Actualizaciones de producto de Socialinsider - noviembre.

Este mes se trató de eliminar la confusión y reemplazarla por confianza, como si por fin escaparas del Upside Down de métricas poco claras y terminología confusa (sí, acabo de ver Stranger Things de un tirón, y sí, ahora todo me lo recuerda). 🙃

Abordamos lo que más te importa: desde rediseñar completamente cómo hablamos de los límites de perfiles hasta adaptarnos a los principales cambios de la API de Meta.

Vamos a sumergirnos en el Upside Down y descubrir las últimas actualizaciones. 🎉

1. Visualizaciones en Facebook: el mayor cambio de métricas de Meta

Meta eliminó las Impresiones en favor de las Visualizaciones y los Fans en favor de los Seguidores. Hemos actualizado toda la plataforma para reflejar las nuevas métricas de Meta.

Las visualizaciones se cuentan cada vez que el contenido se reproduce o se muestra, incluyendo repeticiones. Esto hace que las métricas de exposición sean más intuitivas, especialmente para video y Reels.

→ Qué cambió

• Impresiones → Visualizaciones en todas las métricas de Facebook (Visualizaciones de página, Visualizaciones de publicaciones)
• Fans → Seguidores en todo el producto.
• Facebook Stories. añadido como nueva sección para cuentas conectadas.
• Visualizaciones de Reels reemplaza "Visualizaciones de videos" en Facebook.

→ Qué debes hacer

Comienza a utilizar el término Visualizaciones en tus informes y comunicaciones con clientes. Al explicar la transición, recuerda que las Visualizaciones representan el consumo real de contenido, por lo que son más relevantes que la antigua métrica de Impresiones.

Puedes leer más sobre esta actualización aquí.

2. Reemplazos mensuales: despídete de la confusión de los "intercambios".

Hemos rediseñado por completo cómo comunicamos los límites de gestión de perfiles, reemplazando términos confusos por un lenguaje claro y orientado a la acción.

→ El problema.

Sabemos que el antiguo sistema de "swaps" no era el más claro; sinceramente, a veces también nos confundía. Queríamos hacerlo más fácil de entender desde hace tiempo y este mes por fin hicimos algunas mejoras que esperamos hagan todo mucho más sencillo para todos.

→ Nueva terminología

• Swaps → Reemplazos (reemplazos mensuales de perfil)
• Perfiles activos → Usando (perfiles actualmente activos)
• Perfiles eliminados → Usados (perfiles que se han eliminado/reemplazado)
• Espacios vacíos → Restantes (perfiles que aún puedes añadir)

→ Mejoras clave

• Los reemplazos mensuales se reinician en tu fecha de facturación (no en ventanas móviles de 30 días).
• Ahora puedes comprar reemplazos adicionales como complementos (no solo restablecerlos).
• Indicadores de progreso claros muestran exactamente tu estado.

✌️ Por qué esto es importante: No más cálculos complicados para saber tus límites de perfiles. El lenguaje ahora se adapta a cómo realmente gestionas tus perfiles.

¿Necesitas más flexibilidad?

Si necesitas más capacidad antes de tu próximo reinicio, tienes varias opciones:

Reinicia los reemplazos mensuales: Paga una tarifa única para restablecer tu cuota de reemplazos al instante sin esperar a tu ciclo de facturación.

Compra reemplazos mensuales adicionales: Aumenta tu límite mensual de reemplazos como complemento de tu plan.

Agrega más perfiles: Aumenta tu capacidad para seguir más perfiles simultáneamente.

⭐️ Menciones honoríficas.

El mes pasado lanzamos una función nueva y emocionante: Socialinsider AI te ayuda a tomar decisiones basadas en datos mientras te libera tiempo para el trabajo creativo y estratégico.

Socialinsider AI conecta el análisis y la toma de decisiones. Permite que cada miembro del equipo haga preguntas sobre sus cuentas, comprenda el rendimiento en el contexto de su sector y competidores, y actúe sobre recomendaciones específicas, tanto si acabas de empezar como si realizas análisis complejos de varios perfiles. 🧡

¿El resultado? Insights más rápidos, prioridades más claras y resultados más inteligentes impulsados por tus datos y nuestra investigación. 🎉