Cómo Mitsubishi Electric utiliza Socialinsider para comprender mejor cómo evoluciona su marca en el mercado.

Mitsubishi Electric is one of the leading companies in the world when it comes to manufacturing and selling electrical products and systems used by other big companies around the globe.

Siendo un gigante electrizante, su marketing requiere investigación exhaustiva, datos profundos de redes sociales, análisis competitivo de alto nivel e insights que les ayudan a definir la mejor estrategia de contenido en redes sociales.

Victor Mukubvu es Digital Marketing Analyst en Mitsubishi Electric. Conversamos sobre cómo Socialinsider le ayudó a él y a su equipo a definir una mejor estrategia y mejorar los informes.

Desafío

• Obteniendo datos de inteligencia competitiva
• Clasifica fácilmente las publicaciones de redes sociales por tendencias o palabras clave

Antes de usar Socialinsider, Mitsubishi Electric no tenía suficientes datos de análisis para saber cómo funcionaban sus campañas de redes sociales.

Con la herramienta de análisis de redes sociales de Socialinsider, el equipo de marketing logró recopilar más insights sobre campañas anteriores, lo que les ofreció una perspectiva más amplia y patrones a tener en cuenta al desarrollar contenido futuro.

“Detectar patrones en redes sociales influiría en la toma de decisiones tanto creativa como financieramente.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

When talking about how Socialinsider is different from all other social media analytics tools, Victor told us that the competitive insights he gets really helped them increase their social media performance.

“Socialinsider allows for a competitor analysis that gives an insight to performance relative to the market.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Las ventajas competitivas de Socialinsider.

• Ahorra tiempo recopilando insights de contenido en redes sociales.
• Insights profundos sobre categorías de contenido.

Además de ayudar a Mitsubishi Electric con métricas de rendimiento y análisis competitivo, Socialinsider le ahorró mucho tiempo al equipo de marketing.

“Me ahorró tiempo recopilando datos y me permitió ser más proactivo usando la información recopilada.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric.

Victor compartió que él y su equipo usan frecuentemente la función Estrategia en el dashboard. Obtienen categorías de contenido de redes sociales, etiquetan y agrupan publicaciones de redes sociales y luego pueden generar auto-informes, incluyendo todos los datos de rendimiento necesarios.

"La opción de etiquetar y agrupar publicaciones en redes sociales ha sido la función principal que he utilizado."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Otra gran ventaja al usar Socialinsider es crear informes de redes sociales sin esfuerzo. El tiempo de reporte es complicado para cualquier marketer. Sin embargo, con una herramienta de informes de redes sociales de primera categoría, cualquiera puede hacerlo en poco tiempo.

Mitsubishi Electric utiliza los datos de Socialinsider para crear informes personalizados, integrando insights accionables basados en los datos proporcionados por la función de análisis y la de análisis competitivo.

Descargan informes semanales y mensuales, analizan a su competencia y el equipo de marketing utiliza los datos para crear informes complejos que se discuten con todos los equipos para tomar decisiones basadas en datos sobre su estrategia.

Una de las muchas ventajas de descargar informes de categorías de contenido es que puedes comparar tu rendimiento en redes sociales con periodos anteriores. Esto ayuda al equipo a tener control sobre su crecimiento.

Los informes personalizados que descarga el equipo de marketing les ayudan a crear un plan de acción y diseñar una mejor estrategia para sus próximas campañas en redes sociales.

Resultados

• Obtén visibilidad sobre el rendimiento de Mitsubishi Electric en el mercado.
• Obtén informes personalizados

Las cosas increíbles no suceden de la noche a la mañana. Para obtener los resultados deseados, Mitsubishi entendió que todo se trata de esfuerzo.

Sin embargo, para definir y ajustar la estrategia de marketing, siempre han confiado en análisis y datos competitivos para planificar los próximos pasos.

"Hemos logrado recopilar insights clave según la recepción del contenido. Implementamos cambios basados en estos insights y hemos visto una mejora significativa."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Cuando se trata de tendencias de mercado, la inspiración que recibe el equipo de marketing está muy relacionada con lo que hacen sus competidores.

Observar lo que hace la competencia les ayuda a identificar tendencias y establecer un plan de acción para que su propio equipo de redes sociales pueda promocionar mejor sus servicios y productos.

"El análisis competitivo ayudó a dar visibilidad sobre cómo estamos desempeñándonos en el mercado."

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Los informes personalizados son su tipo de informe preferido para analizar el rendimiento de las campañas.

Victor Mukubvu nos contó que él y su equipo extraen todos los datos necesarios de Socialinsider y crean informes complejos donde también agregan insights accionables para las métricas que siguen.

Dependiendo de la evolución de su campaña y según los datos proporcionados en el dashboard, pueden determinar qué hacer para mejorar la estrategia y atraer a más usuarios.

Obtienen rápidamente los números que buscan y luego agregan los insights accionables para tener una visión completa de cómo ajustar su estrategia en redes sociales.

“Es una solución que ahorra tiempo y es muy útil cuando se crean informes personalizados.”

Victor Mukubvu, Digital Marketing Analyst @ Mitsubishi Electric

Empresa

Mitsubishi Electric

Sede central

Minato, Tokio