Caktuss impiega il 50% di tempo in meno a fare report social media con Socialinsider.
Con Ramy Kandil, Founder & Managing Director presso Caktuss.
Ora Caktuss può monitorare e ottimizzare le attività social media 24/7 e fare benchmark rispetto alle campagne precedenti per valutare la crescita. Grazie a Socialinsider, Caktuss ha migliorato la social strategy, ottenendo una maggiore fidelizzazione dei clienti e nuovi contratti.
Leggi la storia di Caktuss e scopri come Socialinsider ha aiutato l’agenzia digital advertising e marketing a semplificare il flusso di lavoro e ridurre i costi.
Un modo intelligente per comunicare con clienti in tutto il mondo
In soli due anni di attività, Caktuss si è affermata come partner di marketing affidabile per numerosi brand locali, regionali e internazionali.
Il portfolio clienti di Caktuss include brand come Google, YouTube, WHO e numerosi marchi immobiliari nella regione MENA — Dorra Group, Qatari Diar, Orascom Development e altri.
Come agenzia digitale globale che collabora con brand di vari settori, Caktuss doveva trasmettere un messaggio chiaro e coerente a tutti i clienti, su ogni piattaforma e settore.
Gestire e monitorare gli insights con le piattaforme social media native era complicato per il brand: mancavano dati storici e opzioni di personalizzazione.
Inoltre, proporre e formare i clienti usando il gergo di ogni software si è rivelato complicato.
"È stato abbastanza frustrante dover imparare il linguaggio basato sugli insight di ogni piattaforma e spiegare tutto ai nostri clienti."
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Questo fino a quando non hanno scoperto Socialinsider.
Socialinsider ha offerto una soluzione completa ai loro problemi e ha permesso all'agenzia con sede al Cairo di quantificare la performance su più dashboard.
Offrendo un'interfaccia intuitiva e un supporto clienti rapido, Socialinsider ha aiutato Caktuss a raccontare ai suoi clienti una storia completa sulle performance dei loro brand online.
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Ramy Kandil — founder di Caktuss — ha ammesso che la cosa che preferisce di Socialinsider è la sua semplicità d’uso. Anche se Socialinsider offre formazione al team, i collaboratori dell’agenzia non ne hanno quasi avuto bisogno: hanno capito tutto subito.
Una soluzione business conveniente per ottimizzare il tuo workflow
A differenza di altre piattaforme, Socialinsider ha offerto un piano su misura per le esigenze quotidiane di Caktuss.
Grazie a Socialinsider, Caktuss ha avuto accesso a insights, analytics, reporting e panoramica sull’engagement da un’unica piattaforma che integra Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter e TikTok.
"Gli insights e i dati che poteva estrarre dalle piattaforme social, i modelli di prezzo flessibili e l’eccellente reputazione per l’assistenza clienti impeccabile hanno reso la scelta facile per noi."
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Tra le funzionalità di Socialinsider, Caktuss ha usato di più competitor analysis, social media reporting e monitoraggio campagne.
Grazie a competitor analysis, il team è riuscito a individuare trend e agire prima degli altri.
"L'analisi dei competitor è fondamentale, soprattutto per i nostri clienti del settore immobiliare in un'industria altamente dinamica e competitiva. Socialinsider ci ha permesso di offrire una visione completa della performance dei competitor e di stabilire benchmark per diverse metriche su cui lavorare."
Ramy Kandil, founder di Caktuss
Caktuss utilizza Socialinsider ogni settimana o due volte al mese per valutare costantemente la performance e creare report delle performance dei clienti.
Grazie alla funzione di social media reporting, l'agenzia ha ridotto del 50% il tempo dedicato ai report sui social media.
Caktuss non solo ha dimezzato i tempi di reporting con le funzionalità di Socialinsider. Ha anche permesso all’agenzia di risparmiare circa 20 ore di lavoro al mese per ogni dipendente.
Rafforza le relazioni con i clienti attraverso la social media strategy
L’utilizzo è più frequente nel caso di campagne attive. Serve una valutazione settimanale o quotidiana per restare aggiornato e ottimizzare i risultati.
Caktuss usa la funzione di monitoraggio campagne di Socialinsider per migliorare la propria social media strategy e aumentare la fidelizzazione dei clienti.
Come?
Condividi costantemente e in modo proattivo i dati dalla nostra app, offri suggerimenti su come aumentare l’engagement futuro e migliora la strategia social complessiva come agenzia.
Ma il monitoraggio delle campagne ha fatto ancora di più.
Caktuss usa la funzione di monitoraggio delle campagne come punto di forza nelle presentazioni ai potenziali clienti.
I risultati?
In meno di due anni, l’agenzia con sede al Cairo ha vinto cinque pitch grazie solo ai dati di Socialinsider.
Azienda
Caktuss è un’agenzia di digital advertising e marketing. Dal 2020 nella regione MENA, Caktuss si è rapidamente affermata come soluzione affidabile per sviluppo di strategie, gestione social e produzione di contenuti a livello globale.
Sede centrale
Il Cairo, Egitto
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