Locarl, Socialinsider'ın özellikleriyle nasıl bir pazar istihbaratı servisi geliştirdi

Locarl is a German based business that operates digital car dealerships, with virtual stocks, for local dealers of a premium German car manufacturer. They basically do dropshipping for automotive.

Social media analytics için neden Socialinsider'ı seçtiklerini ve şimdiye kadar hangi sonuçları elde ettiklerini öğrenmek istedik. Bu yüzden Locarl’ın kurucusu Dirk Sasse ile konuştuk.

Zorluk

• Kullanımı kolay social media analytics aracı
• Analytics için tek nokta çözüm
• Paydaşlar için kolay anlaşılır raporlar

Locarl'ın çalıştığı bayiler social media'da yer aldığı için, şirket Almanya'nın farklı bölgeleri için benchmarking sağlayacak bir araç arıyordu. Son raporların hedef kitlesi Genel Müdür ile Satış ve Pazarlama Müdürü olduğu için, raporların kolay anlaşılır olması gerekiyordu.

“Kullanımı kolay, ‘nokta çözüm’ bir araç arıyorduk. Bu araç sayesinde müşterilerimizin social media aktivitelerini takip edebilecektik. Son raporların hedef kitlesi Genel Müdür ve Satış & Pazarlama Müdürü. Analizler ve raporlar kolay anlaşılır olmalı.”

Dirk Sasse - Founder of Locarl

Sosyal analytics ve benchmarking için en iyi aracı seçmek gerektiğinde Locarl, tam ihtiyacı olanın Socialinsider olduğuna karar verdi. Kullanımı kolay, nokta atışı bir çözüm. Müşterilerinin (yukarıda bahsi geçen premium Alman araba bayisinin) social media aktivitelerini takip etmelerini sağladı.

Socialinsider'ın sunduğu otomatik raporlar ve benchmarking, şirketin aradığı güvenilir çözümün ta kendisiydi.

Socialinsider ile rekabet avantajları

• Kıyaslamalar oluştur ve en iyi neyin işe yaradığını öğrenmek için güvenilir bir çözüm
• Otomatik raporlar
• Müşteri geri bildirimine göre hızlı ve kolay ayarlamalar
• Harika destek ve yardım

Locarl ekibi, bayilere her hafta kapsamlı, segmentlere ayrılmış ve kolay anlaşılır analizler göndermeyi alışkanlık haline getirdi. Locarl'ın birlikte çalıştığı bayiler, sektörde social media performansını anlamalarına yardımcı olan, değerli bilgileri içeren haftalık raporlar alıyor.

Socialinsider ile oluşturulan karşılaştırmalı raporları göndererek, müşterileri olan otomobil bayilerine ekstra değer sunuyorlar. Çünkü her bölgenin pazar özelliklerini daha iyi anlamak için social media'daki trendleri, aktiviteleri ve sonuçları segmentlere ayırarak analiz edebiliyorlar.

Otomatik raporlardan öğrendiklerine göre kendi social media aktivitelerini optimize edebilir ve daha iyi sonuçlar alabilirler.

"Bizim için müşterilerimize ekstra değer yaratmanın harika bir yolu. Her bayi için social media engagement'ını takip etmek üzere Socialinsider kullanıyoruz. Raporlar haftada bir oluşturuluyor ve bayilere iletiliyor. Böylece her bayi kendini benchmark’la kıyaslayabiliyor ve en iyi neyin işe yaradığını öğrenebiliyor."

Dirk Sasse - Founder of Locarl

Kullanımı kolay platform, veriler ve otomasyon özellikleri Locarl ekibinin Socialinsider'da en çok sevdiği şeylerden bazıları.

Ve bizim gibi ekiplerle çalışmayı tercih etmelerinin nedenlerinden biri de hızlı destek almaları. Hepimiz biliyoruz ki bir iş için gerçekten fark yaratan özel raporları hızlıca almak çok önemli.

Sonuçlar

• Müşterilere pazar içgörüsü sun
• Social media aktivitelerinin verimliliğini artır
• Her Alman bölgesini karşılaştır ve nerede olduklarını gör

Socialinsider özellikleri gerçekten Locarl'ın hizmetlerini genişletmesine yardımcı oldu. Locarl'ın sunduğu benchmarking hizmetleri, Socialinsider’ın sunduğu otomatik raporlar olmasaydı bayilere sunulamazdı.

"Müşterilerimize bazı pazar içgörüleri sunuyoruz. Sosyal medya aktivitelerinde daha verimli ve etkili olurlarsa, bu uzun vadede herkese fayda sağlar. Amacımız da bu. Socialinsider olmadan bu hizmeti veremezdik. Bizim için çok zaman alıcı olurdu."

Dirk Sasse - Locarl Kurucusu

Müşterilerine benchmarking analizleri sunan hızlı, özel raporlar oluşturabilmek, Alman otomotiv dropshipping şirketinin ekstra bir hizmet ve ek değer sunmasını sağladı. Otomatik Socialinsider raporları olmadan bu mümkün olmazdı.

Company

Locarl, yerel otomobil bayileri için dijital showroom'larda sanal envanter sunan bir işletme.

Merkez

Bielefeld Bölgesi, Almanya