Cómo Mitsubishi Electric utiliza Socialinsider para comprender mejor cómo evoluciona su marca en el mercado.

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

Siendo un gigante del sector, su marketing requiere una investigación exhaustiva, datos profundos de redes sociales, un análisis competitivo de primer nivel e insights que puedan ayudarte a definir la mejor estrategia de contenido en redes sociales.

Victor Mukubvu es Digital Marketing Analyst en Mitsubishi Electric. Hablamos sobre cómo Socialinsider le ayudó a él y a su equipo a crear una mejor estrategia y mejorar los reportes.

Desafío

• Obteniendo datos de inteligencia competitiva
• Etiqueta y agrupa fácilmente las publicaciones en redes sociales por tendencias o palabras clave.

Antes de usar Socialinsider, Mitsubishi Electric no tenía suficientes datos de análisis para saber cómo rendían sus campañas en redes sociales.

Con la herramienta de análisis de redes sociales de Socialinsider, el equipo de marketing logró reunir más insights sobre campañas anteriores que les ofrecieron una perspectiva más amplia y patrones a los que prestar atención al crear contenido futuro.

"Detectar patrones en redes sociales influiría en la toma de decisiones tanto creativas como financieras."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Las ventajas competitivas con Socialinsider.

• Ahorra tiempo al recopilar insights de contenido en redes sociales
• Insights en profundidad sobre categorías de contenido

Además de ayudar a Mitsubishi Electric con métricas de rendimiento y análisis competitivo, Socialinsider ahorró mucho tiempo al equipo de marketing.

"Me ahorró tiempo en la recopilación de datos y me permitió ser más proactivo al usar la información obtenida."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Victor comentó que él y su equipo usan con frecuencia la función de Estrategia en el dashboard. Obtienen categorías de contenido de redes sociales, etiquetan y agrupan publicaciones en redes sociales y luego pueden crear informes automáticos, incluyendo todos los datos de rendimiento necesarios.

"La opción de etiquetar y agrupar publicaciones en redes sociales ha sido la función principal que he utilizado."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Otra gran ventaja de usar Socialinsider es que puedes crear reportes de redes sociales sin esfuerzo. El momento de los reportes es complicado para cualquier marketer. Sin embargo, con una herramienta de reporte de redes sociales de primera, cualquiera puede hacerlo en poco tiempo.

Mitsubishi Electric utiliza los datos de Socialinsider para crear reportes personalizados, integrando insights accionables basados en los datos proporcionados por la función de análisis y la de análisis competitivo.

Descargan informes semanales y mensuales, analizan a su competencia y el equipo de marketing utiliza los datos para crear informes complejos que se discuten con todos los equipos para tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Una de las muchas ventajas de descargar informes de categorías de contenido es que puedes comparar tu rendimiento en redes sociales con periodos anteriores. Esto ayuda al equipo a tener responsabilidad sobre su crecimiento.

Los informes personalizados que descarga el equipo de marketing les ayudan a crear un plan de acción y a diseñar una mejor estrategia de marketing para sus próximas campañas en redes sociales.

Resultados

• Obtén visibilidad sobre el desempeño de Mitsubishi Electric en el mercado.
• Obtén informes personalizados.

Las cosas asombrosas no suceden de la noche a la mañana. Para obtener los resultados deseados, Mitsubishi entendió que todo es cuestión de trabajo.

Sin embargo, para definir y ajustar la estrategia de marketing, siempre han confiado en el análisis y los datos competitivos para planificar los siguientes pasos.

“Hemos logrado recopilar insights clave según cómo ha sido recibido el contenido. Implementamos cambios a partir de los insights y hemos visto una mejora significativa.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Cuando se trata de tendencias del mercado, la inspiración que obtiene el equipo de marketing está muy relacionada con lo que hacen sus competidores.

Observar lo que hace la competencia les ayuda a identificar las tendencias y establecer un plan de acción para que su propio equipo de redes sociales promueva mejor sus servicios y productos.

"El análisis competitivo ayudó a crear visibilidad sobre cómo estamos desempeñándonos en el mercado."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Los informes personalizados son su tipo de informes preferido para analizar el rendimiento de campañas.

Victor Mukubvu nos contó que él y su equipo extraen todos los datos necesarios de Socialinsider y crean informes complejos donde también añaden insights accionables para las métricas que siguen.

Dependiendo de la evolución de su campaña y en base a los datos proporcionados en el dashboard, pueden establecer los siguientes pasos para mejorar la estrategia y atraer a más usuarios.

Obtienen rápidamente los números que buscan y luego añaden las insights accionables para tener una visión completa de cómo ajustar su estrategia de redes sociales.

"Es una solución que ahorra tiempo y es muy útil cuando se crean informes personalizados."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Empresa

Mitsubishi Electric

Sede central

Minato, Tokio