Mocha ajansı raporlama işinde 5 tam gün nasıl tasarruf ediyor

Dijital ajanslar, social analytics ve raporlama aracımızdan en çok yararlanan Socialinsider müşterileri arasında yer alıyor. Yıllar içinde geliştirdiğimiz özellikler, zamandan tasarruf etmelerine, ilgili metrikleri toplamasına ve analiz etmesine ve basit, anlaşılır raporlarla müşterilerine insights sunmasına yardımcı oldu.

Mocha , Yangon, Myanmar'daki ilk tamamen dijital hizmet ajansıdır. Ajansın 54 kişilik ekibi şu anda 42 markanın social media varlığını yönetiyor.

Hem yerel hem de global markalarla çalışıyorlar. Dijital strateji planlama, içerik planlama, kampanyalar, medya satın alma ve analitik gibi hizmetler sunuyorlar. Müşteri sayısı arttıkça ekibin hazırlaması gereken raporlar da artıyor.

Mocha'nın kurucusu ve CEO'su Yar Zar Aung, raporlama söz konusu olduğunda Socialinsider'ın nasıl hayat kurtarıcı hâle geldiğini ve ekip verimliliğini büyük ölçüde artırmaya nasıl yardımcı olduğunu anlatıyor.

Zorluk

• Rakip içgörüleri elde etmek için büyük miktarda veriyi işleyin
• Müşteriler için özel raporları manuel olarak oluştur
• Tüm raporlama işlerini tamamlamak için 5 gün çalışan 12 kişi

Artık Mocha'nın tüm ekibi müşterileri için veri odaklı dijital stratejiler oluşturabiliyor. Rakip benchmarking'i ve ilgili social analytics metriklerini içeren, anlaşılması kolay Socialinsider raporlarıyla değer sunuyorlar.

“Socialinsider'ı kullanmadan önce L'Oréal Paris gibi global markalar ve diğer önde gelen yerel markalar için PowerPoint'te özel raporlar oluşturuyorduk. 42 markayı kapsamak, 12 kişinin 7 tam gününü alıyordu. Socialinsider sayesinde her şeyi 2 günde tamamlayabiliyoruz.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Bu gerçekten etkileyici ve böylesine olumlu bir etki yaratmış olmaktan mutluyuz. Her ajans pazarlama araçlarını optimize ederek 12 ekip üyesinin 5 günlük işinden tasarruf edebilseydi, üretkenlik ve yaratıcılık ne kadar artardı diye merak ediyoruz.

Mocha, Socialinsider benchmarking raporlarını kullanarak da zaman kazanıyor. Artık rakip analizi yapmak için raporları manuel olarak çalıştırmaları gerekmiyor.

“Benchmark raporu özelliği günlük iş akışımızda bize çok zaman kazandırıyor.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Verileri manuel olarak toplamak ve anlamlandırmaya çalışmak için harcanan tüm bu zaman çok daha verimli kullanılabilir. Ayrıca ölçüm ve raporlama işlerinin yoğunluğu, ajans ekiplerinin daha yaratıcı çalışmalar üretmesini, stratejiye daha fazla odaklanmasını ve daha iyi kampanya fikirleri geliştirmesini genellikle engelliyor.

Ancak tekrarlayan işler, doğruluk ve güvenilirlik sağlayan Socialinsider gibi bir araç tarafından üstlenildiğinde Mocha ve diğer ajanslar derin çalışmaya daha fazla zaman ayırabiliyor.

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Tüm markalar için raporlama 7 iş günü yerine yalnızca 2 gün sürüyor
• Doğrudan konuya odaklanan social media analytics
• API üzerinden aylık raporlar oluşturma

Mocha'nın kurucusuna göre ekip, ihtiyaçlarına ne kadar iyi uyduğundan dolayı artık Socialinsider'ı çok seviyor.

En çok takdir ettikleri özellikler, anlaşılması kolay raporlar ve tüm önemli metrikleri sunan kapsamlı rakip analizidir.

“İhtiyaç duyduğumuzda müşteri hizmetlerinden kesinlikle memnun kalıyoruz. Sektörünü iyi biliyorsun.”

Yar Zar Aung, Founder & CEO at Mocha

Mocha ekibi artık KPI'ları kaydetmek için Socialinsider'ı her gün kullanıyor. Ayrıca rapor verilerini toplamak için API üzerinden aylık kontroller yapıyor.

Sonuçlar

• Socialinsider'ı veri ambarı sağlayıcısı olarak kullan
• Sosyal medya raporlamasında 12 kişilik ekibin beş güne kadar zamanından tasarruf et
• Raporlamada haftada 4 saate kadar tasarruf et

Mocha, Socialinsider'ı kullanmaya başladığından beri müşterilerimiz arasında gördüğümüz en etkili sonuçlardan bazılarını elde ediyor.

Konu yalnızca zamandan tasarruf ve artan ekip verimliliği değil, aynı zamanda iş yeri memnuniyeti. Artık Mocha ekibinin dijital dünyada gerçekten parlamalarını sağlayan faaliyetlere odaklanmak için daha fazla zamanı var. Araştırmalarının ve verilerinin doğruluğu, Socialinsider'ın derinlemesine analizleri ve raporları tarafından güvence altına alınıyor.

Şirket

Mocha, uluslararası markalar için sosyal medya stratejileri geliştirmeye odaklanan ödüllü, tam hizmet sunan bir dijital ajanstır.

Merkez Ofis

Yangon, Myanmar