Scopri come risparmiare oltre 16.000 $ all’anno e ottenere analytics premium.

Chiunque abbia generato report nativi nelle app di social media sa quanto sia complicato. Ottenere i numeri giusti e ricavare davvero insights utili da tutte le statistiche richiede tempo e impegno. Solo così puoi creare strategie vincenti per i tuoi clienti.

Di solito servono più persone per occuparsi di report, analisi, presentazioni per i clienti e strategie digitali. Ma quando basta un solo strumento, i risparmi aumentano. Così le menti creative delle agenzie hanno più tempo per quello che sanno fare meglio: inventare nuove tattiche digitali e di contenuto.

Create Media è l’agenzia leader per la comunicazione digitale in UAE e Arabia Saudita. Il loro team di oltre 80 innovatori spinge sempre oltre i confini. Costruiscono community in tutto il GCC tramite app, siti web e canali social insieme a clienti come Dubai Tourism, The Public Investment Fund, Nespresso, Audi, Emirates Airline ed Expo 2020.

Dai social media alle soluzioni e-commerce, Create Media copre tutti i settori. Il tutto supportato da un team di produzione interno che realizza contenuti di qualità TVC perfetti per il mobile.

Sfida

• Report meno dettagliati
• Analytics native poco intuitive
• Non ottieni insights utili

Lavorare con aziende di settori così diversi ha un denominatore comune. Create Media punta sempre a grandi risultati grazie al lavoro su social media ed e-commerce.

Per questo è fondamentale che abbiano accesso a una panoramica completa delle performance degli account. Offrono ai clienti strategie di crescita basate sui dati, sulle tendenze e sulla concorrenza.

Tuttavia, i report standard delle piattaforme social media sono spesso poco intuitivi e molto meno dettagliati del necessario. Il team di Create Media doveva quindi perdere tempo a selezionare i dati rilevanti, raccogliere tutte le informazioni e trarre conclusioni e piani d’azione.

L’agenzia si è presto resa conto che non poteva affidarsi ai native analytics per ottenere ciò che serviva. Avevano bisogno di informazioni più approfondite, semplici da capire e soprattutto subito attuabili.

"I report erano molto più generici, meno dettagliati e completi. I native social analytics spesso risultano poco intuitivi e non mostrano subito i dati più rilevanti."

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

I vantaggi competitivi di Socialinsider

• Cerca trend di contenuti popolari
• Crea benchmark competitivi
• Assistenza clienti fantastica

Per raggiungere tutti questi obiettivi, l'agenzia ha iniziato a usare Socialinsider per esigenze di analytics e reporting. Hanno subito trovato lo strumento facile da usare, molto completo e con un ottimo rapporto qualità-prezzo, soprattutto rispetto a soluzioni simili.

La possibilità di aggiungere e monitorare le pagine dei competitor e cercare i trend dei contenuti più popolari sono due delle funzionalità che i creator di Create Media orientati al cliente apprezzano di più in Socialinsider.

Apprezzano anche il supporto clienti rapido e reattivo.

“Il servizio clienti è fantastico, risponde velocemente ed è attento alle esigenze degli utenti.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

Ora il team di Create Media usa Socialinsider più volte nelle prime due settimane del mese per i report mensili dei clienti e controlla anche le analisi dei concorrenti ogni due mesi.

Risultati

• Risparmia oltre $16.000 all'anno
• I clienti sono più soddisfatti del livello di dettaglio nei report
• Ha aumentato la produttività del team

Grazie a un reporting più snello, Create Media ora genera insights più precisi e rilevanti. Questo ha migliorato la loro content strategy, mostrando chiaramente cosa funziona e cosa no.

"Rispetto al costo medio di altre piattaforme simili usate in passato, Socialinsider ci ha fatto risparmiare oltre $16.000 all’anno."

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

In sintesi, Socialinsider aiuta ora Create Media a risparmiare diversi giorni ogni mese grazie alla presentazione dei dati e alla semplificazione del processo di reporting. Il team così è più produttivo e può concentrarsi su più progetti contemporaneamente.

“Ha aumentato la produttività, permettendoci di risparmiare tempo su report mensili e analisi complesse a lungo termine e di gestire più progetti insieme. I clienti sono più soddisfatti per il livello di dettaglio e di insight nei nostri report.”

Mohamed El-Daly, Social Media Director presso Create Media

Create Media Group ora si affida a Socialinsider per offrire un servizio di alto livello, potenziato dalla qualità del reporting.

Azienda

Create Media è un’agenzia leader di comunicazione digitale negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita, con un team di oltre 80 innovatori che spingono ogni giorno oltre i limiti.

Sede centrale

Dubai, Emirati Arabi Uniti