Digital Training Institute desarrolla informes multicanal y utiliza la función de auditoría de Socialinsider.

Joanne Sweeney es la CEO de Digital Training Institute. Fundó su propia empresa en 2013 y este año celebrará el décimo aniversario de su proyecto más importante.

A través de su marca y su espíritu, Joanne quiere hacer que la comunicación digital sea más eficiente para especialistas en comunicación y personas que trabajan en marketing.

Lee la historia de Digital Training Institute y descubre cómo Socialinsider ayudó a la empresa de marketing digital a agilizar su flujo de trabajo.

Desafío

• Interpretación de tendencias e insights
• Dificultades para visualizar datos retrospectivos en tiempo real

Digital Training Institute es el lugar donde las personas encuentran programas de formación y coaching. Además, su empresa ayuda a desarrollar estrategias de redes sociales, estrategias de marketing digital y relaciones públicas online para muchas organizaciones.

Tener una empresa B2B no es precisamente todo unicornios y arcoíris. Sin embargo, cuando llegan los momentos difíciles y se acumulan las tareas, Joanne se aseguró de tener una amiga de confianza.

Desde que empezó a usar Socialinsider, Joanne confesó que puede hacer su trabajo fácilmente y planificar estrategias de marketing para sus clientes cuando tiene la oportunidad de consultar datos tan detallados.

Joanne Sweeney comenzó su trayectoria con nosotros en diciembre de 2019 y usaba la plataforma varias veces por semana.

“Socialinsider es una de mis herramientas habituales para redes sociales por tres razones:
- elaboran excelentes informes e investigaciones sobre el sector
- no puedo vivir sin su herramienta de auditoría de redes sociales
- ofrecen un servicio de atención al cliente excepcional.”

Joanne Sweeney, CEO de Digital Training Institute

Como podemos disfrutar del momento actual al compararlo con el pasado, Joanne nos contó que, antes de usar Socialinsider, le resultaba difícil consultar grandes volúmenes de datos de sus clientes, ya que no tenía la posibilidad de ver todos los insights en un mismo lugar.

Además, dijo que no siempre le resultaba fácil interpretar las tendencias y que le costaba mantenerse al día con ellas.

«SocialInsider proporciona excelentes datos históricos de más de un año y también ofrece insights e informes multicanal (que abarcan las principales redes sociales).»

Joanne Sweeney, directora ejecutiva de Digital Training Institute.

Para Joanne, lo mejor de Socialinsider es que puede consultar datos tan antiguos como quiera. Después de establecer un periodo específico del pasado, obtiene sus insights de redes sociales al instante.

Y sabemos lo importante que es para los marketers aprovechar bien el tiempo cuando tienen muchos clientes que quieren informes mensuales o trimestrales.

Joanne Sweeney también nos contó para qué procesos específicos utiliza Socialinsider. Normalmente, usa la herramienta para realizar auditorías de las empresas de sus clientes y diseñar nuevas estrategias de marketing para ellos.

Sin embargo, la función que más utiliza Joanne es el análisis competitivo. La utiliza semanalmente.

«Me encantan tus informes de análisis comparativo, que ayudan a comparar organizaciones de sectores similares».

Joanne Sweeney, CEO de Digital Training Institute

Lo mejor de usar nuestra herramienta de análisis de redes sociales es que logra ahorrar hasta 20 horas al mes y unos 20.000 € al año porque aprendió a trabajar de forma eficiente, aprovechando todas las funciones de la plataforma.

Gracias a todas las funciones avanzadas de Socialinsider, Joanne también comprendió la importancia de supervisar las campañas en redes sociales de sus clientes.

Los resultados que obtiene al usar una plataforma diseñada específicamente para ofrecer datos detallados sobre la evolución de las campañas en redes sociales ayudaron a Joanne a ganar confianza. Tener todo tipo de insights al alcance de tu mano es un conocimiento que otros no tienen.

Y todos sabemos que el conocimiento es poder, especialmente en las redes sociales y el marketing digital.

Empresa

Digital Training Institute es el lugar donde las personas encuentran programas de formación y coaching. Además, su empresa ayuda a desarrollar estrategias de redes sociales, estrategias de marketing digital y relaciones públicas online para muchas organizaciones.

Sede

Galway, Irlanda