Locarl, Socialinsider’ın özelliklerine dayalı bir pazar istihbaratı hizmetini nasıl geliştirdi?

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Sosyal medya analizleri için Socialinsider'ı tercih etmelerinin nedenlerini ve şimdiye kadar elde ettikleri sonuçları daha fazla öğrenmek istedik, bu yüzden Locarl'ın Kurucusu Dirk Sasse ile konuştuk.

Zorluk

• Kullanımı kolay sosyal medya analiz aracı
• Analizler için nokta çözüm.
• Paydaşlar için kolay anlaşılır raporlar.

Locarl'ın birlikte çalıştığı bayiler sosyal medyada aktif olduğundan, şirket Almanya'nın farklı bölgeleri için kıyaslama yapabilecek bir araç arıyordu. Nihai raporların hedef kitlesi Genel Müdür ile Satış ve Pazarlama Müdürü olduğundan, raporların kolay anlaşılır olması gerekiyordu.

Müşterilerimizin sosyal medya aktivitelerini izlememize yardımcı olacak, kullanımı kolay bir "point solution" arıyorduk. Nihai raporların hedef kitlesi Genel Müdür, Satış ve Pazarlama Müdürü. Analizler ve raporlar anlaşılması kolay olmalı.

Sosyal analiz ve kıyaslama için en iyi aracı seçerken, Locarl tam olarak ihtiyaçları olanın Socialinsider olduğuna karar verdi. Müşterilerinin (yukarıda bahsedilen premium Alman araçlarının bayisi) sosyal medya aktivitelerini takip etmelerine yardımcı olacak, kullanımı kolay bir "point solution".

Socialinsider tarafından sunulan otomatik raporlar ve kıyaslamalar, şirketin bulmayı umduğu güvenilir çözümün tam kendisiydi.

Socialinsider ile rekabet avantajları.

• Kıyaslama oluşturmak ve neyin en iyi çalıştığını öğrenmek için güvenilir bir çözüm.
• Otomatik raporlar
• Müşteri geri bildirimlerine göre hızlı ve çabuk ayarlamalar
• Olağanüstü destek ve yardım

Locarl ekibi, bayilere kapsamlı, segmentlere ayrılmış ve anlaşılması kolay analizler göndermeyi haftalık bir alışkanlık haline getirdi. Locarl'ın birlikte çalıştığı bayiler, sektörün sosyal medyadaki performansını anlamalarına yardımcı olan ve değerli bilgiler içeren haftalık raporlar alıyor.

Socialinsider ile oluşturulan karşılaştırmalı raporları göndererek müşterilerine, yani otomobil bayilerine, ekstra değer sunuyorlar. Çünkü böylece sosyal medyada trendleri, aktiviteleri ve sonuçları segmentlere ayırarak analiz edebiliyorlar; her bölgenin pazar özelliklerini daha iyi anlayabiliyorlar.

Otomatik raporlardan öğrendiklerine göre, kendi sosyal medya aktivitelerini Optimize edebilir ve daha iyi sonuçlar alabilirsin.

"Bizim için - müşterilerimize ek değer sunmak adına harika bir çözüm. Her bayinin sosyal medya Eng'lerini izlemek için Socialinsider kullanıyoruz. Raporlar haftada bir oluşturulup bayilere dağıtılıyor. Böylece her bayi bir kıyaslama değerine sahip oluyor ve en iyi neyin işe yaradığından öğrenebiliyor."

Dirk Sasse - Locarl'ın Kurucusu

Kullanımı kolay platform, veriler ve otomasyon özellikleri, Locarl ekibinin Socialinsider'da en çok sevdiği unsurlardan bazılarıdır.

Ve bizim gibi ekiplerle çalışmayı tercih etmelerinin sebeplerinden biri de hızlı destektir. Bir işletme için gerçekten fark yaratan özel raporları hızlıca alabilmenin ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz.

Sonuçlar

• Müşterilere pazar istihbaratı sağla
• Sosyal medya faaliyetlerinin verimliliğini artır.
• Her Alman bölgesini karşılaştır ve nerede olduklarını gör.

Socialinsider özellikleri, Locarl'ın hizmetlerini genişletmesine gerçekten yardımcı oldu. Locarl'ın sunduğu kıyaslama hizmetleri, Socialinsider'ın sağladığı otomatik raporlar olmasaydı bayilere sunulamazdı.

"Müşterilerimize bazı piyasa istihbaratları sağlıyoruz. Sosyal medya aktivitelerinde daha verimli ve etkili olmaları, uzun vadede herkese faydalı olacaktır. Başarmaya çalıştığımız şey bu. Socialinsider olmadan bu hizmeti sunmazdık. Bizim için çok zaman alıcı olurdu."

Dirk Sasse - Locarl Kurucusu.

Müşterilerine kıyaslama analizleri sunan hızlı özel raporlar oluşturabilmek, Alman otomotiv dropshipping şirketinin ek bir hizmet ve ekstra değer sağlamasına yardımcı oldu; bu, otomatik Socialinsider raporları olmadan mümkün olmazdı.

Şirket

Locarl, yerel otomobil bayileri için sanal envanterle dolu dijital showroomlar işleten bir işletmedir.

Merkez

Bielefeld Bölgesi, Almanya