Digital Training Institute desarrolla informes multicanal y utiliza la función de auditoría de Socialinsider.

Joanne Sweeney es la CEO de Digital Training Institute. Fundó su propia empresa en 2013 y este año va a celebrar el décimo aniversario de su mayor proyecto.

A través de su marca y espíritu, Joanne quiere hacer la comunicación digital más eficiente para especialistas en comunicación y personas que trabajan en marketing.

Lee la historia de Digital Training Institute y descubre cómo Socialinsider ayudó a la empresa de marketing digital a facilitar su flujo de trabajo.

Desafío

• Interpretando tendencias e insights
• Dificultades para ver datos históricos en tiempo real.

Digital Training Institute es el lugar donde las personas encuentran programas de formación y coaching. Además, su empresa ayuda a desarrollar estrategias de redes sociales, estrategias de marketing digital y relaciones públicas online para muchas organizaciones.

Tener una empresa B2B no es solo unicornios y arcoíris. Sin embargo, cuando llegan tiempos difíciles y se acumulan muchas tareas, Joanne se aseguró de tener un amigo de confianza.

Desde que empezó a usar Socialinsider, Joanne confesó que puede hacer su trabajo fácilmente y planear estrategias de marketing para sus clientes al tener la oportunidad de ver datos tan detallados.

Joanne Sweeney comenzó su recorrido con nosotros en diciembre de 2019 y ha usado la plataforma varias veces por semana.

"Socialinsider es una de mis herramientas de redes sociales favoritas por tres razones:
- publican excelentes informes y estudios de sector
- su herramienta de auditoría de redes sociales es imprescindible para mí
- atención al cliente sobresaliente."

Joanne Sweeney, CEO at Digital Training Institute

Como podemos disfrutar el momento actual al compararlo con el pasado, Joanne nos contó que antes de usar Socialinsider le resultaba difícil revisar grandes cantidades de datos para sus clientes, ya que no tenía la oportunidad de ver todos los insights en un solo lugar.

Además, dijo que no le resultaba fácil interpretar tendencias todo el tiempo y que le costaba mantenerse al día con ellas.

“SocialInsider ofrece excelentes datos históricos de más de un año y también proporciona insights e informes multicanal (cubriendo todas las principales redes sociales).”

Joanne Sweeney, CEO at Digital Training Institute.

Para Joanne, lo mejor de Socialinsider es que puede consultar datos históricos hasta donde desee. Tras fijar un periodo concreto en el pasado, obtiene insights de sus redes sociales al instante.

Y sabemos lo importante que es para los marketers ser realmente eficientes con el tiempo cuando tienen muchos clientes que quieren informes mensuales o trimestrales.

Joanne Sweeney también nos contó para qué procesos específicos está usando Socialinsider. Normalmente, utiliza la herramienta para realizar auditorías a las empresas de sus clientes y diseñar nuevas estrategias de marketing para ellos.

However, the feature that Joanne uses more is the competitors analysis. She makes use of it on a weekly basis.

“Me encanta el informe de análisis comparativo que ayuda a realizar Benchmark entre organizaciones de sectores similares.”

Joanne Sweeney, CEO at Digital Training Institute

La parte interesante de usar nuestra herramienta de análisis de redes sociales es que logra ahorrar hasta 20 horas al mes y unos €20.000 al año porque aprendió a trabajar de forma eficiente, aprovechando todas las funcionalidades de la plataforma.

Gracias a todas las funciones avanzadas de Socialinsider, Joanne también comprendió la importancia del seguimiento de campañas de redes sociales para sus clientes.

Los resultados que obtiene al usar una plataforma específicamente diseñada para ofrecer datos detallados sobre la evolución de las campañas en redes sociales ayudaron a Joanne a aumentar su confianza. Tener todo tipo de insights al alcance es conocimiento que otros no tienen.

Y todos sabemos que el conocimiento es poder, especialmente en redes sociales y marketing digital.

Empresa

Digital Training Institute es el lugar donde las personas encuentran programas de formación y coaching. Además, su empresa ayuda a desarrollar estrategias de redes sociales, estrategias de marketing digital y relaciones públicas online para muchas organizaciones.

Sede central

Galway, Irlanda.