Come risparmiare oltre 16.000 $ all'anno e ottenere analytics premium

Chiunque abbia mai creato report nativi nelle app social sa quanto sia difficile. Ottenere i numeri giusti e ricavare insights utili da tutte le statistiche, che possono diventare la base per nuove strategie per i clienti, richiede molto impegno e tempo prezioso.

Il reporting, l'analisi, la presentazione dei risultati ai clienti e la definizione della strategia digitale richiedono solitamente il lavoro di un intero team. Ma quando un unico strumento può occuparsi di tutto, il risparmio aumenta. Senza contare che le menti creative delle agenzie hanno più tempo per fare ciò che sanno fare meglio: sviluppare tattiche digitali e di contenuto nuove e migliori.

Create Media è la principale agenzia di comunicazione digitale negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita. Il team è composto da oltre 80 innovatori instancabili che superano costantemente ogni limite. Crea community in tutto il GCC attraverso app, siti web e canali social, collaborando con clienti come Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline ed Expo 2020.

Dal social media alle soluzioni e-commerce, Create Media opera in diversi settori. Il tutto è supportato da un team di produzione interno completo, specializzato in contenuti di qualità TVC per la fruizione da mobile.

Sfida

• Report meno dettagliati
• Gli analytics nativi non sono intuitivi
• Non ottieni insights utili

Lavorare con aziende di settori così diversi ha comunque un denominatore comune. Si tratta degli ottimi risultati che Create Media si impegna a ottenere attraverso il proprio lavoro di social media ed e-commerce.

Per questo è essenziale che possano accedere a una panoramica completa della performance dei loro account e offrirla ai clienti, insieme a strategie di crescita basate sui dati e fondate su trend e concorrenza.

Tuttavia, i report standard delle piattaforme social media sono spesso poco intuitivi e molto meno dettagliati del necessario. Di conseguenza, il team di Create Media doveva dedicare tempo a selezionare i dati rilevanti, riunire tutte le informazioni e trarre conclusioni, oltre a definire piani d’azione.

L’agenzia ha capito in breve tempo di non poter affidare il lavoro ai native analytics. Aveva bisogno di informazioni più approfondite, facili da comprendere e, soprattutto, utilizzabili.

“I report erano molto più generici e meno dettagliati e completi. Gli analytics nativi dei social media tendono a essere poco intuitivi e non presentano subito i dati più rilevanti.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Cerca i trend dei contenuti più popolari
• Crea benchmark competitivi
• Assistenza clienti eccezionale

Per raggiungere tutti questi obiettivi, l’agenzia ha iniziato a usare Socialinsider per le sue esigenze di analytics e reporting. Ha trovato subito lo strumento facile da usare, estremamente completo e con un ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto rispetto a strumenti simili.

La possibilità di aggiungere e monitorare le pagine dei competitor e di cercare i trend dei contenuti più popolari sono due delle funzionalità di Socialinsider che i creator di Create Media, sempre attenti alle esigenze dei clienti, apprezzano di più.

Inoltre, apprezzano il supporto clienti rapido e disponibile.

“Il servizio clienti è fantastico, risponde rapidamente e presta attenzione alle esigenze degli utenti.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

Ora, il team di Create Media utilizza Socialinsider diverse volte nelle prime due settimane del mese per i report mensili dei clienti e controlla anche le analisi dei competitor ogni due mesi.

Risultati

• Risparmia più di 16.000 $ all’anno
• I clienti sono più soddisfatti del livello di dettaglio nei report
• Ha aumentato la produttività del team

Grazie alla semplificazione del processo di reporting, Create Media ha potuto generare insights più accurati e pertinenti, migliorare la propria content strategy e vedere davvero cosa funziona e cosa no.

“Considerando il costo medio di altre piattaforme simili che abbiamo usato in passato, Socialinsider ci ha fatto risparmiare oltre 16.000 $ all’anno.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

In definitiva, Socialinsider aiuta oggi Create Media a risparmiare diversi giorni al mese grazie alla presentazione dei dati e al modo in cui semplifica il processo di reporting. Questo aumenta la produttività del team, che ora può concentrarsi su più progetti contemporaneamente.

“Ha aumentato la produttività, permettendoci di risparmiare tempo sui report mensili e sulle analisi complesse a lungo termine e di gestire più progetti contemporaneamente. I clienti sono più soddisfatti del livello di dettaglio e degli insights presenti nei nostri report.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

Create Media Group ora si affida a Socialinsider per offrire un servizio premium, ulteriormente valorizzato dalla qualità del reporting.

Azienda

Create Media è un'agenzia leader nella comunicazione digitale negli Emirati Arabi Uniti & in Arabia Saudita, con un team di oltre 80 innovatori instancabili che superano costantemente ogni limite.

Sede centrale

Dubai, Emirati Arabi Uniti