Mocha ajansı nasıl 5 tam günü raporlama işinden tasarruf ediyor

Dijital ajanslar, Socialinsider'ın sosyal analytics ve raporlama aracından en çok yararlanan müşteriler arasında. Yıllar içinde geliştirdiğimiz özellikler sayesinde zaman kazanıyorlar, önemli metrikleri topluyor ve analiz ediyorlar. Sonuçları ise kolay anlaşılır raporlarla müşterilerine sunuyorlar.

Mocha is the first pure-digital service breed in Yangon Myanmar. The agency has a team of 54 people currently managing the social media presence of 42 brands.

Hem yerel hem global markalarla çalışıyorlar. Dijital strateji planlaması, içerik planlaması, kampanyalar, medya satın alma ve analytics hizmetleri sunuyorlar. Müşteri sayısı arttıkça ekip daha fazla raporlama yapmak zorunda kalıyor.

Yar Zar Aung, Mocha'nın kurucusu ve CEO'su, Socialinsider'ın raporlama konusunda nasıl kurtarıcı olduğunu ve ekip verimliliğini büyük ölçüde artırdığını anlatıyor.

Zorluk

• Büyük miktarda veriyi işleyerek rakiplerin insights'ını al
• Müşteriler için özel raporları manuel olarak oluştur
• Tüm raporlamayı yapmak için 12 kişi 5 gün çalışıyor

Artık Mocha ekibinin tamamı, müşterileri için veriye dayalı dijital strateji oluşturabiliyor. Kolay anlaşılan Socialinsider raporları sayesinde değer sunuyorlar. Bu raporlar, rakip benchmarking'i ve ilgili sosyal analytics metriklerini içeriyor.

"Socialinsider'dan önce, L'Oréal Paris gibi global markalar ve diğer yerel büyük markalar için özel raporları PowerPoint'te hazırlıyorduk. 42 marka için 12 kişinin 7 tam gününü alıyordu. Socialinsider ile her şeyi 2 günde bitirebiliyoruz."

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Bu gerçekten etkileyici ve böyle olumlu bir etki yarattığımız için mutluyuz. Her ajans sadece pazarlama araçlarını optimize ederek 12 ekip üyesi için 5 gün tasarruf etse, üretkenlik ve yaratıcılık ne kadar artar hayal etmeden duramıyoruz.

Mocha, Socialinsider benchmarking raporlarını kullanarak da zaman kazanıyor. Artık rakip analizini yapmak için raporları elle çalıştırmasına gerek yok.

"Benchmark raporu özelliği, günlük iş akışımızda bize çok fazla zaman kazandırıyor."

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Manuel olarak veri toplamak ve anlamlandırmaya çalışmak için harcadığın zamanı çok daha verimli değerlendirebilirsin. Üstelik, ölçüm ve raporlama yükü genellikle ajans ekiplerinin daha fazla yaratıcılık, stratejiye odaklanma ve daha iyi kampanya fikirleri üretmesini engeller.

Ama tekrar eden işleri, doğruluğu ve güvenilirliği garanti eden Socialinsider gibi bir araç üstlenince, Mocha ve diğer ajanslar derin işlere daha fazla zaman ayırabiliyor.

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Tüm markalar için raporlama sadece 2 gün sürüyor, 7 iş günü yerine
• Direkt sonuç odaklı social media analytics
• API üzerinden aylık raporlar oluşturmak

Mocha'nın kurucusuna göre, ekip artık Socialinsider'ı çok seviyor çünkü ihtiyaçlarına tam olarak uyuyor.

En çok takdir ettikleri şey, kolayca anlaşılır raporlar ve tüm önemli metrikleri sunan, eksiksiz rakip analizleri.

"Ve ne zaman ihtiyaç duysak müşteri hizmetlerini kesinlikle takdir ediyoruz. Sektörünüzü çok iyi biliyorsunuz."

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Mocha ekibi şimdi her gün KPI'ları kaydetmek için Socialinsider kullanıyor. Ayrıca API üzerinden aylık olarak rapor verilerini topluyorlar.

Sonuçlar

• Socialinsider'ı veri ambarı sağlayıcısı olarak kullan
• Social media raporlaması için 12 kişinin beş güne kadar zamanını kurtar
• Raporlama için haftada 4 saate kadar tasarruf et

Mocha, Socialinsider kullanmaya başladığından beri müşterilerimizde gördüğümüz en etkili sonuçların bazılarını elde ediyor.

Hem zamandan tasarruf hem de ekip verimliliği artmıyor sadece, aynı zamanda işyeri memnuniyeti de yükseliyor. Artık Mocha ekibi, dijital dünyada parlamalarını sağlayan işlere daha fazla zaman ayırabiliyor. Doğru araştırma ve veri toplamak ise detaylı Socialinsider analizleri ve raporlarıyla tamamen onların yerine hallediliyor.

Company

Mocha, ödüllü ve tam hizmet veren bir dijital ajans. Uluslararası markalar için sosyal media stratejileri geliştirmeye odaklanır.

Merkez

Yangon, Myanmar