Caktuss impiega il 50% di tempo in meno per creare report sui social media con Socialinsider.

Ora Caktuss può monitorare e ottimizzare 24 ore su 24 le proprie attività sui social media e fare benchmarking rispetto alle campagne precedenti per misurare la crescita. Grazie a Socialinsider, Caktuss ha migliorato la propria strategia social. Questo ha aumentato la fidelizzazione dei clienti e permesso di acquisire nuovi contratti.

Leggi la storia di Caktuss e scopri come Socialinsider ha aiutato l’agenzia di digital advertising e marketing a semplificare il flusso di lavoro e ridurre i costi.

Un modo intelligente per comunicare con i clienti in tutto il mondo

In soli due anni di attività, Caktuss si è affermata come partner di marketing di fiducia per molti brand locali, regionali e internazionali.

Il portfolio clienti di Caktuss include brand rinomati come Google, YouTube, l'OMS e diversi brand del settore immobiliare nella regione MENA: Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development e altri.

In quanto agenzia digitale globale che lavora con brand di diversi settori, Caktuss aveva bisogno di comunicare e mantenere un messaggio chiaro e coerente per tutti i clienti, indipendentemente dalla piattaforma o dal settore.

Il brand ha trovato difficile gestire e monitorare gli insights utilizzando piattaforme social media native, poiché mancavano dati storici e possibilità di personalizzazione.

Inoltre, fare pitching e istruire i clienti usando il gergo di ciascun software si è rivelato complesso.

“È stato piuttosto frustrante dover imparare il gergo basato sugli insights di ogni piattaforma e istruire di conseguenza i nostri clienti.”

Ramy Kandil, Founder di Caktuss

Tutto questo è cambiato quando hanno scoperto Socialinsider.

Socialinsider ha offerto una soluzione completa ai loro problemi e ha permesso all'agenzia con sede al Cairo di quantificare la performance su più dashboard.

“Grazie a un'interfaccia intuitiva e a un'assistenza clienti rapida, Socialinsider ha aiutato Caktuss a mostrare ai propri clienti un quadro completo della performance online dei loro brand.”

Ramy Kandil, founder di Caktuss

Ramy Kandil — founder di Caktuss — ha ammesso che la cosa che preferisce di Socialinsider è la sua semplicità d'uso. Anche se Socialinsider offre formazione al personale su come usare la piattaforma, i dipendenti dell'agenzia ne hanno avuto bisogno poco o per nulla, perché hanno capito subito come funziona.

Una soluzione aziendale dal prezzo conveniente per ottimizzare il flusso di lavoro

A differenza di altre piattaforme, Socialinsider ha offerto un piano personalizzato per adattarsi alle esigenze quotidiane di Caktuss.

Grazie a Socialinsider, Caktuss ha avuto accesso a insights, analytics, reporting e a una panoramica dell’engagement da un’unica piattaforma che integra Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e TikTok.

«Gli insights e i dati che poteva estrarre dalle piattaforme social, i modelli di prezzo flessibili e l’eccellente reputazione per il servizio clienti straordinario hanno reso semplice la nostra scelta.»

Ramy Kandil, Founder di Caktuss

Tra le funzionalità di Socialinsider, Caktuss ha utilizzato soprattutto l’analisi della concorrenza, il social media reporting e il monitoraggio delle campagne.

Grazie all’analisi della concorrenza, il team ha potuto individuare i trend e agire prima delle altre aziende.

“L’analisi della concorrenza è fondamentale, soprattutto per i nostri clienti del settore immobiliare, altamente dinamico e competitivo. Socialinsider ci ha permesso di offrire una visione completa delle performance dei concorrenti e di definire benchmark per diverse metriche da raggiungere.”

Ramy Kandil, Founder di Caktuss

Caktuss usa inoltre Socialinsider ogni settimana o due volte al mese per valutare costantemente le performance e creare report sulle performance dei clienti.

Utilizzando la funzionalità di social media reporting, l’agenzia ha ridotto del 50% il tempo dedicato alla creazione di report social media.

Caktuss non solo ha dimezzato il tempo dedicato al reporting usando le funzionalità di Socialinsider. Ha anche aiutato l'agenzia a risparmiare circa 20 ore di lavoro al mese per ogni dipendente.

Rafforzare le relazioni con i clienti attraverso la social strategy

L'utilizzo è più frequente nel caso di campagne attive, che richiedono una valutazione settimanale o persino quotidiana per monitorare ciò che accade e ottimizzare i risultati.

Caktuss utilizza la funzionalità di monitoraggio delle campagne di Socialinsider per migliorare la propria social strategy e aumentare la fidelizzazione dei clienti.

Come?

Condividendo costantemente e in modo proattivo i dati ricavati dalla nostra app, offrendo consigli su come aumentare l'engagement futuro e migliorando la sua strategia social media complessiva come agenzia.

Ma il monitoraggio delle campagne ha fatto molto di più.

Caktuss usa la funzionalità di monitoraggio delle campagne come punto di forza nelle sue proposte commerciali per acquisire nuovi clienti.

I risultati?

In meno di due anni, l’agenzia con sede al Cairo ha vinto cinque gare basandosi esclusivamente sui dati di Socialinsider.

Azienda

Caktuss è un’agenzia di digital advertising e marketing. Attiva nella regione MENA dal 2020, si è affermata rapidamente a livello globale come soluzione affidabile per lo sviluppo di strategie, la gestione dei social media e la produzione di contenuti.

Sede centrale

Il Cairo, Egitto