Caktuss impiega il 50% di tempo in meno per i report social media con Socialinsider.
Con Ramy Kandil, Founder & Managing Director presso Caktuss.
Caktuss ora può monitorare e ottimizzare le sue attività social media 24/7, confrontando i risultati con le campagne precedenti per misurare la crescita. Grazie a Socialinsider, Caktuss ha migliorato la sua social media strategy, ha aumentato la fidelizzazione dei clienti e ha chiuso nuovi accordi.
Scopri la storia di Caktuss e guarda come Socialinsider ha aiutato l’agenzia di digital advertising e marketing a semplificare il workflow e ridurre i costi.
Un modo intelligente per comunicare con i clienti in tutto il mondo.
In soli due anni di attività, Caktuss è diventata un partner marketing affidabile per molti brand locali, regionali e internazionali.
Il portfolio clienti di Caktuss include brand rinomati come Google, YouTube, l'OMS e diverse realtà immobiliari della regione MENA — Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development e altri.
Come agenzia digitale globale che collabora con brand di vari settori, Caktuss doveva comunicare e mantenere un messaggio chiaro e coerente per tutti i clienti, su qualsiasi piattaforma o settore.
Il brand ha trovato difficile gestire e monitorare gli insights usando le piattaforme social media native, perché mancavano dati storici e personalizzazione.
Inoltre, proporre e formare i clienti usando il gergo di ogni software si è rivelato complicato.
"Era piuttosto frustrante dover imparare il linguaggio basato sugli insight di ogni piattaforma e spiegare tutto ai nostri clienti."
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Questo, fino a quando non hanno scoperto Socialinsider.
Socialinsider ha offerto una soluzione completa ai loro problemi e ha permesso all’agenzia di Il Cairo di quantificare la performance su più dashboard.
"Con un’interfaccia facile da usare e un supporto clienti veloce, Socialinsider ha aiutato Caktuss a mostrare ai clienti una panoramica completa delle performance dei loro brand online."
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Ramy Kandil — fondatore di Caktuss — ha ammesso che la sua cosa preferita di Socialinsider è la semplicità d’uso. Anche se Socialinsider offre formazione allo staff per usare la piattaforma, i dipendenti dell’agenzia non ne hanno quasi avuto bisogno. Hanno capito tutto subito.
Una soluzione business dal prezzo giusto per ottimizzare il tuo workflow
Unlike other platforms, Socialinsider offered a custom plan to fit Caktuss’ day-to-day needs.
Through Socialinsider, Caktuss got access to insights, analytics, reporting, and engagement overview from a unified platform that integrates Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter, and TikTok.
Gli insights e i dati che è in grado di estrarre dalle piattaforme social, i modelli di prezzo flessibili e un’ottima reputazione per l’assistenza clienti ci hanno reso la scelta facile.
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Tra le funzionalità di Socialinsider, Caktuss ha usato soprattutto analisi competitor, social media reporting e monitoraggio campagne.
Attraverso l’analisi della concorrenza, il team è riuscito a individuare le tendenze e agire prima degli altri.
“L’analisi della concorrenza è fondamentale, soprattutto per i nostri clienti nel settore immobiliare, un mercato molto dinamico e competitivo. Socialinsider ci ha permesso di offrire una visione completa delle performance dei competitor e di fissare benchmark su diverse metriche come obiettivi.”
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Caktuss utilizza Socialinsider ogni settimana o due settimane per valutare costantemente le performance e creare report di performance per i clienti.
Grazie alla funzione di social media reporting, l'agenzia ha dimezzato il tempo dedicato ai report sui social media.
Caktuss non solo ha dimezzato il tempo dedicato ai report grazie alle funzionalità di Socialinsider. Ma ha anche aiutato l’agenzia a risparmiare circa 20 ore di lavoro al mese per ogni dipendente.
Rafforza le relazioni con i clienti con la strategia social
L’utilizzo è più frequente nel caso di campagne attive. Queste richiedono valutazioni settimanali o persino giornaliere per restare aggiornato e ottimizzare i risultati.
Caktuss utilizza la funzione di monitoraggio campagne di Socialinsider per migliorare la sua strategia social e aumentare la fidelizzazione dei clienti.
Come?
Condividendo costantemente e in modo proattivo i dati ricavati dalla nostra app. Fornendo consigli su come aumentare l'engagement futuro e migliorando la strategia social come agenzia.
Ma il monitoraggio delle campagne ha fatto ancora di più.
Caktuss utilizza la funzione di monitoraggio delle campagne come punto di forza nelle proprie presentazioni ai potenziali clienti.
I risultati?
In meno di due anni, l’agenzia di Cairo ha vinto cinque pitch grazie esclusivamente ai dati di Socialinsider.
Azienda
Caktuss è un'agenzia di advertising e marketing digitale. Dal 2020 nella regione MENA, Caktuss si è affermata rapidamente come soluzione affidabile per sviluppo di strategie, gestione social e produzione di contenuti a livello globale.
Sede centrale
Il Cairo, Egitto
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