Comment Smarty Social économise 10 à 15 heures par mois grâce à l’outil de reporting de Socialinsider

1. Smarty Social est une agence de marketing dans le secteur de la santé axée sur le social media. Elle s'appuie sur la puissance du social media pour toucher, informer et inspirer ses clients et leurs audiences grand public. En tant qu'agence de marketing social media proposant une offre complète, ses services principaux incluent le branding et la stratégie social media, les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, le marketing d'influence, la création de contenu et la gestion de communauté, ainsi que son programme de formation propriétaire Social Academy

2. Ses clients vont d'entreprises de santé bien établies à des start-ups spécialisées dans les dispositifs médicaux qui cherchent à bouleverser leur secteur. Son équipe possède une vaste expérience et une solide expertise en gestion du marketing social media dans ces secteurs fortement réglementés.

3. Jami Eidsvold, Founder et CEO de Smarty Social, nous a expliqué que fournir à ses clients des solutions fondées sur les données est au cœur de toutes ses activités. Il n'est donc pas étonnant que, depuis qu'elle utilise Socialinsider, l'agence obtienne des résultats impressionnants et se démarque dans d'innombrables présentations commerciales.

Défi

• 4. Tu consacrais trop de temps à collecter les données manuellement
• 2. Manque d'intégrité des données
• 4. Rapports chronophages, audits social media et benchmarks

Le travail complexe de Smarty Social nécessitait un outil capable de fournir des audits social media réguliers, des analyses concurrentielles, des recherches sur les influenceurs, des données sur les performances du contenu et des plateformes, ainsi que du benchmarking social media pour leurs clients existants et pour décrocher de nouveaux contrats.

« Fournir à nos clients des solutions fondées sur les données est au cœur de tout ce que nous faisons chez Smarty Social. »

Jami Eidsvold, Founder et CEO de Smarty Social

Avant d'utiliser Socialinsider, le travail quotidien de Smarty Social était ralenti par une multitude de tâches chronophages.

1. « Ce travail peut prendre beaucoup de temps, et l’intégrité des données est essentielle. Nous cherchons toujours des moyens de gagner en efficacité et d’aider notre équipe grâce aux bons outils et ressources. »

Jami Eidsvold, founder and CEO chez Smarty Social

2. L’outil d’analytics, de reporting et de benchmarking de Socialinsider leur a offert exactement ce dont ils avaient besoin - un dashboard unifié capable de rendre le travail de chaque équipe plus efficace.

Les avantages concurrentiels de Socialinsider

• 3. Surveille en permanence la concurrence et améliore les performances de la plateforme et du contenu
• Automatise le processus des audits social media
• Découvre de nouvelles opportunités commerciales et effectue des recherches approfondies sur les influenceurs

1. Smarty Social doit régulièrement réaliser une analyse rapide des nouvelles opportunités commerciales, effectuer une analyse approfondie des performances des plateformes et du contenu, et étudier les tendances du secteur ainsi que les influenceurs.

2. Ils doivent aussi évaluer les performances du contenu et les métriques d'engagement pour améliorer leurs recommandations et, au final, les résultats de leurs campagnes.

3. Toutes ces tâches prennent beaucoup de temps et de ressources. Socialinsider leur a donné accès à toutes ces informations au sein d'un même espace centralisé. Ces processus sont ainsi plus rapides, ce qui leur laisse davantage de temps pour évaluer les opportunités et formuler des recommandations pertinentes à leurs clients.

4. « Nous avons choisi Socialinsider spécifiquement pour réaliser des audits social media fréquents auprès de nos clients de Social Academy issus de petites entreprises et obtenir des insights sur leurs concurrents. »

Jami Eidsvold, Founder and CEO de Smarty Social

1. Nous avons également demandé à Jami ce qu’elle aimait le plus chez Socialinsider. Et nous n’avons pas été surpris d’apprendre que Smarty Social a été impressionnée par notre outil de benchmarking, désormais indispensable à leur analyse concurrentielle, à leurs audits social media et à leurs recherches d’influence.

2. « Le fait de pouvoir voir les performances des canaux et du contenu de comptes social media auxquels nous n’avons pas d’accès administrateur rend Socialinsider indispensable à l’analyse concurrentielle, aux audits social media et aux recherches d’influence. »

Jami Eidsvold, Founder and CEO de Smarty Social

3. Smarty Social a appris à tirer le meilleur parti de Socialinsider pour maximiser ses résultats. L’équipe utilise l’outil de deux façons :

• 4. Chaque semaine, pour réaliser des audits social media et étudier de nouvelles propositions commerciales et des campagnes d’influence.
• sur une base mensuelle et trimestrielle pour soutenir le reporting client continu et identifier des insights qui alimentent de nouvelles recommandations.

Résultats

• 10 à 15 heures gagnées chaque mois grâce aux rapports automatisés
• Amélioration de la content strategy grâce à l’identification des contenus les plus performants
• Remporté de nouveaux pitchs grâce aux données pertinentes de Socialinsider

Socialinsider permet à Smarty Social de simplifier son approche des audits social media, ce qui lui fait gagner un temps précieux et économiser des ressources d’agence.

1. « Au fil du temps, cela a permis d’économiser des centaines d’heures consacrées à ces projets. Tu peux ainsi libérer de l’espace mental pour évaluer les opportunités, formuler des recommandations claires, puis suivre et communiquer leur impact. »

Jami Eidsvold, Founder and CEO de Smarty Social

2. Plus précisément, Socialinsider permet à l’équipe de Smarty Social d’économiser 10 à 15 heures de travail par mois. Ce temps peut désormais être consacré à des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme la créativité ou le conseil.

3. La content strategy est également optimisée en continu grâce à l’identification du contenu le plus performant et le plus engageant. Grâce aux données et aux insights de Socialinsider, Smarty Social peut orienter ses futures créations et améliorer constamment ses résultats.

4. Smarty Social a constaté que ses recommandations sont plus efficaces lorsqu’elles s’appuient sur des données pertinentes et des insights. C’est leur objectif pour chaque présentation commerciale.

Avec Socialinsider, ils accèdent à des données impressionnantes et se démarquent ainsi lors de présentations pour décrocher de nouveaux clients.

« Les insights que nous tirons des données fournies par Socialinsider nous ont aidés à nous démarquer et à mettre en avant notre approche fondée sur les données lors d’innombrables présentations pour décrocher de nouveaux clients. »

Jami Eidsvold, Founder and CEO de Smarty Social

Entreprise

Smarty Social est une agence de marketing dans le secteur de la santé, axée avant tout sur le social media. Elle exploite la puissance du social media pour toucher, informer et inspirer ses clients et leurs audiences grand public. Ses services incluent le branding et la stratégie social media, les campagnes publicitaires social media, le marketing d’influence, la création de contenu et la gestion de communauté.

Siège social

Californie, États-Unis