Scopri come risparmiare oltre 16.000 $ all’anno e ottenere analytics premium.

Chiunque abbia generato report nativi nelle app di social media sa quanto sia complicato. Ottenere i numeri giusti e ricavare davvero insights utili da tutte le statistiche richiede tempo e impegno. Solo così puoi creare strategie vincenti per i tuoi clienti.

Di solito servono più persone per occuparsi di report, analisi, presentazioni per i clienti e strategie digitali. Ma quando basta un solo strumento, i risparmi aumentano. Così le menti creative delle agenzie hanno più tempo per quello che sanno fare meglio: inventare nuove tattiche digitali e di contenuto.

Create Media is the leading digital communications agency across the UAE & Saudi Arabia. Their team consists of over 80 relentless innovators who constantly push boundaries. They build communities across the GCC through apps, websites and social channels with client partners including Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline and Expo 2020.

Dai social media alle soluzioni e-commerce, Create Media copre tutti i settori. Il tutto supportato da un team di produzione interno che realizza contenuti di qualità TVC perfetti per il mobile.

Sfida

• Report meno dettagliati
• Analytics native poco intuitive
• Non ottieni insights utili

Lavorare con aziende di settori così diversi ha un denominatore comune. Create Media punta sempre a grandi risultati grazie al lavoro su social media ed e-commerce.

Per questo è fondamentale che abbiano accesso a una panoramica completa delle performance degli account. Offrono ai clienti strategie di crescita basate sui dati, sulle tendenze e sulla concorrenza.

Tuttavia, i report standard delle piattaforme social media sono spesso poco intuitivi e molto meno dettagliati del necessario. Il team di Create Media doveva quindi perdere tempo a selezionare i dati rilevanti, raccogliere tutte le informazioni e trarre conclusioni e piani d’azione.

L’agenzia si è presto resa conto che non poteva affidarsi ai native analytics per ottenere ciò che serviva. Avevano bisogno di informazioni più approfondite, semplici da capire e soprattutto subito attuabili.

"I report erano molto più generici, meno dettagliati e completi. I native social analytics spesso risultano poco intuitivi e non mostrano subito i dati più rilevanti."

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Cerca trend di contenuti popolari
• Crea benchmark competitivi
• Assistenza clienti fantastica

Per raggiungere tutti questi obiettivi, l'agenzia ha iniziato a usare Socialinsider per esigenze di analytics e reporting. Hanno subito trovato lo strumento facile da usare, molto completo e con un ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto rispetto a soluzioni simili.

La possibilità di aggiungere e monitorare le pagine dei competitor e cercare i trend dei contenuti più popolari sono due delle funzionalità che i creator di Create Media orientati al cliente apprezzano di più in Socialinsider.

Apprezzano anche il supporto clienti rapido e reattivo.

“Il servizio clienti è fantastico, risponde velocemente ed è attento alle esigenze degli utenti.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

Ora il team di Create Media usa Socialinsider più volte nelle prime due settimane del mese per i report mensili dei clienti e controlla anche le analisi dei concorrenti ogni due mesi.

Risultati

• Risparmia oltre $16.000 all'anno
• I clienti sono più soddisfatti del livello di dettaglio nei report
• Ha aumentato la produttività del team

Grazie a un reporting più snello, Create Media ora genera insights più precisi e rilevanti. Questo ha migliorato la loro content strategy, mostrando chiaramente cosa funziona e cosa no.

"Rispetto al costo medio di altre piattaforme simili usate in passato, Socialinsider ci ha fatto risparmiare oltre $16.000 all’anno."

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

In sintesi, Socialinsider aiuta ora Create Media a risparmiare diversi giorni ogni mese grazie alla presentazione dei dati e alla semplificazione del processo di reporting. Il team così è più produttivo e può concentrarsi su più progetti contemporaneamente.

“Ha aumentato la produttività, permettendoci di risparmiare tempo su report mensili e analisi complesse a lungo termine e di gestire più progetti insieme. I clienti sono più soddisfatti per il livello di dettaglio e di insight nei nostri report.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

Create Media Group ora si affida a Socialinsider per offrire un servizio di alto livello, potenziato dalla qualità del reporting.

Azienda

Create Media è un’agenzia leader di comunicazione digitale negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita, con un team di oltre 80 innovatori che spingono ogni giorno oltre i limiti.

Sede centrale

Dubai, Emirati Arabi Uniti