificare i dati, quindi inserirli nel nostro modello di reporting.”

Dorra Lunet - Director presso Hanging Gardens Agency.

Socialinsider è diventato lo strumento di social media analytics numero uno su cui Hanging Gardens Agency fa affidamento per offrire benchmarking strategico e consulenza ai propri clienti, favorendo il successo e creando valore aggiunto.

Azienda

Hanging Gardens è un’agenzia boutique che connette brand e consumatori attraverso contenuti creativi.

Sede centrale

Dubai, Emirati Arabi Uniti